北京
本文轉(zhuǎn)自：人民網(wǎng)-安徽頻道
全省統(tǒng)一醫(yī)保信息平臺上線以來，岳西縣醫(yī)保局依托全省醫(yī)保服務(wù)平臺優(yōu)勢，嚴(yán)格遵循便民利民、規(guī)范管理的原則，全力推進(jìn)醫(yī)保信息化標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)提速增效，在醫(yī)保碼激活率、使用率以及移動支付和全流程應(yīng)用等方面均取得了較好的成績，有力、有效地保障了岳西縣醫(yī)保系統(tǒng)平穩(wěn)健康運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)保服務(wù)事項(xiàng)“網(wǎng)上辦、掌上辦、就近辦、跨省通辦” 四辦協(xié)同，構(gòu)建起線上線下融合的服務(wù)體系，為參保群眾提供了更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的醫(yī)療保障服務(wù)，極大提高了參保群眾的體驗(yàn)感、幸福感和滿意度。
加強(qiáng)聯(lián)動，激活醫(yī)保碼
通過建立“主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓”的分片包保責(zé)任制，將醫(yī)保碼應(yīng)用納入年度考核體系，組建專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌推進(jìn)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)保辦聯(lián)合村衛(wèi)生室、定點(diǎn)藥店等主陣地，采取“線上+線下”立體宣傳模式，2024年累計(jì)發(fā)放宣傳材料5000余份，在結(jié)算窗口設(shè)置專人指導(dǎo)老幼群體激活使用。目前全縣激活人數(shù)突破30.5萬，激活率達(dá)81.3%。通過督導(dǎo)組定期分析應(yīng)用數(shù)據(jù)、下沉醫(yī)療機(jī)構(gòu)現(xiàn)場辦公，及時解決系統(tǒng)兼容等問題，縣域內(nèi)門診醫(yī)保碼結(jié)算率達(dá)80.5%，真正實(shí)現(xiàn)從實(shí)體卡到“一碼通”，服務(wù)方式從“持卡”到“脫卡”的改變，有效破解了密碼記憶難、實(shí)體卡攜帶不便、容易丟失等問題。
加大投入，力推移動支付
在軟硬件設(shè)施升級方面，投入30余萬元專項(xiàng)資金配備37臺刷臉設(shè)備，完成5家重點(diǎn)藥房設(shè)備改造，構(gòu)建起“刷臉+掃碼”雙通道結(jié)算體系。建立“日監(jiān)測、周通報”督導(dǎo)機(jī)制，針對岳西縣醫(yī)院、中醫(yī)院移動支付占比偏低問題，組織技術(shù)團(tuán)隊(duì)優(yōu)化支付流程。目前3家二級醫(yī)院移動支付比均超過5%考核指標(biāo)，其中婦計(jì)中心移動支付占比達(dá)46.21%。通過移動支付“一鍵式”結(jié)算功能，參保人無需窗口排隊(duì)即可完成基金報銷與自費(fèi)結(jié)算，就醫(yī)時長平均縮短40%，窗口排隊(duì)現(xiàn)象減少80%，真正實(shí)現(xiàn)“指尖上的醫(yī)保服務(wù)”。
加強(qiáng)指導(dǎo)，服務(wù)全流程應(yīng)用
以系統(tǒng)改造為抓手，指導(dǎo)醫(yī)療機(jī)構(gòu)完成收費(fèi)系統(tǒng)升級，實(shí)現(xiàn)醫(yī)保碼與社?？ā⑸矸葑C等介質(zhì)全兼容。在岳西縣醫(yī)院等3家二級醫(yī)院創(chuàng)新開展“碼上就醫(yī)”工程，將醫(yī)保碼應(yīng)用從結(jié)算環(huán)節(jié)拓展到預(yù)約掛號、簽到就診、檢查取藥等全場景。通過建立“問題整改臺賬”和“回頭看”機(jī)制，現(xiàn)場指導(dǎo)醫(yī)療機(jī)構(gòu)完善全流程應(yīng)用環(huán)境。目前全縣已實(shí)現(xiàn)診前、診中、診后全鏈條“無卡就醫(yī)”，群眾就醫(yī)環(huán)節(jié)平均減少3個，單次就診時間節(jié)省約40分鐘，推動“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)保服務(wù)”從“單點(diǎn)突破”向“全程貫通”轉(zhuǎn)型升級。
下一步，岳西縣醫(yī)保局將繼續(xù)圍繞省醫(yī)保信息化標(biāo)準(zhǔn)化考核指標(biāo)，重點(diǎn)深化醫(yī)保碼和移動支付的推廣應(yīng)用。在鞏固醫(yī)保碼使用率的基礎(chǔ)上，力爭推動全縣所有二級及以上定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)開通醫(yī)保碼全流程應(yīng)用。實(shí)現(xiàn)移動支付應(yīng)用功能從“可用”到“好用”的轉(zhuǎn)變，繼續(xù)優(yōu)化支付流程，力爭做到功能好用、簡單方便、群眾愛用。加強(qiáng)宣傳，實(shí)現(xiàn)醫(yī)保碼普及應(yīng)用。采取針對性、差異化策略，精準(zhǔn)提升激活率、使用率，通過群眾喜聞樂見的形式，廣泛宣傳醫(yī)保碼應(yīng)用場景和使用方式，充分發(fā)揮定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)，尤其是村衛(wèi)生室的主陣地作用，引導(dǎo)幫助就醫(yī)購藥重點(diǎn)人群特別是老年人和兒童使用，精準(zhǔn)提高醫(yī)保碼使用普及率，力爭實(shí)現(xiàn)全民應(yīng)用，讓醫(yī)保碼這項(xiàng)便民“小舉措”不斷取得利民惠民“大進(jìn)展”。（王云峰 儲宇杰）
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