奶茶鋪女店員手中的五六杯飲品接連砸向外賣騎手花田，那一瞬間，狼狽至極的他不會知道，800萬短視頻流量也即將砸向他。

這場激烈又尋常的外賣糾紛，若不是因為花田送餐時胸前佩戴的運動相機的記錄，或許會被永遠淹沒在上海4月這個工作日午高峰時分。

花田將相機里的事發(fā)視頻剪輯發(fā)布在自己的短視頻賬號里。之后的幾天里，這個作品在當(dāng)事奶茶品牌和短視頻平臺的多次要求下，被反復(fù)下架……事情過去半個月后，花田雖對外宣稱不想再過多提及這件事，他卻同時在短視頻賬號再次公開置頂了兩段事發(fā)當(dāng)天的視頻。

花田看似矛盾的做法，究竟出發(fā)點何在？記者了解事發(fā)經(jīng)過，也尋找到了和花田相識的多位騎手博主，發(fā)現(xiàn)了這場外賣糾紛背后，隱藏著被他們視為共識的“流量邏輯”。激烈的紛爭、惹人同情的境遇、悄然露出的隱私，在騎手博主們的鏡頭下源源不斷被生產(chǎn)、消費，構(gòu)成了濾鏡下的“打工人世界”。

“如果是我，也會把這個視頻不斷發(fā)出來，哪怕最終結(jié)局是刪帖，只要有流量就好。”一位騎手短視頻博主對記者說。

反復(fù)上架視頻，為了真實還是流量？

“我發(fā)的視頻火不火真的無所謂，我就是為了真實記錄生活。”花田在采訪開頭不假思索地說。

但或許，“真實”并非他心底的唯一訴求——這場外賣取餐糾紛發(fā)生的當(dāng)天下午，花田和奶茶店工作人員就在派出所簽下了和解協(xié)議書。花田接受了店長的道歉及品牌方提供的200元衣物清理費賠償。正當(dāng)在場所有人都以為這場紛爭就此結(jié)束時，花田在當(dāng)晚將運動相機里記錄紛爭的經(jīng)過以及在派出所接受調(diào)解的兩則視頻，在簡單剪輯后，上傳到了自己的短視頻賬號。

花田這則在抖音平臺上播放量超800萬的11分鐘視頻顯示：4月11日午高峰時段，等待取餐的他徘徊在一家奶茶鋪門口許久，他多次催單，店員均未理睬他。他變得情緒失控，向商家爆了粗口。片刻后，花田偶然發(fā)現(xiàn)自己要配送的幾杯奶茶已做好后，準備上手自己去貼奶茶標簽，立即被女店員阻攔。應(yīng)激之下，兩人發(fā)生口角，女店員朝花田潑了五六杯奶茶……

幾天之間，數(shù)百萬的點擊量和數(shù)萬條“聲援騎手”的評論涌入花田的賬號，而賬號之前大多數(shù)作品都流量平平，點贊過百的只占少數(shù)。

很快，他收到了奶茶品牌方要求下架視頻的要求，因為他上傳的畫面中，并沒有對當(dāng)事女店員形象做打碼等隱私保護。花田給女店員打碼后，再次上傳視頻。這樣的下架修改，在之后幾天里又反復(fù)出現(xiàn)了好幾次，一次是商家的名字露出了沒打碼，還有一次是因為視頻里當(dāng)事人的聲音沒做變聲處理……當(dāng)時短視頻平臺的審核人員不斷和花田溝通新的上架要求，他一遍遍按照平臺要求修改視頻后繼續(xù)上傳。

緊接著，花田的視頻對真相的還原度也遭到了挑戰(zhàn)。奶茶品牌方向電視臺記者提供了店內(nèi)攝像頭記錄的糾紛爆發(fā)時的視頻。

事發(fā)的奶茶鋪。 楊書源 攝

更多糾紛細節(jié)被補全了：網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，花田伸手貼奶茶外賣單時，手快要觸碰到女店員身體。另一種聲音開始不斷出現(xiàn)：“當(dāng)事騎手惡意剪輯關(guān)鍵片段、混淆真相。”

“我上傳的視頻是99%的完整版本。”花田辯解，當(dāng)時恰好是運動相機鏡頭被奶茶袋擋住了，這才造成了誤解。奶茶品牌的工作人員也向記者表態(tài)：我們從來沒直接指控騎手對店員伙伴構(gòu)成性騷擾。

但記者發(fā)現(xiàn)，在花田發(fā)布的視頻中，觸發(fā)雙方矛盾的關(guān)鍵時刻，的確存在兩個鏡頭的跳轉(zhuǎn)拼接。他解釋說：“剪掉的是我口吃的兩秒鐘。”至今，他仍拒絕向記者出示運動相機內(nèi)未經(jīng)剪輯的原視頻。

紛爭愈演愈烈時，花田忽然把視頻主動隱藏了。“當(dāng)時外賣平臺工作人員聯(lián)系我，希望我不要在風(fēng)口浪尖繼續(xù)讓這個視頻發(fā)酵了。”不久，花田的賬號被短視頻平臺限流10天。花田開始在直播間發(fā)泄不滿。他多次在直播互動時，對當(dāng)事女店員說出了一些人格侮辱成分的非真實評價。

4月23日，花田的短視頻賬號在經(jīng)歷10天限流后“解封”了，他又第一時間公開了事發(fā)時的視頻片段并置頂。

“我也沒有生她的氣，如果奶茶店里的人能在我催單的時候，和我溝通一下，就沒有后來的糾紛了。”花田再次回顧事發(fā)經(jīng)過時感慨，他此時的表述，與其在直播間里評論女店員的刻薄語言大相徑庭。

“這個發(fā)生糾紛的奶茶訂單，第二次報備出餐慢是可以取消的，但我還是想照顧商家和用戶的利益，沒取消單子。”他對外賣用戶表現(xiàn)出同理心，“大家都是普通人，花錢點外賣超時的話，心理預(yù)期會受影響，有的時候我看到囊中羞澀的打工人為了填飽肚子，點便宜的拼好飯吃，我也挺同情他們的。”采訪中，花田多次流露出對商戶和店員個中不易的理解。

但讓人大跌眼鏡的是，在花田的短視頻賬號上，他的表達卻是另一番景象——他送餐時遭遇的紛爭和摩擦敘事，占據(jù)了賬號中大半的內(nèi)容。

有時他會在視頻中抱怨平臺不問清楚真相，動輒就在接到用戶投訴后，扣騎手的殘損服務(wù)分；有時他也會在和配送地址填寫不全的用戶溝通，遭遇對方無端指責(zé)后，記錄下自己憤而在系統(tǒng)里點擊“拒絕配送”的經(jīng)過；他偶爾甚至?xí)阉陀脩粼谕赓u平臺上不悅的對話爭吵頁面全部公開，他也會記錄自己路過的商場保安和一群騎手起紛爭的激烈爭吵畫面。

花田經(jīng)常在自己的短視頻賬號中記錄和騎手送餐相關(guān)的各種紛爭。

花田會給這個具有矛盾沖突感的短視頻配上快節(jié)奏的動感音樂，并且標記上統(tǒng)一的標簽，以此吸引更多眾包騎手的注意……

但究竟為何，不斷向記者強調(diào)送餐時自己寬容友好態(tài)度的花田，在短視頻平臺上卻換了一副面孔？記者詢問了與幾位和花田認識的騎手博主。

“如果是我，肯定也會在矛盾協(xié)調(diào)完以后，再發(fā)到網(wǎng)上去。不為別的，就為了流量！ ”2023年入行的95后眾包騎手陳笑在聊起花田對這起糾紛的后續(xù)處理方式時，表示出了對花田的認可。

陳笑也是活躍在短視頻平臺上的騎手博主，他和花田在線下送餐時打過好幾次照面，偶爾會去花田的直播間發(fā)彈幕。因為他們服務(wù)的外賣平臺不同，兩個人還總在直播間里表達對立觀點，每當(dāng)這時直播間觀看人數(shù)就會迎來小高潮。

花田在晚飯時間直播。

“跑單久了，總會和商家、客戶產(chǎn)生些矛盾的，他恰好有運動相機能實時記錄下來。”陳笑還有幾分羨慕花田能記錄下這段偶發(fā)的外賣紛爭。

陳笑也分享了自己為了獲得流量，和花田異曲同工的做法：前陣子各外賣平臺的騎手配送單價競爭激烈，甚至形成了騎手圈內(nèi)為各平臺站臺助威的趨勢，他突發(fā)奇想，把短視頻賬戶名中的“騎手”改成了“美團站長”吸引人氣。

“我不是站長。但騎手們都知道，站長是平臺派給騎手的領(lǐng)導(dǎo)，有時會對騎手不近人情。我就是想用逆向思維，博人眼球。”陳笑認為這次改賬號名，的確吸引了一部分騎手關(guān)注這個賬號。

和花田認識的另外兩位騎手博主，也對他在短視頻中呈現(xiàn)送餐紛爭內(nèi)容表示理解。

“他（花田）這種記錄真實糾紛的，已經(jīng)算好了，很多騎手和用戶發(fā)生爭執(zhí)的內(nèi)容，都是演出來的。比如用戶非要讓騎手去扔家里的垃圾，不扔就給差評。或者是上海騎手跑單一個月，只掙了兩三千，現(xiàn)實中很少出現(xiàn)這種情況。即使出現(xiàn)了，真的那么巧就能被你抓拍到嗎？”00后騎手博主樂松質(zhì)疑。

“如果一個騎手就是發(fā)一些平常的送餐日常，真的會有人看嗎？”另一位騎手博主反問。

騎手的“副業(yè)”

無論如何，花田的短視頻賬號還是從這次偶然的糾紛中獲得了人氣，兩則事發(fā)時的視頻，播放量都在500萬以上。“我以前就是大幾千的粉絲量，這次大概漲粉有四五千。”花田做了統(tǒng)計。

在此之前的一年多里，他為了給自己的短視頻賬號引流漲粉，做過各種不太成功的嘗試。

剛開始，他常在短視頻賬號上曬跑單的戰(zhàn)績，一路掛十幾個單子，“唰唰”地送過去——在騎手圈子內(nèi)，眾所周知的是騎手等級越高越資深，系統(tǒng)同時給他派單的數(shù)量越高，而花田目前幾乎已經(jīng)屬于接單數(shù)量上的“頂配”。

他原本以為這種操作，配合一些跑單經(jīng)驗帖的發(fā)布，能吸引很多想提高跑單效率的騎手。去年也的確有三四個外地騎手，看了花田的戰(zhàn)績后慕名而來。騎著電動車跟在送花田身后，想學(xué)送餐技巧。

很快他的“曬單”短視頻招致了不少同城外賣騎手的不滿。因為曬戰(zhàn)績證明自己在上海跑單高收入，容易形成“炸窩”現(xiàn)象，即外地的騎手被曬出的高收入吸引，紛紛轉(zhuǎn)投上海跑單，導(dǎo)致競爭更加激烈。

一位在抖音上曬單的騎手。

一開始，花田還有些不服氣，但后來花田自覺并非真的愛曬戰(zhàn)績，也只是希望通過這個方式漲粉，“但我發(fā)現(xiàn)，這個辦法也很難漲粉，只能拉仇恨。”

“現(xiàn)在外賣行業(yè)太卷了，最好的時代過去了，得找個別的出路。”花田向記者回憶，這也是他在2024年初，決定認真經(jīng)營短視頻賬號的原因。

“85后”花田是一個從不喜歡穿騎手服的騎手，他留著一頭漂染成金黃色的中長發(fā)，在騎手中顯得扎眼。他是在4年多前接觸外賣行業(yè)的。當(dāng)時他正處于人生低谷期，屢次嘗試創(chuàng)業(yè)失敗，賠光了本金，最后他帶著幾百元從江蘇老家負氣到了上海。

當(dāng)時花田做的是站點專送騎手，他方向感好且路徑規(guī)劃能力強，一個禮拜跑下來，他每天的單量都能達到七八十單，成了站點“單王”。

他對起早貪黑的送餐節(jié)奏甘之如飴。直到站點領(lǐng)導(dǎo)找他“談話”，嫌他干得太拼，把老員工都比下去了。后來，因為和站點領(lǐng)導(dǎo)的矛盾，花田離開了專送隊伍。他做起了時間更自由的眾包騎手。花田的外賣訂單跑得更加順風(fēng)順水了，每個月收入逼近2萬元。

但從去年開始，花田發(fā)現(xiàn)自己進入了收入低谷期：平臺上搶優(yōu)質(zhì)單越來越難，單價也降到了原來的三分之二。花田的應(yīng)對方式是縮短跑單時間，只在午晚高峰時段發(fā)力，一天工作時長控制在10個小時以內(nèi)，以前他通常要跑十五六個小時。他就把目光放到了短視頻平臺上。

幾個月前，也正是為了積累更多一手送餐素材發(fā)布到平臺上，花田花了2300元網(wǎng)購了這臺運動相機。相機投入沒幾天后，他就迎來了這樣一場送餐糾紛。

同在騎手短視頻賽道，花田也會總結(jié)騎手博主們運營賬號的不同賣點。有的騎手通過展示跑單成果以及艱難身世，獲得更多騎手的關(guān)注，以此收徒帶團隊，獲得可觀的人頭費。在花田的理解里，“外賣天使小明”就是這種類型的博主。

但當(dāng)記者聯(lián)系95后騎手小明（化名）時，他解釋說，所謂的“收徒”，實際就是在自己送餐時，領(lǐng)著殘疾人或者失業(yè)人士，手把手教他們跑外賣，“他們跟著我跑一個月，我能從每個人身上獲得60元帶教費，并不是我賬號的主要收入來源。”

小明說，2022年以前，他所在的外賣平臺為了鼓勵新人進入，給予拉新的外賣員較高的獎勵金的。2022年后，外賣平臺不斷有騎手涌入，勞動力充足，這筆招新的獎勵金也被取消了。

小明當(dāng)時明顯感覺到涌入上海的騎手越來越多以后，自己跑單的收入就開始直線下降。

“我在那時開始做短視頻，主要目的就是賺錢，人紅了以后，就會有廣告來找我。”小明直言需要錢，他是江西農(nóng)村出身的95后，家中父親常年臥床在家，妹妹每年學(xué)費要數(shù)萬元。他高二輟學(xué)外出打工后，一直在幫家中承擔(dān)經(jīng)濟壓力。

動意做賬號前，小明也已經(jīng)聽說一些早年就進入短視頻賽道騎手的流量變現(xiàn)途徑：他們在積累了幾萬粉絲后，就會有電動車廠家等騎手門類的商品找上門，給騎手打錢請他們做推廣。

流量濾鏡下的“騎手世界”

從去年夏天開始，花田開始在短視頻平臺上直播送餐全程，他想以此斬獲一批流量，但很快他就被外賣平臺永久封號了。

當(dāng)時平臺給出的理由，是他在直播送餐時泄露了用戶的隱私。

最初，花田還覺得困惑，一個物理地址，能算得上個人隱私嗎？后來他咨詢了法律專業(yè)人士，才弄清原委：送外賣時做直播，地址相關(guān)人員的活動也就隨之暴露了，至少所有人都會知道地址的人點了外賣這一行蹤，這已經(jīng)不單是一個地址了。

直到這一刻，花田才意識到“碰了紅線”，但如何在短視頻賬號中保護用戶隱私，他此前從未有渠道知曉。

“之前外賣平臺也會對騎手賬號做追蹤管理，如果騎手出現(xiàn)了抱怨平臺的過激或不實言論，外賣平臺會提醒騎手刪帖。”花田他也收到過幾次提示，一般只要刪帖就不會再有后續(xù)懲罰了，但這次他卻被直接封號了。

花田被外賣平臺永久封禁的事，當(dāng)時在同城的騎手博主圈內(nèi)也都傳開了，花田只好轉(zhuǎn)投另一家外賣平臺謀生了，現(xiàn)在他只在每天吃飯時直播一會兒。

雖然花田宣稱“平臺沒有告知如何保護客戶隱私”，但在某外賣平臺的回應(yīng)中，其對于泄露信息或侵犯他人隱私的規(guī)定提到“騎手存在未經(jīng)他人允許泄露隱私信息，或故意侵犯他人隱私的行為，屬于泄露信息或侵犯他人隱私違規(guī)。從情節(jié)輕微道情節(jié)嚴重或造成惡劣影響的處以從限制接單3-15天到永久限制接單且限制再次注冊/準入。”平臺工作人員介紹，這些規(guī)則在騎手的外賣平臺APP端都可以查詢到，且站點會對騎手通過在線培訓(xùn)、測驗的方式持續(xù)引導(dǎo)，不完成相關(guān)培訓(xùn)的騎手就無法切換到跑單頁面。

比花田更早進入騎手博主賽道的小明，也知道花田賬號被封的全過程，他自以為搞清了所有紅線，能開辟騎手流量短視頻的新思路：他想用手機鏡頭記錄在跑單過程中遇到的神奇見聞。“‘吃瓜’是人的天性，騎手在送餐時會進入用戶的私人空間，可以吃到更多的一手瓜。”小明解釋。

但他的想法，實際犯了和花田做送餐直播時一樣的錯誤，即泄露用戶隱私。

小明曾接到過一個送煲仔飯的訂單，點餐的女士在平臺內(nèi)打賞了他10元辛苦費，希望他在送餐時，幫自己觀察下男友住所里是否有別的異性。那位點餐的女士還請小明在敲門送餐時，給自己撥通電話，這樣她就能第一時間得知送餐現(xiàn)場的情況。

“我敲開門時，出來的真是另一位女生。”小明也很驚詫，他胸前的運動相機記錄下了全過程。

小明把記錄這段送餐經(jīng)歷的視頻，在未對當(dāng)事人做任何隱私保護處理的情況下，發(fā)布在了短視頻平臺上，兩三天內(nèi)就獲得了800萬瀏覽量和5萬多條評論，小明的粉絲也漲了幾百人。但很快，視頻因為涉及他人隱私被下架了。

嘗到“吃瓜”流量的甜頭后，小明又做了一次嘗試。他在另一次送餐時，發(fā)現(xiàn)3位年長的叔叔都給同一位老阿姨點水果外賣。小明把送餐時遇到的這段故事也發(fā)到了平臺上，揭露“老年離奇愛情故事”冰山一角，流量再度飆高，但視頻很快又因婚戀導(dǎo)向偏差，再次被下架。

小明有些害怕了，決定不再發(fā)布“吃瓜”短視頻。后來又有粉絲給小明支招：可以口播送餐時遇到的用戶故事，這樣不會有用戶個人形象露出，又能滿足大家的獵奇心。

同樣為了追求流量，陳笑的賬號走的是“苦情路線”。在他置頂?shù)膸讉€高流量短視頻中，展現(xiàn)騎手艱辛不易的內(nèi)容占了大多數(shù)。其中一條點贊2000多的視頻，講述的是一位老年騎手，送餐間隙累得在樓道信箱和電梯間的夾縫里睡著了，配上煽情的音樂，視頻打出一行大字幕“誰的父親又是誰的兒子？”陳笑說這段視頻，是他的朋友無意中拍攝的，他看后認為一定會引發(fā)人們共情，就向朋友把素材要過來剪輯發(fā)布了。

騎手短視頻號里的“苦情敘事時刻”。

陳笑自己也偶爾會在短視頻里渲染擺拍一些內(nèi)容。之前他做了一個在小餐館吃東西的視頻，配的文字是：“平時都吃泡面，今天感冒吃了一頓16塊的飯，付錢時猶豫了很久。”

但他在采訪時和記者提及，自己每個月的跑單收入在1.5萬元左右。“你的收入在上海也不算低，不至于如此拮據(jù)吧？”記者追問。

陳笑聽后不自覺地笑著解釋：“這就是文案而已，這樣描述騎手生活，容易讓人引發(fā)同情關(guān)注。”陳笑覺得他做短視頻賬號的底線是不泄露用戶和商家隱私、不發(fā)布對外賣平臺不利的不實言論。“至于你怎么講述外賣員的生活，是不是有夸大成分，是沒人管的。”陳笑很篤定。

陳笑對騎手賬號的苦心經(jīng)營，也讓他獲得了回報，現(xiàn)在他每天在用的全新坐騎賽鴿黑武士T360價值4000元，這就是電動車商家選中了他的短視頻賬號做推廣后，贈送給他的。

面對流量的誘惑，即使是宣稱“做短視頻號只想簡單記錄真實外賣生活”的騎手樂松也無法避免心動。

在和記者取得聯(lián)系后的第二天，他被卷入了一場“外賣揭黑短視頻”的風(fēng)波。那日他去送餐時，發(fā)現(xiàn)一個商家同時在平臺上給4個餐飲品牌出餐，而他目之所及的操作區(qū)，只有好幾個微波爐在不斷加熱即將送出的食物，這樣的場景，很容易讓人和預(yù)制菜聯(lián)系在一起。于是樂松用手機拍攝了店內(nèi)的取餐環(huán)境，“曝光”了這一商家，并戲謔地寫道：“四個店鋪一家門面，還絕無預(yù)制菜，一天到晚屋里最忙的就是你家那幾個微波爐。”

這則看似“起底預(yù)制菜加工車間”的短視頻，很快沖上了短視頻道平臺熱搜榜，網(wǎng)友扒出了這家門店的位置，不少老客戶開始抵制這家外賣店。但很快，事情迎來了反轉(zhuǎn)，樂松“曝光”的商家主動聯(lián)系他，要求他刪除視頻，并告知他們的確做的不是預(yù)制菜，在樂松沒看到的區(qū)域，他們有完備的后廚。

樂松慌了神，他知道這可能涉及侵權(quán)，但他還是舍不得這波從天而降的流量。

忐忑之下，他再次來到這家外賣檔口，發(fā)現(xiàn)商家的確配有規(guī)模很大的后廚，菜品也非預(yù)制菜，趕緊匆忙下架了這則“騎手打假視頻”。

騎手和商家在送餐過程中對峙。 圖為AI虛構(gòu)制圖

回歸真實以后

偶然走紅的兩個外賣紛爭視頻，并沒有消除花田對未來短視頻賬號該往哪里發(fā)力的迷茫。

他感覺自己進入了短視頻創(chuàng)作的瓶頸期——騎手賬號起號難，受眾群體偏窄，來關(guān)注他的大多還是騎手，消費力低，流量變現(xiàn)能力也弱。且他所做的幾個觸探他人隱私邊界的短視頻都遭遇下架后，花田也不敢再為了流量不顧一切。

“我之后可能也不會一直做騎手生活類的紀實內(nèi)容了，換條出路，做偏向娛樂的博主。”花田想到。

去年在積累了一定粉絲后，小明策劃了4場直播，第二場直播小明開始帶貨，他掛鏈接的商品大多是自己經(jīng)常會使用的，例如方便面、餐巾紙……

“1號鏈接是我特別喜歡的白象方便面，晚上當(dāng)宵夜吃，再加點青菜加個雞蛋就可以當(dāng)早飯，不超過3塊錢又是省錢的一天……”小明重復(fù)著他當(dāng)時直播時的話術(shù)。

但那次直播，當(dāng)他上到5號鏈接——一款價格稍高的敏感肌專用紙巾后，情況急轉(zhuǎn)直下。彈幕里罵聲一片：“你是來互聯(lián)網(wǎng)上討飯的嗎？”“你拍的視頻是不是都在擺拍，一個騎手能閑到晚上還開直播，你是真騎手嗎？”

“這款柔膚紙巾，是我在送餐時一位上海本地客戶推薦我的，卻沒想到因為定價高招致那么多人反感。”小明推測這和他的粉絲群體下沉，消費力不強有關(guān)。“而且我的粉絲里有一半都是騎手同行，他們看到你直播帶貨掙錢了，自然就會眼紅要來攻擊。”

后來小明又堅持了兩次直播帶貨，但每次都是罵聲一片，“最夸張時100多人同時在線指責(zé)我。”

4次直播，小明共計掉粉1000多人。

自此小明再也不敢對直播帶貨動心了，他賬號的主要變現(xiàn)途徑，就是接和騎手生活相關(guān)類目的短視頻廣告。近一年，他已經(jīng)接了好幾次不同品牌的電動車廣告和一次紅米手機廣告，在品牌方的定位中這些產(chǎn)品的主流用戶群體包括外賣員。按照小明現(xiàn)有的流量，他接一則電動車推廣能獲得5000元報酬。

“我收錢發(fā)短視頻的前提，是一定要自己使用過這個產(chǎn)品。比如推廣電動車時，我會去當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商那里領(lǐng)取電動車，騎著車跑三四趟外賣再出推廣短視頻，視頻一般要求品牌電動車有露出就行，也不需要刻意擺拍……”小明強調(diào)。

也有許多網(wǎng)貸、信用貸平臺也在找他做推廣，但他都拒絕了，“我堅決不恰爛飯。”

不過現(xiàn)在，小明的短視頻賬戶上已不見推廣廣告的蹤跡了，“品牌方要求的是推廣視頻保留3個月，時間一到，我就會把視頻下架，因為我害怕賬號內(nèi)出現(xiàn)太多廣告性質(zhì)的內(nèi)容，會掉粉、會被罵。”

兩次“騎手吃瓜”視頻和直播帶貨均受挫后，小明開始嘗試策劃更多公益性的短視頻內(nèi)容，例如介紹他幫助的一些弱勢群體騎手的人生故事。“你會發(fā)現(xiàn)，真誠終究還是做騎手短視頻的必殺技。比如我在剛起號時，就發(fā)了一條自己干了一個春節(jié)，得到了1.9萬元的外賣收入的短視頻，那個視頻里我那種笑都是由衷的。你會發(fā)現(xiàn)下面很少有指責(zé)我炫耀的，大部分人都是在羨慕或者夸獎我。”

說著，小明又回憶起自己現(xiàn)在抖音號“外賣天使小明”的由來：一開始他的網(wǎng)名是外賣小明哥，有天和一起送餐的騎手朋友聊起，小明總在幫助弱勢騎手送餐，不如叫送飯?zhí)焓剐∶鳎?/p>

小明優(yōu)化了朋友的建議，把賬號改為“外賣天使小明”，一下就漲粉3000多，甚至接的廣告單量也越來越多，“這比我之前想方設(shè)法想創(chuàng)造爆款視頻時，漲粉都要多。”小明感慨。5月底，小明賬號內(nèi)的粉絲已達到6萬多人，廣告收入也超過了2萬元。

也就是這一刻，小明堅定了一個想法：對于外賣騎手在短視頻中的自我表達，除去不斷刺激人們的同情心和獵奇心外，也可以是真實、溫暖人心的內(nèi)容。

而算法的終極偏好，終究并非離奇怪誕的擺拍或是刻意捕捉的沖突、糾紛，而是他電動車輪碾過的真實世界。

（文中外賣騎手均為化名）

原標題：《外賣騎手們的“流量”副業(yè)》

欄目主編：王瀟 文字編輯：王瀟

來源：作者：解放日報 楊書源 王倩