“以前辦營業(yè)執(zhí)照手續(xù)繁瑣，現(xiàn)在有工作人員全程指導(dǎo)，在手機(jī)上就能操作完成，還免費(fèi)給我們刻章，真是太方便了！”近日，甘肅鑫星圖建筑有限公司負(fù)責(zé)人在拿到營業(yè)執(zhí)照后，難掩喜悅之情，對“一對一高效幫辦”服務(wù)豎起了大拇指。今年以來，皋蘭縣市場監(jiān)督管理局創(chuàng)新推出“一對一高效幫辦”機(jī)制，統(tǒng)籌幫辦、高效辦、通辦，開啟了優(yōu)化營商環(huán)境的新格局。

在實(shí)施措施上，皋蘭縣市場監(jiān)管局積極構(gòu)建全方位幫辦體系，建立縣、鎮(zhèn)兩級市場監(jiān)管部門幫辦機(jī)制，將黑石鎮(zhèn)6個(gè)村、什川鎮(zhèn)3個(gè)村、水阜鎮(zhèn)6個(gè)村、石洞鎮(zhèn)4個(gè)村納入幫辦范圍，實(shí)現(xiàn)縣、鎮(zhèn)兩級一對一高效幫辦全覆蓋。皋蘭縣市場監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人魏爾德介紹，“一對一”“一對多”指導(dǎo)有需求的群眾提交企業(yè)開辦業(yè)務(wù)，同時(shí)提供免費(fèi)刻制印章服務(wù)，優(yōu)化企業(yè)全生命周期辦事流程、提升政務(wù)服務(wù)、完善監(jiān)管機(jī)制。

同時(shí)，構(gòu)建“1+5+1”多層次幫辦方案，精準(zhǔn)幫扶企業(yè)。從提交辦理營業(yè)執(zhí)照，到指導(dǎo)企業(yè)完成領(lǐng)取印章、稅務(wù)登記、社保繳納、公積金繳存、銀行開戶等一系列流程，再到細(xì)化網(wǎng)站登錄、實(shí)名認(rèn)證等操作環(huán)節(jié)，均納入幫辦范圍。幫辦人員建立起“大廳窗口幫辦＋線上平臺(tái)幫辦+基層監(jiān)管所入戶幫辦”的常態(tài)化交流機(jī)制，通過座談交流、實(shí)地調(diào)研、系統(tǒng)培訓(xùn)等方式開展?fàn)I商環(huán)境對標(biāo)學(xué)習(xí)，并將市場準(zhǔn)入一對一幫辦成效納入考核評價(jià)。

“一對一高效幫辦”機(jī)制亮點(diǎn)紛呈。在推動(dòng)營商環(huán)境共建互促方面，皋蘭縣實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)常態(tài)化工作機(jī)制，組織工作推進(jìn)會(huì)、培訓(xùn)會(huì)，推廣市場準(zhǔn)入營商環(huán)境“一對一高效幫辦”做法成效，學(xué)習(xí)典型案例。推動(dòng)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”、高頻事項(xiàng)跨區(qū)通辦、“高效辦成一件事”等，進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)水平。同時(shí)，積極探索市場準(zhǔn)入套餐式主題服務(wù)等多種創(chuàng)新服務(wù)，開設(shè)“智能秒批”“不見面式”受理審批服務(wù)、免費(fèi)郵寄服務(wù)，落實(shí)并聯(lián)審批等，將市場準(zhǔn)入受理審批環(huán)節(jié)由6個(gè)壓縮至1個(gè)，推行企業(yè)落地“全代辦”服務(wù)，辦理時(shí)間從3個(gè)工作日壓縮至1個(gè)工作日。在消減“數(shù)字鴻溝”上，采用“一對一通辦”模式，對接甘肅政務(wù)服務(wù)網(wǎng)平臺(tái)、國家信用信息公示平臺(tái)、甘快辦App等多方資源，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化配置，促進(jìn)優(yōu)秀政務(wù)應(yīng)用成果復(fù)用，實(shí)現(xiàn)“應(yīng)用創(chuàng)新、創(chuàng)新使用”。

據(jù)悉，截至今年5月，企業(yè)開辦窗口幫辦380件，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)咨詢件69件、通辦業(yè)務(wù)469件、拓展聯(lián)辦、套餐式主體辦49項(xiàng)、幫助年報(bào)1698戶；農(nóng)村偏遠(yuǎn)地區(qū)上門服務(wù)147件，切實(shí)解決了偏遠(yuǎn)地區(qū)企業(yè)和群眾辦事難題。所有業(yè)務(wù)均實(shí)現(xiàn)“幫辦、即辦、秒批、零辦”，大大縮短了辦事時(shí)間、降低了成本。

通訊員 劉偉清 劉偉蓮 蘭州日報(bào)社全媒體記者 張鵬偉

責(zé)任編輯：王旭偉

來源： 蘭州晚報(bào)