繼“千禾0”醬油,“壹號土”豬肉之后,消費者又迎來了“多半”袋面,而這次的文字游戲的主角,是有著“國貨之光”濾鏡的白象。
6月初,有消費者發現,白象“多半袋面”的“多半”為商標名稱,而非“更多分量”,其面餅僅比基礎款多25克(增幅29%),與“多一半”的常識認知相差甚遠。
消息一出,馬上登上熱搜第一。不少網友對此評價“跟消費者抖機靈”“不老實”,但也有人表示諒解,認為“差不多就行了”。
白象隨即發布聲明,表示“多半”系列產品是基于原70克面餅基礎上推出的110-120克面餅的大分量產品,“多一半”系列是基于原60克面餅推出的100克面餅產品。“多半”商標申請的初心是為了與常規分量產品做出區分。
白象發表聲明
不過,有記者發現,白象經典款的大骨面、豬骨面系列,面餅重量在60-75克之間,而康師傅、統一等沒有加重的經典款,面餅重量分別為80-85克與82.5克,且價格相差無幾。
商標爭議并非偶然。天眼查數據顯示,白象自2018年起系統布局“多半袋”“一半袋”等擦邊商標。商標雖注冊成功,但組合“袋/桶”使用時被律師指出存在風險。
有律師在媒體采訪中表示,消費者對購買的商品具有悉知真實情況的權利,容易引起消費者誤解甚至具有欺騙性的包裝用語,涉嫌違反《中華人民共和國消費者權益保護法》與《中華人民共和國廣告法》,可能會面臨市場監督管理部門的行政處罰。
6月6日晚間,白象再度發布公開信,表示即日起,原“多半”系列產品更名為“面餅120克”、原“多一半”系列產品更名為“面餅110克”,并將在本月內停止生產原包裝產品,后續終止使用“多半”“多一半”產品名。
白象注冊的商標“多半”系列/圖源:天眼查
有錯就改,值得肯定。不過這場風波揭開了白象高增長背后被忽視的一些問題。
白象近幾年發展勢頭不錯,過去,康師傅、統一牢牢占據著方便面市場老大老二的位置,但白象的異軍突起,使得統一岌岌可危。2023年,白象銷售額達91.75億元,距離統一企業食品業務98.49億元的銷售額僅一步之遙;也有數據表明,白象在2024年的業績已經超過了統一,不過尚未得到企業方面的證實。
2023年,白象銷售額達91.75億元
如今正是白象沖擊行業第二的關鍵時期。被不少消費者視作“國貨之光”的白象,承載了大家對本土品牌突圍的情感投射,可若消費者發現所謂的情懷里摻著文字游戲,反彈可能會更加劇烈。
01
“國貨之光”的崛起
曾經,在方便面市場中,白象只是被視作康師傅、統一之后的“補充選手”,主打“量大管飽”。但近幾年來,這家來自河南的地方企業,逐步實現了從邊緣品牌到主流品牌、再到頂流的一次逆襲。
白象的前身是河南省糧食廳下屬的一家國有小廠,1996年,河南糧食廳處級干部姚忠良上任總經理,決定將原本生產面粉、面條的工廠轉型為生產方便面。
現代意義上的方便面在1958年由華裔日本人安藤百福發明,盡管世上有千萬種美食,但人們至今仍然放不下這一略顯粗陋的速食食物。經過美拉德反應的油炸面餅帶來獨特的香氣,而便攜、易保存的特點也能使得人們隨時隨地來上一包撫慰身心。
華裔日本人安藤百福發明了現代意義上的方便面
過去白象主打的是低端市場。2003年,白象推出1元大骨湯面,在低價格帶上和另一國產方便面品牌今麥郎狹路相逢。白象曾在2007年拿下過方便面行業規模第二的成績,但此后由于定位問題一直不溫不火。
白象真正意義上的爆紅,離不開一次史無前例的方便面行業危機。
2022年初,“老壇酸菜”事件引爆輿論,多家主流方便面品牌因使用問題酸菜而受到消費者質疑,而白象則因“未使用涉事供應商產品”而被消費者稱作是行業清流。
同樣在那一年,關于白象“雇傭殘疾人”“長期投身公益”的消息引了發裂變式傳播,在網上形成強烈的情緒共鳴。消費者開始“野性消費”,支持這家“國貨之光”。
2007年9月,白象食品與河南省宋慶齡基金會在共同成立了“大學生成長基金計劃’/圖源:白象食品股份有限公司
借著輿論紅利,白象沒有止步于“情懷牌”,和許多重新崛起的國貨品牌一樣,白象的網感越來越好,形象逐漸年輕化。白象迅速推出了一系列具有差異化的新產品,打開消費者心智。
當然,這些產品并非都能成為長銷款,但新品類產品本就以曝光為導向,為品牌注入活力,成為白象線上逆襲的重要一環。
例如,2023年5月白象推出的“香菜面”,成為一次典型的“社交化產品”。這種兩極分化的食材被放大為互聯網爭議點,成功為白象帶來大量自來水。
白象不只有“獵奇”的嘗試,還有諸如火雞面、拌面、酸辣粉等一眾被市場驗證過的爆款品類。
在公開采訪中,白象電商零售負責人表示,臭豆腐火雞面就是根據消費者需求所產出的產品,“從看到需求到線上上架總共耗時不到2個月”。
白象的臭豆腐火雞面
與傳統巨頭不同,白象還是第一批早期就深入短視頻平臺的方便面品牌。電商,是白象的重要陣地。
2021年5月,白象就成立了獨立電商公司“尚選電子商務(江蘇)有限公司”,正式展開線上重構。在抖音、快手、小紅書、B站等平臺,白象旗艦店不斷投放內容,形成多維的電商矩陣。
截至2025年6月,白象抖音旗艦店粉絲數量已突破510萬,成為抖音方便速食類品牌銷售榜的第一。與此相比,康師傅官方旗艦店的粉絲數約124.3萬,今麥郎為153.6萬,統一僅7.1萬。
白象抖音旗艦店粉絲數量已突破510萬
電商銷售也迅速兌現為市場份額的增長。據弗若斯特沙利文數據,2022年8月至2023年7月,白象品牌在全網銷售額中排名第一。
2023年,統一方便面業務收入為95.94億元,白象公布的同期營業收入為91.75億元。2024年,統一方便面業務收入為98.49億元,同比增速2.6%,而據白象食品研發副總裁徐慶透露,去年公司收入增速為雙位數、收入破百億元,已經能和統一在方便面業務上“掰掰手腕”。
02
狂飆下的隱憂
盡管數據亮眼,但白象眼下的增長模式也被認為“后勁不足”,其依賴營銷紅利的發展模式或許觸及到了天花板。
在商標風波前不久,“白象方便面價盤失守”的消息也引發了關注。有媒體報道,白象線上促銷價格與經銷商拿貨價幾乎持平,甚至略低,導致線下終端利潤空間壓縮,銷售動力不足。
這意味著白象在大力推動線上銷售時,可能犧牲了線下大盤的穩定性。而線下,尤其是小店和超市,仍是方便面銷售的主戰場。
白象在渠道建設上積存的劣勢,成為制約其持續增長的一大瓶頸。
與此同時,香菜面、蟹黃拌面等爆款產品雖然制造了話題,但“只嘗一次”的評價比比皆是,說明其仍處于“獵奇經濟”的范疇,尚未形成長期消費粘性。
白象的香菜面/圖源:@白象食品
相比之下,康師傅、統一有著豐富的產品線和成熟的品牌認知度;且兩者早已布局飲料市場,形成“方便食品+飲品”雙線驅動的增長模式。以統一為例,雖然方便面業務增長乏力,但其飲料收入卻創下新高,正朝200億關口沖擊。
一個值得注意的事實是,由于外賣沖擊、健康意識增強等原因,國內方便面市場陷入了一定的停滯。
根據世界方便面協會數據,2024年中國方便面市場的消費量為438.0億份,較巔峰時期2020年的463.6億份減少了近30億份。在這樣的情況下,白象多賣一包面,別人就會少賣一包,這樣的存量市場必定競爭激烈。
世界方便面需求數量top10地區/圖源:世界方便面協會官網
可白象至今仍是一家“主要賣面”的公司,這也是它能滿足消費者不同需求的底層邏輯所在,但其風險不容忽視。一旦增長放緩或營銷失靈,白象很可能會陷入增長瓶頸。
今天的方便面市場不再是靠“薄利多銷”,而是要靠品牌、產品和渠道多元化做競爭。
康師傅、統一等頭部玩家,依靠中高端和飲品繼續打市場、增收入,日清、五谷道場等中型公司通過大單品找到了自己的舒適區,而白象能否在激烈的紅海市場中突圍成功,依舊要打一個問號。
與此同時,白象主打線上的營銷策略也將接受來自其他品牌的挑戰。DT商業觀察的數據顯示,2024年3月到2025年2月,在淘天平臺上,白象的銷售數據已經被康師傅反超。
白象的營銷策略主打線上
在這樣的背景下,白象能否構建屬于自己的“護城河”,將成為決定其能否站穩行業前三的關鍵。
過去兩年,白象的迅猛崛起是“國貨潮”的縮影,也代表了消費者對品牌價值和情感認同的集中表達。然而,情緒性消費終有盡頭,對消費者來說,一碗便宜大碗又好吃的面,才會是永恒的追求。
作者 | 李含章 鐘宸(實習生)
編輯 | 寶珠
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