在祖國西南邊陲的云南省文山州麻栗坡縣，一場關(guān)于工會(huì)服務(wù)的創(chuàng)新實(shí)踐正在悄然改變著邊疆職工的生活。2025年，云南省文山州麻栗坡縣總工會(huì)以“工會(huì)+融媒體”為突破口，構(gòu)建起立體化服務(wù)矩陣，不僅讓工會(huì)聲音直達(dá)職工心間，更以創(chuàng)新模式解鎖了邊疆職工服務(wù)的“新密碼”。

與“媒”共振：搭建邊關(guān)信息高速路

“以前總覺得工會(huì)離我們很遠(yuǎn)，現(xiàn)在每天都能在手機(jī)上看到工會(huì)的活動(dòng)。”麻栗坡縣職工李師傅的感慨，折射出“工會(huì)+融媒體”模式帶來的變化。

2025年，麻栗坡縣總工會(huì)聯(lián)合縣融媒體中心，構(gòu)建起“五位一體”宣傳矩陣——已推出37期工作動(dòng)態(tài)，單期最高瀏覽量破萬；“紅色邊關(guān)·工會(huì)同行”專欄圍繞“五一”國際勞動(dòng)節(jié)策劃的8期內(nèi)容，亮點(diǎn)紛呈。

該縣記者深入中越邊境的天麻高速施工現(xiàn)場，用鏡頭記錄下青年工程師手持監(jiān)測儀器校準(zhǔn)橋梁的嚴(yán)謹(jǐn)，捕捉鋼筋工人在百米橋墩上綁扎鋼筋的身影，生動(dòng)展現(xiàn)了邊疆建設(shè)者們不畏艱難、拼搏奮進(jìn)的精神風(fēng)貌。

與“媒”共聯(lián)：鍛造協(xié)同創(chuàng)新鐵三角

在麻栗坡縣總工會(huì)辦公室，一塊實(shí)時(shí)更新的宣傳協(xié)作展板格外醒目。“工會(huì)干部化身“一線信息員”，融媒體記者成為“內(nèi)容鍛造師”，形成從素材挖掘到精品產(chǎn)出的閉環(huán)鏈條。這種協(xié)作模式，讓邊關(guān)工會(huì)故事有了專業(yè)的表達(dá)載體。

麻栗坡縣融媒體中心副主任王芳介紹，團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新采用“圖文+短視頻+直播”的融合形式：在勞模表彰現(xiàn)場，無人機(jī)航拍與特寫鏡頭交織呈現(xiàn)；技能競賽直播中，實(shí)時(shí)彈幕互動(dòng)讓場外職工同步參與，展現(xiàn)出邊疆職工的創(chuàng)新智慧。

與“媒”共融：繪制職工需求全息圖

“中秋、國慶送溫暖活動(dòng)怎么參與？”在麻栗坡工會(huì)微信公眾號的留言區(qū)，職工訴求正通過大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)被實(shí)時(shí)抓取。“工會(huì)+融媒體”模式，構(gòu)建了“線上數(shù)據(jù)洞察+線下精準(zhǔn)服務(wù)”的雙輪驅(qū)動(dòng)體系。

麻栗坡縣總工會(huì)主席謝靈莎展示著后臺(tái)數(shù)據(jù)：“通過分析1.2萬條職工留言，系統(tǒng)已梳理出技能培訓(xùn)、法律咨詢、困難幫扶三大高頻需求。”她介紹，據(jù)此策劃的“工會(huì)主席接待日”與“職工服務(wù)日”活動(dòng)，結(jié)合融媒體直播答疑，進(jìn)一步提升了服務(wù)效率。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)將邊疆職工常見的跨境勞務(wù)糾紛案例制作成系列動(dòng)畫，在中越邊境口岸滾動(dòng)播放，這種“政策翻譯”式服務(wù)深受邊民歡迎。

眼下，麻栗坡工會(huì)正籌備將VR技術(shù)引入職工之家，讓邊關(guān)礦工通過虛擬現(xiàn)實(shí)設(shè)備“走進(jìn)”北京工人體育館參加技能培訓(xùn)。從信息傳播到服務(wù)落地，“工會(huì)+融媒體”模式如同一座“連心橋”，既讓黨的政策扎根邊疆，也讓職工的心聲有“回聲”。(李相成)

來源：麻栗坡縣融媒體中心