這幾天,中國汽車市場出現了降價戰,一家比一家便宜,最大降幅達到40%,便宜得令人懷疑其用材品質。同時,京東與美團也開打“騎手補貼戰”,動輒百億人民幣的投入。電商平臺上,商家們為了搶流量、拼銷量,恨不得把價格壓到地板上,甚至虧本賣吆喝。
在中國的商業世界里,價格戰、內卷這些詞兒幾乎成了日常。企業之間比拼的是誰更“卷”,誰能熬得更久。吉利汽車創始人李書福近日指出:中國汽車內卷程度是世界第一,簡單粗暴的價格戰,會導致偷工減料、造假售假。
可是到了日本,你會發現,這里的企業似乎活在另一個世界。他們不熱衷于打價格戰,也不愛搞那種“殺敵一千,自損八百”的內卷競爭。似乎“內卷”之風,就是刮不進日本的墻。
為什么日本企業不像中國企業那樣搞“你死我活”的價格戰呢?
首先是因為,日本企業之間普遍認為價格戰是一種“自殺式競爭”,同行間的市場競爭應以不損害對方利益、以“共存共榮”為前提,競爭的不是價格,而是創新與品質。
以日本家電業為例,松下、索尼、東芝在上世紀八九十年代曾是世界霸主。但到了2000年后,面對中國、韓國企業的猛烈價格攻勢,日本企業的市場份額確實遭遇巨大挑戰。可即便如此,他們也很少通過降價相互對抗,而是轉向高附加值、高技術含量的產品。例如,索尼將重心放在了圖像傳感器、游戲、音樂等利潤更高的業務,成功轉型為“內容+技術”的公司。
日本人有一句話叫做“安物買いの銭失い”(貪便宜吃大虧)。企業也一樣,若靠價格獲客,遲早會被價格反噬。日本企業寧可少賣一點,也不愿廉賣品牌。他們更愿意用時間沉淀顧客,而不是靠“跳樓價”換一時流量。
其次,日本企業認為,“差異化”是企業賴以生存的基礎,而非“低價化”才是讓企業活下去的路子。
日本企業追求的,是“做別人做不了的”,而非“做得比別人便宜的”。
在奈良,有一家叫中川政七商店的布藝公司,成立于1716年,主要賣的是手工棉布和傳統布藝雜貨。價格不低,卻年年盈利,且開了近百家直營門店。他們不靠價格,而靠產品背后的文化和匠心。
在日本,許多企業不會因為“同行打折”而盲目跟風,而是回頭審視自己:我能提供什么獨特價值?這讓“差異化”成為企業生存之道,也讓競爭不至于陷入無意義的價格廝殺。
更重要的是,日本社會的消費觀也支持這種模式。消費者不是一味追求便宜,而是注重產品的“物有所值”。一位主婦寧可多花幾百日元,也愿意買一把“能用十年”的廚房剪刀,而不是一年一換的便宜貨。
日本是個講究“和”的社會,凡事追求平衡、穩定,企業經營也是如此。日本經營者們更喜歡細水長流的生意,而不是短期的暴利。他們相信,企業要活得長久,就得像種樹一樣,慢慢培育,而不是急著砍樹賣柴。
而這一種“和”的背后,是日本的企業文化中,“信賴”二字的份量。
你或許會驚訝,日本一些行業至今仍保留著“紳士協定”——大家默契不打價格戰,哪怕不成文,也心照不宣。因為在他們看來,一旦破壞了這種“信賴關系”,意味著整個行業都將陷入無序狀態。
譬如在百年老鋪云集的京都,和果子店之間幾乎不會互相壓價搶生意。你賣你的紅豆饅頭,我做我的抹茶羊羹,大家各自安好。你去清水坂走一趟,每一家店賣的八橋餅的價格都是一模一樣。這種平衡,建立在彼此尊重和長期共存的基礎上。
這種“默契”還體現在日本的中小企業身上。日本有很多“隱形冠軍”,這些企業專攻某個細分領域,比如做螺絲、做軸承,產品可能只賣給幾家大客戶。他們不追求大而全,也不靠低價搶市場,而是靠技術和服務穩住客戶。市場蛋糕就這么大,大家各司其職,都有飯吃,何必非要斗得你死我活?
對于日本人而言,企業間不是“你死我活”的關系,而是“共生共贏”的合作體。即便是競爭對手,也不能做“卑劣之舉”,否則,不僅同行唾棄,顧客也會疏遠。他們認為,價格戰是一場“背信棄義”的惡劣行為。
日本企業不打價格戰,不搞內卷,看似“慢”,實則是另一種“快”。他們用產品、服務、文化與顧客建立長久關系,用信賴贏得市場,而不是靠一時的低價沖銷量。
當然,這種方式未必適合所有國家和行業。但它給我們一個重要啟示:商業的終點,不是拼個你死我活,而是找到自己的獨特節奏,走出自己的長遠之路。與其為了眼前的利益拼得頭破血流,不如沉下心來,做點經得起時間考驗的東西。
這種理念,放在今天的中國,或許也值得我們思考:內卷和價格戰,能讓我們走多遠?是不是該停下來,想想怎么把產品做好,讓消費者真正覺得“物有所值”?
當全球都在急吼吼地奔跑時,有些人選擇靜靜地走。日本企業,就是這一群“慢行者”,但他們的腳步,也許比我們想象得更堅定,更持久。全球200年歷史以上的企業,65%都在日本,就是這個道理。
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