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在很長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)，文玩行業(yè)都是憑借傳統(tǒng)的交易模式，依賴于線下古玩市場(chǎng)、拍賣(mài)會(huì)等。

信息幾乎是封閉不對(duì)稱的，普通大眾對(duì)于該行業(yè)都是淺層認(rèn)知，更別說(shuō)去辨別手中的藏品。

而去年爆火的“聽(tīng)泉鑒寶”，憑借抽象的談吐風(fēng)格和專業(yè)的鑒寶能力，短時(shí)間在抖音平臺(tái)獲得近2000萬(wàn)粉絲，也是這股“鑒寶風(fēng)”讓更多的人去關(guān)注到古董文玩市場(chǎng)，激發(fā)了大眾對(duì)于古董文玩的好奇心。

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在直播間里，任何人都可以通過(guò)“連線”的方式和主播建立聯(lián)系，通過(guò)直播間進(jìn)行鑒寶。

在整個(gè)過(guò)程中，觀眾們可以直接了解到不同年代、不同材質(zhì)的文玩鑒定要點(diǎn)，也更能了解到該寶貝的歷史背景和市場(chǎng)價(jià)值。

聽(tīng)泉也憑借“行業(yè)暗語(yǔ)”等表達(dá)方式降低了文玩知識(shí)的理解門(mén)檻，使全民對(duì)古玩古董產(chǎn)生了濃厚興趣。

根據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，在聽(tīng)泉爆火后的一段時(shí)間內(nèi)，古玩相關(guān)的關(guān)鍵詞在各大搜索引擎的搜索量發(fā)負(fù)增長(zhǎng)，隨之線下古玩市場(chǎng)的客流量也顯著提升。

很多對(duì)文玩毫無(wú)了解的年輕人，也走進(jìn)古玩行業(yè)一探究竟。

可以說(shuō)，文玩行業(yè)的受眾群體得到了前所未有的拓寬。

聽(tīng)泉鑒寶成功，讓眾多行業(yè)者看到了文玩行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的巨大潛力。

隨之而來(lái)的是越來(lái)越多有關(guān)文玩的短視頻、直播，一時(shí)間，文玩相關(guān)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容大幅增長(zhǎng)。

這些內(nèi)容不僅進(jìn)一步普及文化知識(shí)，更是引導(dǎo)消費(fèi)潮流，帶動(dòng)文玩周邊產(chǎn)品、服務(wù)的發(fā)展。

流量在哪里，生意就在哪里

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在這個(gè)流量為王的時(shí)代，得流量者得天下。

在互聯(lián)網(wǎng)的帶動(dòng)下，文玩借力造勢(shì)，在電商野蠻生長(zhǎng)。

而文玩并不和普通商品一樣適合直播帶貨，每個(gè)文玩都是獨(dú)一無(wú)二，低價(jià)促銷(xiāo)的維度，也不是文玩的銷(xiāo)售打法。

真正在意文玩的人，他們考慮的，其實(shí)并不是價(jià)格。

對(duì)于每個(gè)珠寶文玩老板來(lái)說(shuō)，時(shí)代在進(jìn)步，社會(huì)在發(fā)展，行業(yè)在不斷的轉(zhuǎn)型升級(jí)。

做好一個(gè)生意，無(wú)非就是流量、轉(zhuǎn)化、客單、利潤(rùn)、復(fù)購(gòu)率。

這個(gè)底層邏輯，適用于線上和線下。

坐在店里等顧客的模式已經(jīng)是過(guò)去式了。

私域?yàn)槭裁春臀耐孢m配

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前面也給大家講了，文玩行業(yè)不同于普通商品，普通商品的銷(xiāo)售模式也不適用于文玩。

做私域最重要的需要的是什么？

那就是客群和內(nèi)容，擁有高質(zhì)量的客戶和內(nèi)容，后期的裂變、轉(zhuǎn)化、復(fù)購(gòu)都不是問(wèn)題。

說(shuō)實(shí)話，行業(yè)缺的不是好的產(chǎn)品和貨源。

缺的是能大量購(gòu)買(mǎi)你產(chǎn)品的中高端用戶。

那怎么將這些中高端用戶變成你的用戶？

這就是私域的魅力所在。

流量涌入時(shí)如何有效承接？如何高效轉(zhuǎn)化并促成成交？如何贏得客戶的高度信任？如何促使客戶持續(xù)復(fù)購(gòu)？如何激勵(lì)客戶主動(dòng)轉(zhuǎn)介紹？如何與客戶建立長(zhǎng)久的合作關(guān)系，成為一生的朋友……

私域的核心是關(guān)系運(yùn)營(yíng)，文玩行業(yè)的核心價(jià)值在于濃厚的文化底蘊(yùn)和信任基礎(chǔ)，而私域恰恰是承載文玩價(jià)值的最佳容器。

需要打破傳統(tǒng)的賣(mài)貨形式，從客戶和內(nèi)容入手，根據(jù)客戶的價(jià)值和需求，創(chuàng)造出有深度有痛點(diǎn)的內(nèi)容。

我們需要做的就是精細(xì)化的分層運(yùn)營(yíng)，打造專業(yè)、真實(shí)的IP形象，從而建立強(qiáng)的情感連接。

私域并不難做，難的是用心去運(yùn)營(yíng)，每一個(gè)在你私域池的用戶都是精準(zhǔn)用戶，用心運(yùn)維，找準(zhǔn)痛點(diǎn)，經(jīng)營(yíng)用戶成為朋友，那這個(gè)“朋友”將會(huì)創(chuàng)造更大的價(jià)值。

當(dāng)然，也要善用工具，利用企業(yè)微信、SCRM系統(tǒng)、小程序商城等工具提升運(yùn)營(yíng)效率和用戶體驗(yàn)。

一個(gè)好的工具可以事半功倍。

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若涉及到古董文玩直播，像是公域平臺(tái)對(duì)于該品類(lèi)的規(guī)則比較嚴(yán)格，也會(huì)有相應(yīng)的資質(zhì)審核，直播間的各種話術(shù)都是需要精簡(jiǎn)，專業(yè)名詞很容易觸碰到規(guī)則紅線。

這也是很多老板們頭疼的一點(diǎn)，而私域恰好可以解決這個(gè)問(wèn)題。

使用諾云直播軟件系統(tǒng)，不僅有著和公域一樣的模式，而且整個(gè)平臺(tái)可以進(jìn)行客戶屬性進(jìn)行劃分，直播可以設(shè)置成想要傳達(dá)的用戶，更精準(zhǔn)化的去輸出內(nèi)容。

面對(duì)行業(yè)痛點(diǎn)和數(shù)字化時(shí)代，文玩行業(yè)亟需轉(zhuǎn)型。

私域憑借其特性，完美契合了文玩行業(yè)重信任、重文化、重長(zhǎng)期關(guān)系的特點(diǎn)。

所以，它不僅是到解決當(dāng)前困境的有效手段，更是行業(yè)未來(lái)發(fā)展的必然趨勢(shì)。