這是4月10日去武漢辦理面簽的記錄。今天讀起來很是感慨:誰能想到有一天會由中國來向美國強(qiáng)調(diào)什么是開放呢?
早上7:45,武漢美領(lǐng)館樓下已經(jīng)排起長隊(duì)。8點(diǎn)開始辦公,都有預(yù)約,但是大家仍然來得很早。
有兩個(gè)男性在議論關(guān)稅。“又加了50%……”他們似乎沒有掌握最新的信息。
樓下排隊(duì),安檢。然后到4樓登記信息,貼一個(gè)條形碼,存包。再到6樓,安檢,進(jìn)去繼續(xù)排隊(duì)。
要排隊(duì)三次。核對信息一次,會問“是否去過美國”,這是一次分類;然后是排隊(duì)錄指紋;最后是排隊(duì)面簽。
武漢領(lǐng)館秩序非常好,得益于中方工作人員的努力。值班的小伙子帶著口罩,工作非常有熱情。
他負(fù)責(zé)前兩次排隊(duì)的秩序。他輪著在隊(duì)伍面前講話,在第一組面前,他會講整個(gè)流程;幾分鐘后又到錄指紋的隊(duì)伍前,講主意事項(xiàng)。
一位中年女士遇到麻煩了,她的手受傷了。他趕過去用英語和簽證官交流,然后指導(dǎo)女士:手用點(diǎn)力……也不要太用力。
他英語流利,對每個(gè)人態(tài)度都很親切,為了整個(gè)流程更順暢而來回奔波。
有那么一刻,我感覺他是這個(gè)時(shí)代所有優(yōu)秀中國人的縮影:不管世界大環(huán)境如何,自己都保持樂觀,認(rèn)真把事情做到最好,不斷提升效率。
一共三個(gè)窗口面簽。排在我前面的三組,都獲得了簽證。
第一個(gè)是一位年輕女孩。簽證官好像只問她一個(gè)問題,“在美國準(zhǔn)備去哪些地方?”就告訴她通過了。“這么順利啊,謝謝您。”
她幾乎跳了起來,過于激動,以至于資料都搞得很亂,工作人員過來提醒她,辦完最好馬上離開,不要逗留。
第二個(gè)還是女性,藏族。她花了很長時(shí)間,簽證官問了她相當(dāng)多問題。“去過哪些國家?”“去過西藏嗎?”“平常做什么工作?”……最好還是通過了。
第三組是一對退休夫婦,女士負(fù)責(zé)接受面談。他們?nèi)ッ绹强春⒆拥摹!昂⒆邮亲x書還是工作?”“工作。”女士是大學(xué)中文系教授,已退休,他們的退休工資不錯。他們也相當(dāng)順利。
“通過。慢走。”這位簽證官也很和善。接觸的美方、中方人員,都很職業(yè)友善,這讓人對武漢多了幾分好感。
當(dāng)然不是每個(gè)人都能通過。在酒店和樓下的熱干面店,分別碰到一位年輕女性。她們都拿著透明文件袋,里面被退回的護(hù)照清晰可見,并沒有見到綠色的通知單。
簽證中心在漢口,這里是“中央商務(wù)區(qū)”,有很多高樓。有幾棟樓應(yīng)該都超過了60層,體現(xiàn)出武漢這個(gè)城市的雄心。
昨晚在樓下湖邊,遇見一個(gè)大型合唱團(tuán)。他們不但成員多,各種樂器也齊備,演唱的曲目豐富,有流行歌曲,我也聽到有一首“咱當(dāng)兵的人”,有一種雄壯。
世界正處在巨變的路口。這個(gè)變化當(dāng)然不是今天才開始,如果是幾年前我就不用來武漢了,因?yàn)槌啥季陀蓄I(lǐng)館。
普通人幾乎不能改變什么,但是我要很多次想起那個(gè)戴口罩的工作人員。希望他和他工作的城市,都有一個(gè)好運(yùn)。
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