原標題:官方通知“不許下雨”,公共服務可以有千般面孔
據6月1日上游新聞報道,5月31日,廣東“深圳天氣”官方視頻號發布了一則《關于6月1日不許下雨的通知》,隨后“深圳關于6月1日不許下雨的通知”詞條登上社交平臺熱搜。有網友表示:“你鄭重其事的表情讓我信了”“看來落實到位了,今天沒雨!”
深圳市氣象局的上述通知以“天庭兒童關愛辦”的名義,用充滿童趣的語言要求兒童節當天“禁止降雨”,僅允許局部地區“零星陣雨”,最高氣溫控制在31攝氏度。這一看似“無厘頭”的表述迅速登上熱搜,網友紛紛點贊其“可愛又暖心”。這份充滿童話色彩的通知背后,實則蘊含著公共服務理念的創新突破,彰顯了一座城市對兒童群體的深切關懷與公共管理的溫情底色。
這份通知的獨特之處在于其打破了傳統公共服務的刻板表達,以“童真語言”架起與市民的情感橋梁。在兒童節這一特殊節點,氣象部門沒有機械地發布天氣預報,而是化身“天氣統籌部”,將氣象信息轉化為孩子們能理解的童話故事,用“雷公電母”“龍王”等擬人化角色賦予天氣變化以人情味。正如網友所言:“嚴肅的天氣預報突然變得像童話書,連大人都看得津津有味。”形式上的創新,本質是源于服務理念的轉變,這一點尤為可貴。
官方通知“不許下雨”更深層的意義在于,背后是對兒童需求的精準洞察與主動回應。深圳作為兒童友好城市,將孩子的需求置于城市治理的優先位置。兒童節恰逢端午假期,家長難得的陪伴時間與戶外活動的需求,成為氣象部門策劃這一通知的出發點。通過幽默的方式“要求”天氣配合,實則是對市民現實需求的務實保障——提前研判天氣、提醒市民出行注意事項,并以充滿儀式感的形式傳遞溫暖。從“管理思維”到“服務思維”的轉變,讓公共服務不再是單向輸出,而是與市民需求同頻共振的貼心之舉。這種“有溫度的精準服務”,為城市形象增添了親和力與凝聚力。
在公共服務領域,這樣的通知為更多方面提供了值得借鑒的范式:以創意為翼,以需求為本,讓管理服務回歸“人”的維度。當職能部門愿意俯身傾聽市民心聲,用貼近人心的方式傳遞信息,便能實現政策效果與情感共鳴的雙贏。可見,這份通知的成功,不僅在于其趣味性,更在于它詮釋了現代城市治理應有的模樣——既理性嚴謹又充滿溫度。
兒童節雖只有一天,但公共服務的“童真情懷”不應止步。期待更多城市能從這份通知中汲取靈感,讓城市治理成為溫暖人心的藝術——充滿孩子歡聲笑語的城市,必然是一座充滿希望與活力的城市。(舒愛民)
來源:中工網-工人日報
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