新華視點(diǎn)｜“學(xué)八字”“通奇門(mén)”動(dòng)輒收費(fèi)數(shù)千元——“國(guó)學(xué)直播”亂象調(diào)查

“我媽說(shuō)想花4000元報(bào)個(gè)班，我才發(fā)現(xiàn)她迷上了‘國(guó)學(xué)直播’。”河北居民王先生告訴記者，“一個(gè)所謂的‘大師’在直播間里講玄學(xué)，說(shuō)家里不能擺這個(gè)那個(gè)，床應(yīng)該怎么擺，灶臺(tái)應(yīng)該朝哪個(gè)方向，我媽深信不疑。”

“新華視點(diǎn)”記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，近期，一些網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)賬號(hào)以傳播“國(guó)學(xué)”或“傳統(tǒng)文化”的名義，引導(dǎo)受眾購(gòu)買(mǎi)價(jià)格動(dòng)輒數(shù)千元、迷信色彩濃厚的線上課程，需引起警惕。

“國(guó)學(xué)直播”充斥迷信營(yíng)銷(xiāo)

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前一些短視頻直播平臺(tái)上有很多賬號(hào)以“國(guó)學(xué)”名義開(kāi)展直播，虛構(gòu)“大師”身份宣揚(yáng)迷信。營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)使用各種話術(shù)斂財(cái)，受眾尤其是老年群體易上當(dāng)受騙。

記者日前進(jìn)入一個(gè)粉絲數(shù)為11.7萬(wàn)的“易學(xué)國(guó)學(xué)文化”直播間，畫(huà)面下方“免費(fèi)領(lǐng)取5天國(guó)學(xué)直播課”的推廣鏈接引人注目。記者點(diǎn)擊鏈接后，即跳轉(zhuǎn)至微信添加客服，并在對(duì)方引導(dǎo)下進(jìn)入一個(gè)第三方直播平臺(tái)的微信小程序。

此后在該平臺(tái)上，一名自稱(chēng)“玉禪老師”的主播連續(xù)5天晚上開(kāi)播，內(nèi)容從“學(xué)八字”“識(shí)面相”講到“通奇門(mén)”，宣稱(chēng)學(xué)會(huì)這些知識(shí)就能趨吉避兇、財(cái)運(yùn)亨通，并以“改運(yùn)”案例佐證。

隨著課程臨近尾聲，“玉禪老師”開(kāi)始推銷(xiāo)一門(mén)價(jià)格為2680元的“大師班”課程，稱(chēng)“自學(xué)越學(xué)越迷茫，十個(gè)奇門(mén)九個(gè)瘋”，必須依靠師承。隨后評(píng)論區(qū)便有人發(fā)帖稱(chēng)：“付好了，怎么聯(lián)系？”

然而，記者查看該小程序的交易評(píng)價(jià)時(shí)發(fā)現(xiàn)，早在2024年就有網(wǎng)民評(píng)論稱(chēng)是“騙人的，別信”。在黑貓投訴平臺(tái)上，多位網(wǎng)民反映該小程序開(kāi)發(fā)者“武漢班樂(lè)墨藝科技有限公司”虛假宣傳培訓(xùn)算命、易經(jīng)，造成自己數(shù)千元費(fèi)用損失。

有類(lèi)似遭遇的人不在少數(shù)。記者在黑貓投訴平臺(tái)上以“國(guó)學(xué)直播”為關(guān)鍵詞檢索，相關(guān)投訴有200多條。有網(wǎng)民在聽(tīng)課后被告知有“血光之災(zāi)”，于是花費(fèi)2萬(wàn)多元報(bào)名各種課程，結(jié)果直播平臺(tái)打不開(kāi)、客服失聯(lián)。

虛假“大師”誘導(dǎo)成交，灰色直播提供平臺(tái)

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，此類(lèi)“國(guó)學(xué)直播”的套路是：虛構(gòu)“大師”身份、采用誘導(dǎo)脅迫等話術(shù)促成交易、第三方直播服務(wù)商提供灰色平臺(tái)。

——包裝“老師”宣揚(yáng)迷信。在前述推廣鏈接里，“玉禪老師”被宣傳為“師承天柱山白鶴宮周辛寅道長(zhǎng)”，但記者致電安徽天柱山風(fēng)景區(qū)了解到，當(dāng)?shù)匕Q宮早已在歷史上毀于戰(zhàn)亂，現(xiàn)僅存遺址；國(guó)家宗教事務(wù)局宗教基礎(chǔ)信息查詢系統(tǒng)顯示，當(dāng)?shù)匾矝](méi)有名為“周辛寅”的道教教職人員。

一名從某“國(guó)學(xué)直播”團(tuán)隊(duì)離職的工作人員告訴記者，這些直播間的“老師”“大仙”等身份多是虛構(gòu)偽造的，并且有“群演”在直播時(shí)配合主播互動(dòng)。河南良承律師事務(wù)所新型網(wǎng)絡(luò)犯罪辯護(hù)中心主任彭志偉表示，此類(lèi)直播還常常虛構(gòu)學(xué)員“改運(yùn)”案例向觀眾灌輸迷信觀念。

——連環(huán)話術(shù)誘導(dǎo)受眾購(gòu)買(mǎi)課程。在另一個(gè)名為“飛水國(guó)學(xué)堂”的直播課上，客服向記者頻繁推銷(xiāo)價(jià)格約3000元的“易學(xué)課”，并且發(fā)來(lái)一個(gè)顯示為“下下簽”的求簽結(jié)果，表示“這是老師剛才求的一簽，你的問(wèn)題磁場(chǎng)是很大的。為了家庭，為了你自己，為了你的后代，難道你真的要這樣等下去嗎？”

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不少主播利用中老年群體對(duì)健康、運(yùn)勢(shì)的擔(dān)憂，編造“血光之災(zāi)”“壽命威脅”等虛假信息，迫使其購(gòu)買(mǎi)課程或服務(wù)。

——部分直播平臺(tái)打“擦邊球”。多位受訪者反映，“國(guó)學(xué)直播”多通過(guò)一些大的短視頻平臺(tái)引流，但真正的直播課程內(nèi)容并不在大平臺(tái)上進(jìn)行，而是誘導(dǎo)用戶跳轉(zhuǎn)至外部直播間。

通過(guò)網(wǎng)址分析，前述“飛水國(guó)學(xué)堂”直播課采用的是一個(gè)名為“星炎云”的第三方直播平臺(tái)。記者以咨詢合作為由聯(lián)系上“星炎云”一名客戶經(jīng)理，對(duì)方證實(shí)該直播課用的就是其平臺(tái)，并表示該平臺(tái)不需要上傳主播真實(shí)身份信息。“不用太多顧慮，我們國(guó)學(xué)客戶很多，沒(méi)有太多的風(fēng)控，比抖音好多了”。

加強(qiáng)監(jiān)管力度，關(guān)懷保障特定群體

《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》明確規(guī)定，互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者不得制作、復(fù)制、發(fā)布宣揚(yáng)邪教和封建迷信的信息。

今年4月，中央網(wǎng)信辦開(kāi)展為期3個(gè)月的“清朗·整治短視頻領(lǐng)域惡意營(yíng)銷(xiāo)亂象”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，“違規(guī)引流營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題”是重點(diǎn)聚焦的4類(lèi)問(wèn)題之一，其中包括利用“情感交流”“國(guó)學(xué)文化”“中醫(yī)養(yǎng)生”“快速致富”等噱頭，誘騙老年人等特定群體非理性消費(fèi)。

近期，多地公安機(jī)關(guān)通報(bào)破獲“國(guó)學(xué)直播”涉嫌詐騙相關(guān)案件。專(zhuān)家建議加大打擊力度，落實(shí)平臺(tái)監(jiān)管責(zé)任，謹(jǐn)防群眾上當(dāng)受騙。

彭志偉說(shuō)，近年來(lái)，一些國(guó)學(xué)類(lèi)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目涉嫌詐騙的模式和情形呈現(xiàn)多樣化，需要警惕不法分子利用某些傳統(tǒng)文化的神秘性和公眾對(duì)國(guó)學(xué)的興趣，通過(guò)虛假宣傳、恐嚇營(yíng)銷(xiāo)等手段實(shí)施欺詐，對(duì)相關(guān)亂象要加大打擊力度。

同時(shí)，相關(guān)平臺(tái)要落實(shí)全鏈條監(jiān)管責(zé)任。廣東金橋百信律師事務(wù)所律師朱書(shū)陽(yáng)表示，“國(guó)學(xué)直播”運(yùn)作模式從引流到變現(xiàn)涉及多環(huán)節(jié)、多平臺(tái)，各方應(yīng)對(duì)相關(guān)運(yùn)營(yíng)賬號(hào)的資質(zhì)、直播內(nèi)容，以及引流至微信“加好友”的營(yíng)銷(xiāo)行為加強(qiáng)實(shí)質(zhì)性監(jiān)管。此外，第三方直播服務(wù)商亟待加強(qiáng)合規(guī)監(jiān)管，筑牢安全防線。

此外，還需做好特定群體關(guān)懷保障，謹(jǐn)防群眾上當(dāng)受騙。廣州中醫(yī)藥大學(xué)國(guó)學(xué)院副院長(zhǎng)劉鵬說(shuō)，老年人、疾病患者、情感焦慮者等人群心理狀況較為脆弱，容易被旁門(mén)左道影響，建議加強(qiáng)社區(qū)、家庭對(duì)他們的關(guān)懷、支持；同時(shí)，做好線上線下防騙科普宣傳。

專(zhuān)家提醒，公眾勿輕信“免費(fèi)課程”“改運(yùn)消災(zāi)”等虛假宣傳，切勿隨意給陌生人轉(zhuǎn)賬，謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。如不慎遭遇詐騙，應(yīng)當(dāng)保留相關(guān)證據(jù)，盡快報(bào)警求助。

來(lái)源：新華視點(diǎn)