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同屬為平臺工作,為何“用工”關系迥異?律師提醒

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同屬為平臺工作,為何“用工”關系迥異?

律師提醒,勞動者簽署協議過程中切勿混淆“合作協議”與勞動合同

  專家認為,針對平臺用工的勞動關系認定糾紛,應透過現象看本質,采取穿透式審判思路,不能僅依據雙方協議約定就定性其關系,而是要把握“事實優先”的勞動關系認定原則,考察勞動履行過程是否存在相關主體對從業人員勞動的“控制權”,即從屬性關系的核心。

  同屬于平臺用工領域的勞動糾紛,但對雙方關系的認定卻有所不同。記者注意到,日前多個地方法院審理并宣判關于平臺用工的勞動爭議案件,有的勞動者被確認與平臺存在勞動關系,有的勞動者被認定為平臺的合作伙伴。這是為何?

  有的從業者與平臺存在勞動關系

  每天固定時間在固定區域上門取件、打包;每單傭金8元,個人拿3元,公司拿5元;公司負責發放傭金……2024年3月,張某經人介紹入職吉林長春某公司,從事上門攬收業務。2024年7月,張某離職,并與公司就是否存在勞動關系產生爭議。

  張某認為,他與公司之間雖不同于傳統意義上的勞動關系,但仍是管理與被管理的屬性。公司則認為,張某并非其員工,雙方只是基于合作關系一起處理淘寶買家的退貨業務。因此,雙方更接近于服務合同關系,而非勞動關系。

  在訴訟中,張某從工作時間、取件范圍、考勤、工作任務及公司轉賬記錄等方面提交了證據。

  2025年3月,吉林省長春市中級人民法院依法作出二審判決。二審法院認為,雖然該公司對張某沒有傳統意義上的層級性管理和打卡考勤管理,也無明示的規章制度,但張某需要在該公司指定的區域進行投遞、攬件業務。同時,張某需要保證物流件無損壞,否則將被從押金中扣除損失。此外,張某在工作中有事需要請假,公司已經達到對張某進行人身管理和組織管理的目的。傭金的提現操作也是由公司控制,雙方之間符合經濟從屬性特征。因此,符合認定勞動關系的法定情形。

  “勞動關系認定是基于當事人之間存在從屬性的事實進行的,只要有事實證明雙方存在從屬性,就能對勞動關系進行認定。”中國人民大學法學院社會法研究中心研究員鄭愛青分析認為,在平臺經濟下,勞動時間碎片化,勞動者整個工作日變成接單時間、送單時間和等單時間的組合。傳統的勞動管理往往被平臺算法管理取代,平臺公司經常將算法管理、人員吸收、報酬支付等環節承包給不同的合作方,造成不存在傳統雇主或用人單位的外觀。

  有的從業者與平臺關系“松散”

  上海蘭迪(鄭州)律師事務所合伙人易勝男告訴記者,平臺經濟用工打破了傳統勞動關系的“固定工時+固定薪資”模式,給勞動關系確認帶來挑戰。除了從屬性弱化、合同主體模糊、勞動關系鏈條復雜化,平臺用工還體現為報酬結算靈活,按單結算、即時提現等模式與“按月支付工資”的勞動關系特征不符。

  裁判文書網近期公布的另一起案件,就顯示了平臺經濟用工模式的靈活性。2020年5月,在北京工作的黃某,經朋友介紹在某APP注冊成為一名急送騎手。2021年5月,黃某在配送中發生交通事故后停止接單。

  黃某認為,其工作期間始終接受該公司管理,按公司要求接單,并安排相應配送。在配送過程中,公司能通過APP等途徑對其進行監控和管理,公司還會對其工作進行評價和評級。因此,黃某要求與該公司確認勞動關系,并要求公司向其支付未簽訂書面勞動合同二倍工資差額。

  北京市海淀區勞動人事爭議仲裁委員會作出裁決,駁回了黃某的仲裁請求。黃某隨后提起訴訟。一審法院經詢問得知,黃某從事的配送業務沒有固定服務區域,接單分為搶單和派單,每天完成多少單沒有固定限制,跑的單越多,獎勵越多。長時間不在線,級別和積分都會減少,只有級別高了才能搶到好單。報酬按周結算,每周一可以提現。

  北京市海淀區人民法院審理認為,黃某無法證明該公司是該APP的運營方,因此不能證明雙方之間達成合意。從勞動管理模式看,黃某對工作時間和接單數量享有自主決定權,雙方之間較為松散的關系不符合勞動關系的認定標準。從勞動報酬的支付情況看,完成配送任務數即時結算的方式,也與勞動關系中“按月支付工資”的模式存在差異,因此,不符合勞動關系的認定標準。二審維持原判。

  考察對從業者的“控制權”

  易勝男分析認為,張某與黃某案件同屬于平臺用工領域的勞動糾紛,但判決結果迥異,關鍵在于管理強度與經濟從屬性方面的區別。

  “在實際工作中,張某需要在固定時間打卡、請假需要批準、工作區域受限,還有押金扣罰等,體現了較強的管理性,工資由公司轉賬也顯示了經濟依賴性。而黃某完全自主接單,無考勤、區域或任務量強制要求,報酬與平臺無直接關聯,因此,不符合認定勞動關系的條件。”易勝男說。

  四川省成都市近期發布了2025年新就業形態勞動爭議十大典型案例,其中不少案例涉及平臺用工,包括外賣騎手與運輸公司、攝影助理與某網絡公司、網絡主播與公司之間的勞動關系認定等。記者梳理發現,典型案例的審判結果也各有不同。法官認為,新型用工形態突破了傳統勞動關系的固有模式,裁判者應避免因機械適用而陷入“全有或全無”的認定邏輯。過度擴張勞動關系范圍將不當加重企業用工成本,而僵化排除認定則可能導致勞動者權益保障缺失。

  “算法管理往往是控制權在數字技術背景下的手段和外在表現。”鄭愛青表示,針對平臺用工的勞動關系認定糾紛,應透過現象看本質,采取穿透式審判思路,不能僅依據雙方協議約定就定性其關系,而是要把握“事實優先”的勞動關系認定原則,考察勞動履行過程是否存在相關主體對從業人員勞動的“控制權”,即從屬性關系的核心。

  在應聘平臺工作時,勞動者如何避免產生勞動糾紛?易勝男建議,首先,應聘時應與用工方簽訂書面協議,明確用工主體及報酬結算方式。簽署協議過程中注意“合作協議”不同于勞動合同。其次,確認平臺資質,通過工商信息核實企業主體,避免被外包公司混淆。此外,要注意保存APP注冊信息、工資流水、派單記錄、管理通知等,便于出現糾紛時維護自身合法權益。

  本報記者 陶穩《工人日報》(2025年06月05日 07版)

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