山東
近年來，無棣縣政務服務中心以企業群眾需求為導向，推動政務服務從“單事項”向“全鏈條”升級，場景化服務全覆蓋，推動政務服務數字化轉型，實現“數據多跑路、群眾少跑腿”。
聚焦企業從出生到退出的全流程，無棣縣政務服務中心將企業開辦、經營、變更、退出等26個場景整合為“一件事”服務清單。通過“一表申請、并聯審批”模式，“個轉企”專窗助力多家個體戶升級企業，材料精簡60%，半天天辦結。企業開辦套餐融合執照、稅務、開戶等環節，全流程壓縮至1個工作日，提速80%。企業注銷聯辦實現執照與許可證同步注銷，半天完成市場退出。
數字化賦能為服務裝上智慧引擎。“愛山東”APP與“幫棣好”小程序讓企業“指尖辦事”成為常態；智能導辦結合遠程視頻核驗，使材料預審效率提升70%。多項政務服務實現“全程網辦”，線上辦件量超85%，企業辦事成本直降60%，較法定時限縮短70%。
針對企業異地辦事痛點，無棣將服務半徑擴展至全國——與29省1091個縣區簽訂“跨域通辦”協議，89項高頻事項可“異地受理、就近取證”。同步組建“金牌管家”團隊，為重點項目提供定制化服務，化解施工許可等難題，助力企業投產周期縮短40%。
從群眾滿意度99.6%的數據，到市場主體22%的增長，無棣以“一件事”小切口撬動營商環境大變革。隨著“信用審批”“無感智辦”等新場景持續深化，政務服務“軟實力”正為高質量發展注入硬支撐——企業輕裝快跑，萬馬奔騰的縣域經濟新圖景已然鋪展。
下一步，無棣縣政務服務中心將持續打造群眾滿意、企業信賴的政務服務，推動政務服務標準化，為縣域高質量發展注入新動能。（仝易森）
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