以前說起黑公關(guān),基本都發(fā)生在手機(jī)行業(yè),然而現(xiàn)在,我發(fā)現(xiàn)手機(jī)行業(yè)基本都消停下來了,新能源行業(yè)反倒是成為了黑公關(guān)的重災(zāi)區(qū)。
就在前幾天,我看到蔚來就有提到過,每個(gè)月黑蔚來的預(yù)算有三五千萬,但是卻找不到源頭,這時(shí)候,我覺得比亞迪的解決方式就比較有效,大概是從2021年開始,比亞迪就以公開懸賞的方式收集證據(jù),到后來這個(gè)獎(jiǎng)金還提高到了最高500萬。
通過這種方式取證,效果還是非常明顯,就在6月4日,比亞迪公關(guān)部李云飛就已經(jīng)透露,目前在訴的黑號(hào)有37個(gè),有126個(gè)賬號(hào)進(jìn)入了黑號(hào)觀察名單,隨時(shí)監(jiān)控他們做證據(jù)保全,并且還直接公布了六起已經(jīng)落實(shí)的案件。
案件結(jié)果如下:“周浩然Sean”誹謗比亞迪通過操控自媒體詆毀同行,法院判決構(gòu)成名譽(yù)侵權(quán),公開道歉并賠償10萬元。“AutoBiBiBi”公然侮辱、詆毀比亞迪及高管,法院判決構(gòu)成名譽(yù)侵權(quán),公開道歉并賠償10萬元。“淘電池taodianchi”、抖音賬號(hào)“尹哥講電車”(現(xiàn)名“尹哥普及新能源”)編造有關(guān)比亞迪產(chǎn)品存在安全隱患、價(jià)高質(zhì)劣的詆毀性言論,法院一審判決構(gòu)成不正當(dāng)競爭,公開道歉并賠償6萬元。“薩摩XXX”散布比亞迪財(cái)務(wù)狀況惡化、即將破產(chǎn)倒閉等不實(shí)消息,報(bào)案后,被公安機(jī)關(guān)認(rèn)定構(gòu)成散布虛假信息并予以處罰。“葡萄碎XXX”散布比亞迪車輛爆炸的不實(shí)信息,報(bào)案后,被公安機(jī)關(guān)認(rèn)定構(gòu)成散布虛假信息并予以行政拘留。“糇XXX”長期持續(xù)發(fā)布針對(duì)比亞迪的侮辱信息并散布有關(guān)比亞迪的不實(shí)信息,報(bào)案后,現(xiàn)已被公安機(jī)關(guān)立案調(diào)查。
這些人都得到了應(yīng)有的處罰,包括了行政拘留和民事賠償,如果再嚴(yán)重一點(diǎn),應(yīng)該還可以進(jìn)行刑事追責(zé)。如果我們每一個(gè)人都在網(wǎng)上亂發(fā)負(fù)面輿論和商業(yè)詆毀,對(duì)于很多企業(yè)來說,都會(huì)受到很大影響。而且值得一提的是,比亞迪還是非常大度的接受批評(píng)的,正常的用戶對(duì)于比亞迪進(jìn)行客觀的批評(píng),李云飛說這是可以接受的,但是,如果你每一天都在黑比亞迪,把這當(dāng)成一種工作,顯然,這已經(jīng)超出了正常評(píng)價(jià)的范疇,其背后說不定還有更多不可告人的秘密,這種情況,就必須嚴(yán)厲打擊。
小結(jié):
在任何行業(yè),我們都希望商業(yè)的競爭能夠回歸產(chǎn)品本身,如果一味地依靠惡意詆毀的方式,遲早都會(huì)得到法律的制裁,比亞迪的這些案例,其實(shí)也給其他受害的廠商提供了一種解決方案,希望通過這樣的方式,能少一些詆毀,讓網(wǎng)絡(luò)黑公關(guān)無處可藏。中國新能源行業(yè)走到現(xiàn)在,其實(shí)非常不易,當(dāng)我們看到新能源車企有機(jī)會(huì)超越國外合資品牌的時(shí)候,其實(shí)更應(yīng)該把預(yù)算,把精力放在產(chǎn)品本身,這樣才能得到更多消費(fèi)者的認(rèn)可,你們覺得呢?
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