“沖著免費洗車來加油,結果卻被告知洗不了,這不是忽悠消費者嗎?”
近日,反映蔡先生反應,位于鹽都區的萬勝加油站以“加油免費洗車”作為宣傳噱頭吸引顧客,但消費者加完油后,洗車服務卻常常“落空”。
誠信二字重若千金,是企業立足市場的根基,也是贏得消費者信任的關鍵。然而,鹽城中石化萬勝加油站近期卻因“免費洗車”承諾無法兌現,站在了輿論的風口浪尖,其商業誠信遭受廣泛質疑
在當下強調誠信經濟與消費者權益保護的時代背景下,企業唯有堅守誠信底線,提供優質、可靠的服務,才能實現長遠發展
鹽城中石化萬勝加油站應立即正視問題,向消費者誠懇致歉,積極解決洗車設備故障或服務管理問題,并給予受影響消費者合理補償。同時,相關部門也需加大對市場主體的監管力度,提高違法成本,杜絕此類侵害消費者權益的事件再次發生,讓消費者能夠安心消費 。
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