湖北
記者：奚偉
2025年6月1日上午11時許，武漢市公安局武昌區分局交通管理大隊事故中隊接到一起來自恩施游客的緊急報警。游客陳先生稱，其于5月31日晚停放在武昌區林茂路才華名苑小區門口的車輛遭遇碰撞。陳先生透露，這是自己新提的車輛，此次自駕來武漢游玩，面對愛車受損，心情焦急萬分，擔心事故處理會耽誤行程。
事故中隊車損組值班人員接到報警后，深知這起事故對游客的影響，迅速啟動應急響應機制。民警張濤和輔警萬鵬第一時間趕赴才華名苑小區，爭分奪秒地開展事故調查工作。到達現場后，他們迅速與小區物業取得聯系，調取事故現場周邊的監控錄像。在監控室里，兩人全神貫注地仔細回放每一段監控視頻，不放過任何一個細節，對事故過程進行了深入分析。然而，經過反復查看，他們確認當事人車輛并非在該小區門口發生事故。
面對這一情況，張濤和萬鵬迅速調整調查方向。他們詳細詢問其在武漢的行駛軌跡和停車地點。在得知車輛曾在岳家嘴某酒店停放過這一關鍵信息后，二人馬不停蹄地前往酒店。在酒店工作人員的協助下，他們再次投入到海量的視頻監控查找工作中。經過不懈努力，終于找到了肇事車輛，明確了事故責任。隨后，按照規范流程，迅速對事故進行妥善處置，及時消除了陳先生的焦慮。
此次事件中，武昌交警展現出的快速響應、高效處理以及認真負責的工作態度，不僅讓游客陳先生的問題得到圓滿解決，也充分彰顯了武漢交警為保障游客權益所做出的努力。
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