湖南
近日，白象多半桶面的“多半”是商標引發全網熱議。4日晚，白象食品發布聲明，稱目前在售的“多半”產品是基于原70克面餅基礎上推出的110克至120克面餅的大份量產品，“多一半”是基于原60克面餅推出的100克面餅的產品。如果給消費者造成誤解將致歉，后續會盡快調整“多半”產品包裝。
雖然當前白象的主推產品 “白象湯好喝” 面餅重量為85克，聲明中提到的70克與60克面餅的方便面產品已相對少見，但無論如何，白象的道歉及時，且已表示后續會盡快調整，其態度已經到位。
只是，白象道歉雖然誠懇，“多半”本身卻還是讓人摸不著頭腦：草原牛肉干，“草原牛”是商標，這是因為產品本身就是雜牌子，妄圖借“草原牛”提高身價；千禾0添加，“千禾0”是商標，是因為他們賣的就是“零添加”的噱頭；白象這樣一個受消費者信任、產品又有市場競爭力的品牌，玩這“多半桶”的文字游戲又是何必？
在消費者眼中，白象是優質實惠的“國貨之光”，還是吸納大量殘疾人就業，勇擔社會責任的良心企業。可以說，它的品牌形象不僅建立在品質上，更建立在良心與信任之上。有這么好的口碑，卻因為一個小商標引發輿論，是否有些因小失大、得不償失？口碑是信任積累的結果，不該被短視的營銷策略輕易試探。
消費者對白象不會過分苛責，但白象自己需要明白——消費者之所以選擇信任、甚至為他們說話，不是因為不在意，而是基于對品牌的信任，一旦信任被消磨，想要彌合只會難上加難。
希望白象能夠繼續努力，始終當好“國貨之光”。
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