北京
來源：環球網
2025年5月9日上午10:12，客戶劉*麗前往榆林農商銀行育德便民智能支行柜面取現2.5萬元，用途為兒子結婚使用。經辦柜員董葉丹在盡調過程中客戶對答如流，如同有備而來，資金用途為結婚使用但未提出取新錢的要求，并且對面額大小無要求，取現意圖過于急切，同時發現客戶收到一條不明APP的消息提醒，大致內容為提醒客戶在銀行柜面取現的注意事項，柜員董葉丹便詢問客戶該可疑APP的來歷及用途，客戶稱貸款使用，讓工作人員幫忙看看是否正規。經榆林農商銀行工作人員查看分析，發現電詐分子以向客戶發放扶貧補助為理由，引導客戶綁卡、提供身份信息、接收資金并教唆客戶前來銀行柜面取現。榆林農商銀行工作人員綜合分析判斷，客戶劉*麗疑似正在遭受電信網絡詐騙，立即聯系了榆陽區反詐中心馬警官，并暗中組織全體員工進行攔截。2025年5月9日10:55，在榆陽區反詐中心馬警官的協調安排下，警務人員迅速到達育德便民智能支行營業大廳，通過暗中詢問行長趙成與會計主管劉丹確定2名客戶陪同人員與客戶劉*麗身份，并將其3人扣押帶走。榆林農商銀行育德便民智能支行工作人員在辦理業務過程中善于觀察、分析，面對復雜情況能隨機應變、沉著應對，與榆陽區反詐中心高效警銀聯動，默契配合，最終成功阻斷該起電信網絡詐騙案件，堵截涉詐資金2.5萬元，有力的維護了人民群眾財產安全。
一直以來，榆林農商銀行始終將客戶資金安全置于首位，通過案例分享和技術培訓，不斷提升員工對各類詐騙手法的認識和防范能力，2024年以來柜面阻斷電信網絡詐騙案件9起，堵截涉詐資金42萬余元。下一步，榆林農商銀行將持續發揮金融力量積極參與防騙反詐宣傳活動，踐行防騙反詐宣傳教育的社會責任，繼續深化與警方的反詐宣傳合作，做好電信網絡詐騙的事前防范，助力構建“全民反詐、全社會反詐”的新格局。
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