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日前
長治市交通運輸綜合行政執法隊
發布關于高鐵長治東站
出租車、網約車規范運營的公告
對違法違規行為實施“零容忍”查處
各出租車、網約車駕駛員及廣大市民：
高鐵長治東站作為我市主要的交通樞紐，是城市文明形象的重要窗口。為嚴格規范高鐵東站出租車、網約車運營秩序，全面提升行業服務品質，現公告如下：
一、嚴格執法
長治市交通運輸綜合行政執法隊自公告發布之日起，通過“全天候駐點+高頻次巡查”的方式，對高鐵長治東站出租車、網約車開展日常行政執法檢查，依據相關法律法規，對以下違法違規行為實施“零容忍”查處：
（一）途中甩客或者故意繞道行駛；
（二）不按照規定使用出租汽車相關設備；
（三）不按照規定使用文明用語，車容車貌不符合要求；
（四）未經乘客同意搭載其他乘客；
（五）不按照規定出具相應車費票據；轉讓、倒賣、偽造巡游出租汽車相關票據的；
（六）巡游出租車不服從調度私自攬客的；網絡預約出租汽車駕駛員違反規定巡游攬客、站點候客；
（七）巡游出租汽車駕駛員拒載，或者未經約車人或乘客同意、網絡預約出租汽車駕駛員無正當理由未按承諾到達約定地點提供預約服務；
（八）巡游出租汽車駕駛員不按照規定使用計程計價設備、違規收費或者網絡預約出租汽車駕駛員違規收費；
（九）對舉報、投訴其服務質量或者對其服務作出不滿意評價的乘客實施報復。對存在以上違規行為的車輛、從業人員，依法依規予以行政處罰。若涉及相關企業違規，將同步追究責任。
二、行業自律
出租車、網約車駕駛員在運營過程中，應當遵守國家對駕駛員在法律法規、職業道德、服務規范、安全運營等方面的資格規定，文明行車、優質服務。
三、共建倡議
倡導廣大市民積極參與監督，自覺抵制非法網約車，拒絕乘坐“黑車”，若發現不文明或違法違規行為，可隨時通過12345、12328熱線進行舉報，共同維護高鐵長治東站良好的運營環境和城市形象。
本公告自發布之日起實施。
來 源：長治市交通運輸局
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