信息技術深度賦能常州智慧法院建設讓審判工作更高效更安全

近年來，常州法院在最高法“一張網”建設總體要求下，深入推進“江蘇數字法院提升工程”，實現了讓“智慧數字法律咨詢顧問”（以下簡稱“智慧咨詢”）助力訴前咨詢、用“法庭視音頻智慧監測系統”（以下簡稱“智慧系統”）參與審判輔助、靠“網絡安全運營智慧監管平臺”（以下簡稱“智慧平臺”）提升法院網絡系統安全運維，依托智慧賦能讓法院審判工作更高效更安全。

“智慧咨詢”：當事人身邊的24小時法律顧問

“智慧咨詢”以全國法院公開的案例為支撐，對案例進行結構化編輯，深度融合各類法律法規，可以向當事人直接提供一對一、個性化的訴前咨詢服務，實現了“法律法規精準解釋，糾紛爭議邏輯分析，類似可能的判決結果預測”等功能，成為24小時服務當事人的法律顧問。目前已經結合“龍城e訴中心”項目，在常州多個社區、電信營業廳、訴調中心、律所等上線運行。市民在以上場所可直接免費使用，也可以掃二維碼直接在手機上使用。今年第一季度已為當事人提供立案咨詢服務1200余次。

據了解，“智慧咨詢”目前可提供10類法律咨詢：1.企業類：包括所有與企業相關的法律法規，有超過220萬件企業案例；2.物業類：包括民法典、物業管理條例等法律法規，有超過65000件與小區、業主、物業公司相關的案例；3.婚姻家事類：包括民法典、婚姻司法解釋等法律法規，有超過450萬件離婚典型案例，并且總結了超過55萬條離婚的要點、細節、解決方案；4.刑事類：包括刑法、刑事訴訟法等法律法規，有超過350萬件案例；5.勞動仲裁類：包括所有與勞動法相關的法律法規和地方立法，有超過185萬件案例；6.生活消費類：包括所有以消費者權益保護為核心的法律法規；7.知識產權類：包括商標、專利、著作權等法律法規，有超過33萬件案例；8.遺產繼承類：包括所有關于遺產和繼承的法律法規，有超過70萬件案例；9.行政執法類：包括45個政府執法部門的超過3800種行政法律法規、處罰經驗、執法標準等；10.立案流程類：包括全國各級法院立案、審理、執行流程與細節。

“智慧系統”：助力審判與調解工作智能化

常州金融多元解紛中心的多元化解工作正在向專業化、集成化、智能化方向發展，實現了金融類案件失聯修復、支付令、遠程視頻調解、以保促調、全流程批量處理等五大特色功能。截至2025年3月末，中心已安排各方當事人組織行業調解2340場，簽署調解協議1834件，調解案件金額1.1億余元。

為滿足法院庭審直播的穩定正常開展和庭審視音頻文件的智能化存儲管理需求，在最高人民法院指導下，江蘇高院聯合常州中院、連云港中院和天寧法院，構建集“視音頻智慧監測管理—數據分析及發布—數據智能存儲”為一體的“智慧系統”，實現對庭審中視音頻數據的智能分析，為公眾提供更加便捷高效的庭審直播服務，為法官提供更加準確全面的證據支撐。

“智慧系統”已實現異常監測準確率達95%、異常定位分析準確率達90%、內容識別準確率達97%、音頻同步率達99%、不正當言論音頻過濾同步率達93%的輔助功效，為案件的審理和判決提供有力支持，極大提高了庭審直播的合規性和穩定性。“智慧監測”自上線使用以來，已累計監測庭審視音頻數33000多小時，及時發現異常問題180多次。

“智慧平臺”：打造法院網絡安全運營新模式

為提升法院整體安全能力，在最高法指導下，省高院聯合連云港中院、常州中院、鐘樓法院合作建設“智慧平臺”，基于安全運營需求，打造法院行業智慧助手，實現安全風險的集中收集及監控、威脅的集中分析和處置、應急響應的集中指揮。目前法院安全人員通過使用“智慧平臺”，可快速高效地完成多種復雜的網絡安全任務，大幅提升了安全人員的工作效率，實現智慧賦能的安全運營。

“智慧平臺”從事先管理、預置部署、實時處置、事后溯源等環節，對法院所有信息化基礎設施進行自動監測與管理，實現防護策略科學部署、監測數據智能分析、安全問題準確發現，提供安全決策依據。“智慧平臺”涵蓋資產盤點配置、輔助情報數據匯聚、高級威脅監測、一體化防御體系、規范流程管理等多項能力，實現主動、動態、整體的網絡防護。能夠在法院安全人員的日常工作開展過程中提供清晰有效的數據支撐，提高網絡攻擊的應急處置能力。“智慧平臺”通過提供一個全面的可視化安全運維平臺，對整體網絡的安全狀態實時監控分析，方便及時了解整體的網絡狀況以及安全風險等級，真正實現安全現狀及時了解、安全問題實時發現、安全運營有效閉環，全面保證法院業務系統的穩定運行。

在“智慧平臺”運行以來，常州法院未發生嚴重安全事故，安全事件平均處置時間和處置動作大幅減少，網絡安全運營效率與質量得到全方面提升。

來源：常州日報