在亞太區市場的制造領域，一場圍繞技術型人才的深度變革正在發生。面對日益白熱化的人才競爭，區域內的領先企業正突破傳統邊界，將彈性工作制、職業健康管理和專業技能培訓等“辦公室員工福利”系統性地引入生產一線。這種從“工廠管理”到“人才經營”的范式轉變，正在重新定義制造業的競爭力內核——當生產線員工能夠獲得與辦公室同等的職業關懷與發展機會時，企業收獲的不僅是留存率的提升，更是面向智能制造的可持續人才優勢。

仲量聯行調研顯示，七成制造企業深陷技術型人才短缺的困境。以中國為例，2025年，制造領域內約有3000萬藍領技術性人才的缺口亟待彌補。在技術型人才爭奪日趨白熱化的背景下，人才招募工作已成為多數制造企業的戰略重點；然而，生產線崗位強制現場作業與倒班制的特性，進一步加劇了結構性缺工難題。

仲量聯行亞太區產業研究部經理Jana Cheong表示：“制造業崗位通常需要操作重型機械、處理危險材料或長時間體力勞動，受傷風險相較于在辦公室伏案工作的員工更高。加上職業前景不明朗、工作時間不靈活、對身心健康帶來風險等固有印象，年輕人才對制造業更加望而卻步。”

人才招募只是這場爭奪戰的上半場，如何留住人才同樣關鍵。仲量聯行最近一項針對制造業的調查中顯示，2024年第四季度到2025年第一季度里，生產線員工的流失率幾乎是辦公室崗位的四倍。

為提升員工留任率，制造業正在借鑒混合辦公模式的經驗。仲量聯行亞太區智動辦公研究負責人KamyaMiglani表示：“在過去的工作模式中，由于制造業崗位的工作特性——需要固定班次和現場操作，一線工人一直以來都被排除在混合辦公模式之外，但生產線員工同樣渴望擁有彈性工作時間。因此對于企業而言，如何合理調度員工、靈活安排工作是當前的重要挑戰。”

各大制造企業正在積極探索和實施靈活的解決方案。先進材料制造商Michelman將12小時輪班制調整為五天標準工時制，顯著緩解了員工的工作負荷。

除了靈活的工作時間，關注員工的心理健康也變得愈發重要。

“高強度體力勞動讓生產一線員工更易遭遇職業倦怠、工傷及心理問題，因此，企業必須優先考慮打造安全、支持性的工作環境，并投入充足的資源，以確保員工的心理健康。”Jana Cheong強調。

大型制造企業的此類舉措對于小型制造商而言可能會成為負擔，后者需要在微薄的利潤和有限的資源中掙扎，才能設計出較為全面的員工心理健康關懷計劃。相反，對于小型制造商而言，可行的解決方案則在于推行一些能夠自然融入日常運營、輕量化且可持續的舉措。例如，在輪班期間安排規律休息以緩解疲勞，或在全天穿插健康活動以適應不同班次的需求。

雖然上述舉措能夠讓企業直接、即時地給到員工關懷，但制造企業也在通過學習和技能培養進行長期投入，以賦能人才隊伍。

制造企業員工常常認為他們的職業培訓機會少于在案頭工作的辦公室職員，但行業的自動化轉型和機器人技術應用恰恰為他們提供了寶貴的技能提升契機。隨著新技術日益普及，市場對能夠熟練運用此類技術的人員需求大幅上升，制造企業必須通過實施針對性的培訓計劃來彌合此類技能缺口。

培訓計劃的成功不僅取決于課程的質量，更與企業所能提供的環境息息相關。

為此，制造企業正通過優化房地產策略來吸引和留住頂尖人才——空間設計、區位優勢及配套服務都成為這一決策的關鍵考量。許多企業正在現代化廠房和空間設計上加大投入，其中包括先進設備、符合人體工學的作業空間以及協作區域，以提升員工安全性、福祉感與參與度。

Miglani分享道：“制造企業愈發看重交通便利的區位選址，投資更多符合人體工學的設備、健身中心、親自然空間等配套設施，這些因素對潛在員工具有強烈的吸引力。通過系統性地整合這些房地產策略，企業不僅能滿足生產需求，更能打造促進員工心理健康與滿意度的辦公場所。”