廣州市荔灣區(qū)頤和養(yǎng)老豪廷公寓：都市核心區(qū)的醫(yī)養(yǎng)融合典范

在粵港澳大灣區(qū)老齡化進程加速的背景下，養(yǎng)老服務需求正從基礎照護向“醫(yī)療+養(yǎng)老+康復”一體化模式轉變。位于廣州市荔灣區(qū)龍溪東路3-11號的頤和養(yǎng)老豪廷公寓，憑借其央企背景、醫(yī)養(yǎng)融合模式及精細化服務，成為華南地區(qū)高端養(yǎng)老服務的標桿項目。作為華潤集團旗下廣東頤和養(yǎng)老產業(yè)投資發(fā)展有限公司的核心項目，該公寓自2010年運營以來，已服務超5000人次長者，客戶滿意度達98%，連續(xù)多年獲評“廣州市我最喜愛的養(yǎng)老機構”，其“醫(yī)養(yǎng)結合”模式更被納入《廣州市養(yǎng)老服務條例》典型案例。

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地址：廣州市荔灣區(qū)龍溪東路3-11號

一、區(qū)位與規(guī)模：城市核心區(qū)的15分鐘生活圈

頤和養(yǎng)老豪廷公寓坐落于廣州市荔灣區(qū)芳村商圈核心區(qū)域，緊鄰地鐵1號線坑口站，步行僅需1.3公里，周邊500米內分布3條公交線路，交通極為便利。公寓距荔灣區(qū)婦幼保健院僅800米，30分鐘車程覆蓋中山大學孫逸仙紀念醫(yī)院、廣州中醫(yī)藥大學第三附屬醫(yī)院等三甲醫(yī)療資源，構建起“小病不出門、大病直通車”的分級診療體系。

公寓總建筑面積達19390平方米，綠化面積1000平方米，設有養(yǎng)老床位1100張，涵蓋活力養(yǎng)老、介助介護、認知癥照護三大服務層級。作為廣州市民政局核準的民營托老服務機構，其定位為“都市型醫(yī)養(yǎng)融合示范基地”，通過央企資源與三甲醫(yī)院深度合作，實現“慢病管理+康復理療+緊急救治”全流程覆蓋。

二、硬件設施：適老化設計與智慧科技的深度融合

（一）居住空間：全齡友好型適老化設計

公寓提供單人間、雙人間及套房等多種房型，房間面積35-75㎡不等，均配備獨立衛(wèi)浴、適老化家具（如感應夜燈、防滑地板、電動護理床）、緊急呼叫系統(tǒng)及智能家居設備。全樓無障礙通道覆蓋，電梯轎廂寬度達1.8米，滿足輪椅通行需求。

• 單人間：35-45㎡，配備護理床、跌倒報警系統(tǒng)、緊急呼叫按鈕，月費5800-8500元；
• 雙人間：55-65㎡，采用適老化隔斷設計，衛(wèi)生間配置防滑地磚、坐便扶手，月費3800-5200元；
• 豪華雙人套房：75㎡，配備私家花園，滿足高端需求。

（二）醫(yī)療設施：三甲級設備與綠色通道

公寓內設頤和門診部，建筑面積約1200㎡，配備DR機、B超儀、心電圖機等基礎診療設備，以及高壓氧艙、經顱磁刺激儀等康復器械。門診部與廣州中醫(yī)藥大學、中山大學孫逸仙紀念醫(yī)院等三甲醫(yī)院建立綠色通道，實現遠程會診服務。此外，公寓還設有健康評估室，引入步態(tài)分析儀、認知功能篩查系統(tǒng)，實現“健康監(jiān)測-風險預警-干預響應”閉環(huán)管理。

（三）康復與娛樂設施：多元化需求的全覆蓋

康復中心設有物理治療室、作業(yè)治療室、言語治療室，配備專業(yè)康復師團隊。公共區(qū)域包括500㎡娛樂休閑區(qū)、歡樂軒舞臺、賞魚休閑區(qū)、觀音大佛參禪區(qū)，以及棋牌室、書畫室、舞蹈室等12類活動空間，滿足老人社交與精神需求。屋頂花園配備無障礙步道與認知癥友好設施，每層設置記憶看護專區(qū)，通過色彩標識、懷舊物品陳列等方式輔助認知癥老人定向。

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三、服務體系：分級護理與精神文化并重的創(chuàng)新模式

（一）健康管理服務：全周期動態(tài)守護

• 慢病管理：為高血壓、糖尿病等患者建立電子健康檔案，實施“紅黃綠”三級預警機制，提供動態(tài)監(jiān)測與用藥指導；
• 康復治療：開展床邊康復計劃，由康復師、護士、護工組成多學科團隊，每日為失能老人開展肢體功能訓練，康復有效率達89%；
• 認知癥照護：引入荷蘭蒙德里安色彩療法、懷舊場景模擬等非藥物干預手段，延緩認知衰退進程。

（二）生活照料服務：24小時精細化護理

基礎照料涵蓋起居照料、協(xié)助穿衣、臥床護理等24項服務，針對全失能長者實施“三班倒”護理模式，每2小時翻身拍背。公寓餐廳以《中國老年人膳食指南》為基準，提供適老化餐、鼻飼餐、糖尿病餐、回民餐等選擇，并可定制低嘌呤餐或藥膳。

（三）精神文化服務：終身學習與社交拓展

• 老年教育：開設頤真老年大學，提供書法、繪畫、智能手機使用等課程，組建合唱團、舞蹈隊等社團；
• 社交活動：定期舉辦生日會、節(jié)日慶典、茶話會，推出“記憶銀行”項目，采集長者人生故事并制作紀念冊；
• 特色服務：允許長者飼養(yǎng)小型寵物，開展“時間銀行”積分兌換，鼓勵低齡長者參與志愿服務，積分可兌換康復理療、文創(chuàng)課程等資源；設立臨終關懷室，提供芳香療法、音樂治療等舒緩服務。

四、價格體系：透明分級與政策支持的雙重保障

頤和養(yǎng)老豪廷公寓實行“基礎服務+個性增值”收費模式，月收費區(qū)間在3500元至10000元不等，具體費用根據長者的身體狀況、居住房間類型和服務需求等因素而定：

（一）基礎費用分層

• 床位費：單人間5800-8500元/月，雙人間3800-5200元/月，按房型與朝向動態(tài)調整；
• 護理費：自理型1200-1800元/月，半失能型2800-4200元/月，全失能型6000-8500元/月，認知癥專護7500-9800元/月；
• 餐費：1800-2200元/月（三餐兩點），可選普通餐、低嘌呤餐或定制藥膳。

（二）增值服務選項

• 中醫(yī)理療：針灸/推拿150元/次；
• 水療課程：220元/節(jié)（10次卡享8折）；
• 家屬陪診：350元/半天，提供三甲醫(yī)院綠色通道服務。

（三）優(yōu)惠政策支持

• 戶籍優(yōu)惠：荔灣區(qū)戶籍長者享住宿費8折；
• 長護險補貼：參保對象每月最高報銷4500元護理費；
• 特殊群體補貼：退役軍人、勞動模范可申請年度床位補貼。

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五、社會價值：行業(yè)標準輸出與人才培養(yǎng)的雙重貢獻

作為廣東省“南粵家政”工程培訓基地，頤和養(yǎng)老豪廷公寓累計培養(yǎng)專業(yè)養(yǎng)老護理員200余名，推動行業(yè)標準化建設。其參與編制的《廣東省養(yǎng)老機構適老化設計規(guī)范》成為地方標準，運營數據顯示：長者平均住院率下降41%，慢病控制率提升35%，術后康復周期縮短30%。通過與廣州衛(wèi)生職業(yè)技術學院共建實訓基地，公寓為行業(yè)輸送大量專業(yè)人才，2024年畢業(yè)生就業(yè)率達98%。

六、未來展望：智慧養(yǎng)老與社區(qū)共生的深度融合

面對老齡化趨勢，頤和養(yǎng)老豪廷公寓正推進三大升級：

1. 智慧養(yǎng)老深化：引入AI健康管理機器人，實現24小時健康監(jiān)測；開發(fā)智能穿戴設備，提供跌倒預警、用藥提醒等功能；
2. 服務模式創(chuàng)新：探索“社區(qū)醫(yī)院-專科醫(yī)院-綜合醫(yī)院”三級轉診體系，深化醫(yī)養(yǎng)結合；拓展“時間銀行”積分兌換，鼓勵低齡長者參與志愿服務；
3. 文化養(yǎng)老強化：建設老年大學分校，開設更多元化課程；推動“銀發(fā)人才庫”計劃，鼓勵長者參與社區(qū)治理與志愿服務。

作為粵港澳大灣區(qū)養(yǎng)老產業(yè)升級的標桿樣本，頤和養(yǎng)老豪廷公寓以“央企賦能+醫(yī)養(yǎng)融合+智慧科技”為三大支柱，通過資源整合與創(chuàng)新實踐，為老年人構建了“醫(yī)療有保障、生活有品質、精神有寄托”的理想家園。其成功經驗不僅為養(yǎng)老服務行業(yè)提供了兼具人文關懷與產業(yè)價值的解決方案，更引領行業(yè)向“醫(yī)養(yǎng)康教研”五位一體模式轉型。在這里，每一位老年人都能享受到高品質的服務和貼心的關懷，度過一個幸福安康的晚年。