吃瓜吃到自己頭上?這回輪到范冰冰弟弟范丞丞受傷了!
2025年5月17日,彈動(dòng)生物科技(廣州)有限公司發(fā)布《致歉聲明》稱:彈動(dòng)品牌全體成員向范丞丞先生及粉絲致以最深切的歉意。因我方管理疏漏導(dǎo)致互動(dòng)環(huán)節(jié)出現(xiàn)不當(dāng)評(píng)論,對(duì)范丞丞先生聲譽(yù)及粉絲情感造成嚴(yán)重傷害,我們深表愧疚并承擔(dān)全部責(zé)任。
同時(shí),彈動(dòng)品牌還表示,事件后已迅速完成全平臺(tái)整改,開通抖音、微博、小紅書、公眾號(hào)專屬反饋渠道,對(duì)涉事員工及運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)嚴(yán)肅追責(zé)并強(qiáng)化審核機(jī)制。我們誠(chéng)摯感謝粉絲監(jiān)督指正,品牌始終尊重范丞丞先生并珍視粉絲信任,未來(lái)將以更高標(biāo)準(zhǔn)自省自律,杜絕此類事件。懇請(qǐng)給予改正機(jī)會(huì),持續(xù)接受公眾監(jiān)督。
據(jù)超級(jí)粉絲大咖“亦不范的甜丞”所述,彈動(dòng)品牌與其代言人范丞丞新合作伊始,彈動(dòng)品牌即因運(yùn)營(yíng)體系混亂接連釀成嚴(yán)重失誤:
1、預(yù)熱階段敷衍塞責(zé):本可通過(guò)剪影預(yù)熱規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),卻直接發(fā)布將范丞丞面部全幅涂黑的失格物料。當(dāng)粉絲指出專業(yè)性問(wèn)題時(shí),竟以“設(shè)計(jì)師為四十歲直男”這般推諉之詞搪塞,暴露出品牌對(duì)受眾情緒的漠視與危機(jī)公關(guān)能力的匱乏。
2、官方賬號(hào)信口誣蔑:抖音平臺(tái)官號(hào)公然發(fā)布與事實(shí)嚴(yán)重相悖的負(fù)面評(píng)論,將范丞丞在《奔跑吧》中以4分24秒完成的1000米挑戰(zhàn)曲解為“七分鐘跑完”。在全程奔跑、咬牙堅(jiān)持的實(shí)證面前,合作方竟罔顧事實(shí)真相進(jìn)行惡意歪曲,致使代言人遭受大規(guī)模名譽(yù)攻擊。
對(duì)此,該博主認(rèn)為,上述事件集中爆發(fā)于代言預(yù)熱至官宣的五天窗口期內(nèi),品牌方接連犯下物料審核失職、數(shù)據(jù)造謠、價(jià)值觀扭曲等多重原則性錯(cuò)誤。這種系統(tǒng)性運(yùn)營(yíng)崩壞不僅嚴(yán)重?fù)p害商業(yè)合作伙伴權(quán)益,更令消費(fèi)者對(duì)品牌專業(yè)度與道德底線產(chǎn)生根本性質(zhì)疑。
值得說(shuō)明的是,盡管彈動(dòng)品牌方面緊急發(fā)聲明道歉,聲稱“審核不嚴(yán)”“深表歉意”,但其所發(fā)布聲明標(biāo)題為“嚴(yán)肅處理”,還將主要問(wèn)題歸咎于“基層的運(yùn)營(yíng)人員”,如此做法顯得誠(chéng)意不足。
查詢發(fā)現(xiàn),彈動(dòng)品牌的官方微博是由廣州聞央生物科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱“廣州聞央”)認(rèn)證,該公司成立于2024年4月,目前的的股東為持股70%的邱超華和持股30%邱水興。
據(jù)消費(fèi)日?qǐng)?bào)網(wǎng)報(bào)道,在范丞丞代言彈動(dòng)官宣當(dāng)日,彈動(dòng)在10大城市的戶外商圈大屏上線了宣傳內(nèi)容,不少粉絲前往打卡;天貓、抖音、微博等平臺(tái)的旗艦店及官方賬號(hào)訪客量與互動(dòng)量暴漲,彈動(dòng)當(dāng)日產(chǎn)品登上星品影響力TOP5.其與手持舞相關(guān)的活動(dòng)內(nèi)容登上抖音娛樂(lè)榜TOP5、抖音熱榜TOP13.“和范丞丞丞為好蓬友”、“用彈動(dòng)就是蓬松”等話題互動(dòng)量達(dá)100w+,用戶UGC內(nèi)容中“高顱頂”“丞星同款”“蓬松”成為高頻關(guān)鍵詞。
此外,彈動(dòng)品牌還獲得了第三方數(shù)據(jù)挖掘和分析機(jī)構(gòu)iiMediaResearch(艾媒咨詢)授予的2024年“蓬松洗發(fā)水全網(wǎng)銷量第一”市場(chǎng)地位確認(rèn)證書。
關(guān)聯(lián)公司因搶注商標(biāo)被打假
值得說(shuō)明的是,彈動(dòng)品牌關(guān)聯(lián)公司還被曝出非法搶注商標(biāo)的“大瓜”。
今年3月25日,新西蘭8分鐘官方微博發(fā)布信息稱,感謝中國(guó)國(guó)家商標(biāo)總局的高效率執(zhí)法,廣州如霜化妝品有限公司(以下簡(jiǎn)稱“廣州如霜”)搶注新西蘭“8+minute”一案終于結(jié)案,抖音排名第一的洗護(hù)品牌,居然是搶注和冒充的,貽笑四方。
據(jù)了解,2023年4月8日,擁有4295萬(wàn)粉絲的網(wǎng)紅“周周珍可愛”在銷售一款名為“新西蘭8+MINUTES魚子醬氨基酸洗發(fā)水”時(shí),多次強(qiáng)調(diào)該品牌來(lái)自新西蘭,稱其為小眾高端品牌。主播和助播也多次舉起相關(guān)介紹資料,宣稱該品牌在新西蘭廣受歡迎,是“眾多網(wǎng)紅前往新西蘭挑選的商品”,主播還自稱“兩年前就與該品牌有過(guò)合作”。視頻中展示了大量與新西蘭相關(guān)的元素,比如新西蘭小姐為其代言,還不斷夸贊該產(chǎn)品能讓頭發(fā)變得蓬松順滑的良好效果。
然而,新西蘭本土的“8+MINUTE”品牌發(fā)現(xiàn),上述銷售的“8+MINUTES”洗發(fā)水產(chǎn)品名稱比自己品牌多了一個(gè)“S”字母。并且,無(wú)論是該產(chǎn)品宣傳的重點(diǎn)內(nèi)容,還是視頻中大量出現(xiàn)的新西蘭元素,均源自新西蘭“8+MINUTE”品牌自身的宣傳資料。
為此,2023年6月12日,新西蘭Eight Plus Limited公司直接甩出聲明,強(qiáng)調(diào)從未授權(quán)彈動(dòng)使用“8+minute”品牌,更沒(méi)合作過(guò)。
同日,“8+MINUTES”品牌持有方廣州如霜?jiǎng)t回應(yīng)稱:“由于我方市場(chǎng)部門管理疏漏,導(dǎo)致部分員工使用了其它品牌素材作為宣傳資料,對(duì)部分主播和消費(fèi)者造成困擾深表歉意。我司已責(zé)令相關(guān)部門整改,刪除所有有關(guān)素材,我們將自查自糾不會(huì)再出現(xiàn)類似情況。”
有趣的是,“8+minute”品牌官方還發(fā)布了一個(gè)視頻,該視頻內(nèi)容顯示,廣州如霜承認(rèn)“8+minute”品牌是他們公司的,上述2個(gè)品牌是一家公司。并在消費(fèi)者詢廣州如霜問(wèn)上述2款為何不同時(shí)解釋稱,兩者是國(guó)版和進(jìn)口品的區(qū)別,主要是產(chǎn)品展示的商標(biāo)注冊(cè)類型不同。
據(jù)媒體報(bào)道,目前全網(wǎng)除“周周珍可愛”外,還有1370多名達(dá)人銷售過(guò)該“李鬼”產(chǎn)品,全網(wǎng)涉案金額高達(dá)5000萬(wàn)。
企查查數(shù)據(jù)顯示,廣州如霜的監(jiān)事就是廣州聞央的大股東、實(shí)控人邱超華。
此外,名為“廣州如霜”的主體所使用的網(wǎng)站域名是“8minutes”,并且其注冊(cè)的多個(gè)與之類似的商標(biāo)均已被駁回。
來(lái)源:中國(guó)企業(yè)網(wǎng)
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