為貫徹落實(shí)《優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境三年行動(dòng)方案(2025—2027年)》要求,進(jìn)一步優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境,釋放消費(fèi)潛力,共筑滿意消費(fèi),減少商品退換貨消費(fèi)糾紛,提升消費(fèi)者的滿意度和安全感,貴陽市市場(chǎng)監(jiān)管部門積極引導(dǎo)線下實(shí)體店自愿參與線下無理由退貨承諾,著力營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境,現(xiàn)將全市自愿參與線下無理由退貨承諾的實(shí)體店名單(第一批)公示如下:
希望自愿作出承諾線下無理由退貨的實(shí)體店,現(xiàn)場(chǎng)公示退貨商品品種、退貨條件、退貨時(shí)限、退貨流程等內(nèi)容,自覺接受社會(huì)監(jiān)督,讓消費(fèi)者切實(shí)感受放心、舒心的消費(fèi)氛圍。如實(shí)體店經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)有違誠實(shí)信用原則或存在惡意退貨等情形的,有權(quán)拒絕退貨。無理由退貨服務(wù)按照《售后服務(wù) 無理由退貨服務(wù)規(guī)范》(GB/T 44904-2024)執(zhí)行。
來源/貴陽市市場(chǎng)監(jiān)督管理局
編輯/蒲愛佳 責(zé)編/楊青青 審核/王營 終審/謝濤
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