北京
北京商報訊（記者胡永新）5月28日，《2024年中國互聯網保險消費者洞察報告》（以下簡稱《報告》）發布。《報告》由元保集團與清華大學五道口金融學院中國保險與養老金融研究中心聯合編撰，中國保險學會擔任學術指導單位。《報告》顯示，2024年消費者持有的保險產品TOP5排名與去年一致，分別是重疾險、意外險、車險、壽險、商業醫療險；除車險外，預計這一趨勢在未來兩年仍會持續。2024年消費者對保險產品的調整以在原產品的基礎上升級保障為主；但仍有近四成消費者新增購買保險產品，新增主要受國家政策及風險保障意識提升的影響。從產品調整率來看，重疾險、意外險、車險、壽險等傳統且高持有產品引領了保險的新增、升級、更換需求；寵物險、稅優健康險等新興產品仍處于高調整階段，市場潛力待進一步釋放。
進一步而言，2024年重疾險是升級率最高的保險產品，有近三成持有者選擇升級；20-40歲、高收入群體引領升級潮，目的是追求更高的保額與更廣的保障范圍；意外險是年輕人的"入門級"產品，是老年人的"安全衛士"，20-30歲和60歲以上人群的意外險新增率遠高于其他年齡人群。汽車商業險的升級率和更換率都排名前三；年輕人和一二線城市人群引領升級率和更換率，更換到線上的主要原因是價格實惠、方便比價。
此外，三線及以下城市人群的壽險需求旺盛，新增率、升級率及更換率均超一、二線城市，其中41-50歲消費者的新增率最高，新增原因是壽險具有獲賠確定性和儲蓄屬性。2024年商業醫療險在健告寬松方面的創新突破，為帶病體和60歲以上人群帶來福音，60歲以上消費者的新增率、升級率、更換率位居各年齡段之首。延遲退休政策疊加銀行降息，激發年輕消費者對商業養老險的熱情，20-30歲人群的新增率與升級率領先。
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