5月30日，南京市秦淮區(qū)新世紀(jì)廣場一樓戶外空地?zé)狒[非凡。“滴——”隨著一聲清脆的刷卡聲，市民王女士用社保卡輕松通過地鐵大行宮站閘機，走進(jìn)了“社保卡優(yōu)享消費季 惠民生服務(wù)一卡通”南京市社保卡“一卡通”惠民服務(wù)活動的現(xiàn)場。

這場以社保卡惠民服務(wù)為核心的線下活動，全景展示了南京近年來構(gòu)建的“一卡多用、全國通用”服務(wù)體系——從政務(wù)服務(wù)“一卡通辦”到交通文旅“一卡通行”，從醫(yī)療健康“一卡通刷”到校園民生“一卡通用”，小小卡片已成為連接935萬人次生活的“數(shù)字鑰匙”。活動現(xiàn)場，市民們的真切體驗印證著一個共識：“社保卡，正在重新定義我們的城市生活。”

從“單一憑證”到“全能管家”的功能跨越

活動現(xiàn)場的顯示屏循環(huán)播放著社保卡應(yīng)用場景：在人社領(lǐng)域，340項業(yè)務(wù)、189個功能實現(xiàn)“一卡通辦”，就業(yè)補貼、社保待遇等資金精準(zhǔn)直達(dá)；醫(yī)療領(lǐng)域，全市所有聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院和藥店實現(xiàn)持卡結(jié)算，工傷就醫(yī)、退休體檢等服務(wù)“一卡通行”；交通領(lǐng)域，公交、地鐵、輪渡等全場景支持刷卡，覆蓋長三角以及全國300多個城市，日均刷卡量達(dá)300萬次。“以前掛號要帶就診卡，坐車要帶交通卡，現(xiàn)在一張社保卡全搞定。”剛用社保卡完成就醫(yī)結(jié)算的市民陳先生感嘆。

合作銀行展區(qū)，工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、建設(shè)銀行、交通銀行、江蘇銀行及南京銀行的南京分行負(fù)責(zé)人正就各行辦理社保卡所能提供的惠民服務(wù)進(jìn)行詳細(xì)的講解和展示。“我們依托18家銀行1189家網(wǎng)點，構(gòu)建‘15分鐘人社服務(wù)圈’，近千個網(wǎng)點可辦理社保卡業(yè)務(wù)。”南京市人社局信息中心社保卡服務(wù)科科長高明介紹道：“即時制卡最快10分鐘取卡，線上通過‘江蘇智慧人社’APP 還能‘不見面辦卡’，真正讓市民少跑腿。”

從“通用卡片”到“智慧樞紐”的服務(wù)升級

“確實很方便，手機一點，就能看到最近的辦理點和服務(wù)站！”活動現(xiàn)場，工作人員正通過電子地圖演示社保卡服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：全市近千個銀行網(wǎng)點、家門口服務(wù)站等圖標(biāo)清晰標(biāo)注，點擊任意網(wǎng)點即可查看服務(wù)事項清單。“這張地圖整合了社保卡制發(fā)、待遇查詢、補貼申領(lǐng)等70余項高頻服務(wù)，市民‘按圖索驥’就能找到最近的辦理點。”工作人員介紹，依托686萬持卡人的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，系統(tǒng)還能通過“數(shù)字畫像”精準(zhǔn)推送各項業(yè)務(wù)政策及業(yè)務(wù)提醒信息。

在“知識競答”環(huán)節(jié)，大學(xué)生小張流利答出“社保卡金融賬戶可享受哪些消費優(yōu)惠”，抽到了盲盒紀(jì)念品。“最近我剛用社保卡在超市購物，通過金融賬戶支付便宜了20元！”他開心的展示著手機里支付記錄。

一旁剛辦理完新的社保卡的退休教師李女士，正認(rèn)真地將“社會保障卡官方LOGO”貼紙拼貼至“惠”字展板上，領(lǐng)取到好幾份辦卡和用卡業(yè)務(wù)指南手冊還有一個卡套。“這個活動有意思，學(xué)了不少知識，獲得感滿滿。” 她笑著展示手中的《社保卡基礎(chǔ)知識手冊》，手冊里詳細(xì)列出了社保卡在醫(yī)療健康領(lǐng)域“一卡通刷”（覆蓋全市所有聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院及藥店）、交通出行領(lǐng)域“一卡通行”（支持長三角300余城市公交地鐵）等九大應(yīng)用場景。

從“城市通辦”到“區(qū)域協(xié)同”的未來圖景

去年12月，省人社廳就發(fā)布了2025年江蘇省社會保障卡惠民服務(wù)活動優(yōu)享清單，推出一系列惠民計劃，引發(fā)各方關(guān)注：除了可以在南京市享受優(yōu)惠出行外，還實現(xiàn)了在全國300多個交通“一卡通”互聯(lián)互通城市乘坐公共交通工具；來寧異地就醫(yī)人員持卡直接結(jié)算，實現(xiàn)應(yīng)用部省聯(lián)動、省省聯(lián)動、省內(nèi)聯(lián)動……實際上，如今的“一卡通”已基本實現(xiàn)居民在本地和異地均能享受人社、醫(yī)保、交通、文旅、金融等一系列便民服務(wù)。

據(jù)了解，自南京市2021年1月在全省率先發(fā)行第三代社保卡以來，已累計發(fā)行社保卡768萬張，全面構(gòu)建起覆蓋人社、政務(wù)、醫(yī)療、交通、文旅等多領(lǐng)域的應(yīng)用生態(tài)。

“我們正不斷加快與其他部門數(shù)據(jù)共享，力爭未來能夠?qū)崿F(xiàn)更多領(lǐng)域互通。”南京市人社局相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人表示，下一步，市人社局還將運用大數(shù)據(jù)技術(shù)分析與深挖各業(yè)務(wù)場景用卡數(shù)據(jù)，進(jìn)一步提供個性化服務(wù)，強化數(shù)據(jù)安全，從發(fā)卡用卡業(yè)務(wù)管理、線上線下公共服務(wù)渠道，以及人工智能、態(tài)勢感知等層面持續(xù)發(fā)力，為“一卡通”精準(zhǔn)拓展與創(chuàng)新應(yīng)用提供發(fā)展方向，以“便利指數(shù)”換取持卡人“幸福指數(shù)”。

從“一卡通”到“數(shù)智化”，從“一城通”到“全國聯(lián)”，南京正以社保卡為紐帶，編織著更具溫度的民生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。這張小小的卡片，承載的不僅是業(yè)務(wù)憑證、待遇發(fā)放等基礎(chǔ)功能，更是一座城市通過數(shù)據(jù)共享、部門協(xié)同、技術(shù)創(chuàng)新，向市民兌現(xiàn)的“便利承諾”。當(dāng)“一卡在手，生活無憂”成為日常，南京智慧城市的民生底色，正愈發(fā)清晰可觸。

（楊曄）