近日,水清木華社區中海新苑小區的居民逢人便說:“咱們小區的新物業真用心,在電梯里放上驅蚊包,不僅能驅蚊,還能凈化空氣,心情都變好了!”為讓小區居民免受蚊蟲叮咬,水清木華社區中海新苑小區物業推出“驅蚊香包進電梯”行動,將精心配制的純中藥驅蚊香包懸掛于每棟電梯轎廂內,以傳統智慧守護居民健康,得到了居民的點贊。
“自打新物業入駐以來,小區環境明顯變得整潔美觀、秩序井然,新物業的服務態度好、辦事效率也高,住了這么多年,第一次感覺到物業是我們的‘家人’。”居民張大爺欣慰地說道。
長期以來,水清木華社區中海新苑小區面臨小區管理不到位等治理難題。社區通過“線上電話微信溝通+線下上門入戶”雙渠道收集居民問題,征求居民意見。在此基礎上,聯合街道物業管理部門按照“居民參與、公開透明”原則,通過公開招標引入優質物業企業。自去年9月,新物業入駐小區以來,首先對樓內進行全面精保,樓外進行全面清掃,確保小區內部環境整潔有序;安排專業人員對園區綠化進行全面修剪整理,移除死樹,使得小區綠化更加整齊;升級人臉識別、門卡識別等智能門禁系統,提高小區的安全性和管理效率;增加監控攝像頭的數量,提高健康覆蓋范圍,實現小區公共區域的全方位監控,提升小區的安全防范能力;對使用年限較長的電梯進行更新或改造,包括更換電梯轎廂、升級控制系統等,以提高電梯運行安全性和舒適性。種種貼心舉措不僅提升了小區的整體環境,更保障了居民的安全,切實將基層“服務指數”轉化成群眾“滿意指數”。談起如今的居住環境,小區居民紛紛豎起大拇指。
“物業服務管理是社區治理的重要內容,水清木華社區一直大力推行‘黨建引領+物業聯建’治理模式,有效破解了物業管理效率低、居民群眾急難愁盼等基層社區治理難題。如今新物業入駐,小區變化‘看得見’,居民幸福‘摸得著’。”水清木華社區黨支部書記張靜靜表示。
物業無小事,事事關民生。近年來,杜店街道堅持以黨建引領基層治理,聚焦提升物業服務質量,積極創新物業管理模式,圍繞“紅色物業”提質攻堅行動,持續推進“紅色物業”走深走實,以物業“小支點”撬動基層治理“大格局”,有效推進居民自治、物業服務、社區治理有機融合,切實激活黨建引領下的多方協同聯動、齊抓共管社區共治“新引擎”,不斷提升社區治理水平和居民的生活品質。
通訊員 張會玲
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