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3000塊錢的吹風(fēng)機竟然能被買爆！這簡直就神話，戴森這個牌子早已經(jīng)成為“高貴”的代名詞了。

本以為它會與那些奢侈品一樣能夠一直站在巔峰，沒想到如今卻被迫降價到1000多塊錢，這無疑是拜銷量所賜。

如今，大家對它的評價都是“智商稅”，那么戴森究竟發(fā)生了什么呢？

戴森遭遇“滑鐵盧”

曾經(jīng)戴森就是“高級”的代名詞，當(dāng)家的吹風(fēng)機，一度占據(jù)市場份額的三分之一，而現(xiàn)在連7%都懸了，前六的榜單上早就沒了它的身影。

吸塵器更慘，一年多時間里，市場占有率直接從五成多被砍到了不足三成，真是腰斬都不足以形容其慘烈。

這種斷崖式的下跌，是實打?qū)嵉奈C信號，線上數(shù)據(jù)更是冰冷：2023年上半年吹風(fēng)機份額還有12%，一年不到就又掉了近一半。

消費者的嘴巴也最誠實，昔日的“中產(chǎn)標配”，現(xiàn)在卻有不少人吐槽它是“智商稅”，口碑簡直是冰火兩重天。

戴森黑科技引領(lǐng)潮流

戴森在中國市場的崛起，堪稱一部商業(yè)傳奇，2006年它初來乍到，一部吸塵器賣三四千，要知道那會兒中國人均年可支配收入才7000出頭，這價格誰受得了？自然是水土不服，市場冷冷清清。

一直到2016年，戴森扔出了一顆重磅炸彈，售價依然高達三千多元的高速吹風(fēng)機，當(dāng)時市面上的吹風(fēng)機，三百塊就算不錯的了，戴森這一定價，簡直是捅破了天花板。

所有人都以為它瘋了，沒想到這款高價吹風(fēng)機一夜封神，當(dāng)年戴森在中國的營收猛增244%，之后更是年年銷售額破百億，這把火是怎么燒起來的？首先當(dāng)然是技術(shù)底氣。

就拿吹風(fēng)機來說，針對姑娘們“干發(fā)快、不傷發(fā)”的核心需求，戴森搞出了11萬轉(zhuǎn)的中空馬達，風(fēng)力強勁，溫控精準，在當(dāng)時確實沒幾個能打的，技術(shù)壁壘一下子就立起來了。

戴森自己也爭氣，手握高速馬達這張王牌，不斷拓展產(chǎn)品線，從吸塵器到干手機，再到空氣凈化風(fēng)扇，樣樣都透著一股“黑科技”范兒。

光有技術(shù)還不夠，戴森的營銷更是爐火純青，每年砸下數(shù)千萬營銷費，在社交媒體上請明星網(wǎng)紅輪番“種草”，把產(chǎn)品和“中產(chǎn)生活方式”死死捆綁。

什么買房、搬家、結(jié)婚，都是它的精準營銷場景，尤其是情人節(jié)、七夕這種節(jié)日，“愛她就送她戴森”的口號一出，簡直是精準收割。

久而久之，“家電界的愛馬仕”、“家電界的蘋果”這些名號，也成了戴森高端形象的注腳，讓無數(shù)追求品質(zhì)生活的消費者心甘情愿掏空錢包。

戴森為何跌落神壇

然而花無百日紅，也就兩三年的光景，吹風(fēng)機市場，被一個叫徠芬的國產(chǎn)品牌打得措手不及，甚至在一些大促中，戴森的成交量連人家的零頭都趕不上。

徠芬2021年的時候月銷量還只有個位數(shù)，到2023年，年營收已經(jīng)沖破30億大關(guān)！更可怕的是，國內(nèi)做高速吹風(fēng)機的品牌，從四年前的十幾個，一下子暴增到了一百多個。

吸塵器那邊，日子同樣不好過，追覓、小米、美的這些國產(chǎn)品牌，一個個虎視眈眈，技術(shù)、功能快速迭代，價格卻親民得多，戴森的市場份額，就這么被一點點蠶食。

現(xiàn)在的年輕人，越來越精明，不再盲目迷信“國際大牌”的光環(huán)，更看重產(chǎn)品實實在在的功能和性價比，追求“把錢花在刀刃上”。

戴森動輒三四千的定價，以前是身份的象征，現(xiàn)在卻成了許多人下單前的“攔路虎”，國產(chǎn)品牌也用行動證明了，好東西不一定非得那么貴，技術(shù)上奮起直追，使用體驗也越來越好。

就拿吸塵器來說，當(dāng)年戴森授權(quán)生產(chǎn)的產(chǎn)品，賣到兩千美金，后來降價也要五千塊人民幣，現(xiàn)在國產(chǎn)吸塵器一千五就能拿下，還給你配上自集塵、自清潔、綠光顯塵這些戴森老款沒有或者不完善的功能。

這么一對比，消費者的心能不偏嗎？所謂的“大牌祛魅”，其實就是國貨給的底氣。

市場被圍剿是外患，戴森自身的“內(nèi)憂”也不少，最要命的，是曾經(jīng)引以為傲的創(chuàng)新能力，好像也遇到了瓶頸。

除了吹風(fēng)機和吸塵器這兩大功臣，戴森這些年嘗試拓展的其他領(lǐng)域，幾乎都雷聲大雨點小，2017年高調(diào)宣布要砸5億英鎊造車，到現(xiàn)在連個車影子都沒見著。

汽車夢碎也就罷了，畢竟隔行如隔山，在家居產(chǎn)品上，戴森也沒少“翻車”，2018年推出的售價超過六千塊的臺燈，被用戶吐槽熄燈、頻閃，質(zhì)量問題一堆。

還有那個售價近萬元的掃地機器人，功能居然還停留在幾年前的水平，只能掃掃灰，跟國產(chǎn)千元級別能拖能洗的產(chǎn)品比起來，簡直弱爆了，被網(wǎng)友辣評為“進口垃圾”，最后灰溜溜下架。

去年那個造型奇特的空氣凈化耳機DysonZone，售價高達6699元，戴上街約等于“社死現(xiàn)場”，熱度來得快去得也快，現(xiàn)在官網(wǎng)上都查無此機了。

后續(xù)又搞了個頭戴式耳機，在視頻平臺上連個正經(jīng)測評都難找，這些產(chǎn)品，讓人不禁懷疑，戴森是不是在“為了創(chuàng)新而創(chuàng)新”，而不是真正解決用戶的痛點？

更讓消費者寒心的是售后服務(wù)，國產(chǎn)品牌動不動就30天無理由試用，整機保修兩年，甚至終身耗材免費。

戴森不僅不接受免費試用，去申請售后，那處理效率感人，好不容易修好了，沒過多久又壞了，簡直是花錢買罪受。

有用戶反映，兩千五買的吹風(fēng)機，修一次開口就要2090元，這維修費都快趕上買個新的了！而且維修還得先墊付物流費、物料費，后續(xù)配件費更是沒譜，動輒幾百上千。

就連明星產(chǎn)品吸塵器，倒個垃圾弄得塵土飛揚，塵杯還賊難清洗，這些小毛病也一直沒得到根本改善。

戴森還是低下了高貴的頭顱

面對國貨“平替”的兇猛圍剿和自身的增長乏力，曾經(jīng)宣稱“字典里沒有性價比”的戴森，也不得不低下了高傲的頭顱。

就在去年的雙11，原價三四千的吹風(fēng)機，居然降到了不足兩千元，這下可把不少老用戶給“背刺”得不輕，紛紛感嘆“早買早享受，晚買享折扣，不買免費送”。

這種“跳水式”降價，短期內(nèi)或許能拉動一些銷量，但對品牌形象的傷害也是實實在在的。

參考資料

新浪財經(jīng)2024-12-12《家電界“愛馬仕”，貴不動了？》