27歲女游客在三亞被蛇咬后身亡的事件,像一顆投入平靜湖面的石子,激起千層浪。
本以為是一場醫院失職導致的悲劇,可隨著三亞衛健委的二次通報,劇情來了個大反轉,家屬的種種誤導操作浮出水面,讓人不禁感嘆:這真相,遠比想象中復雜!
事情起初,家屬的描述那叫一個痛心疾首。女游客被咬后,第一時間趕往醫院,明確告知醫生可能被蛇咬,可醫生卻當成普通咬傷處理,又是打止痛針,又是輸生理鹽水,生生耽誤了救命時間,最終女孩毒發身亡。
這故事一傳出,網友們的怒火“噌”地就冒起來了,紛紛指責醫院草菅人命,三亞的醫療水平被噴得一無是處。
但6月6日凌晨,三亞衛健委通報,猶如一記重錘,敲碎了最初的認知。
根據監控、診斷書和就診記錄,真實情況是:女游客被咬后,在酒店自行處理傷口長達21分鐘,才匆匆趕往醫院,這一耽誤,寶貴的救治時間就少了一大截。
更關鍵的是,到了三亞中心醫院,他們壓根沒跟醫生說被蛇咬,雖說醫生看到模糊的齒痕,可沒得到關鍵信息,也很難第一時間判斷是蛇傷啊。
患者還自述前一天患急性咽喉炎,醫生按照《常見動物致傷診療規范》,給予輸液和留院觀察,從治療方案來看,沒什么大毛病。
直到2小時35分后,女游客癥狀加重,醫院會診才懷疑是蛇咬,趕忙送往有血清的戰區醫院。到了戰區醫院,也沒像家屬說的被擱置,而是立刻救治,注射抗蛇毒血清,可惜還是沒能挽回生命。
這下,家屬之前的“一面之詞”顯得漏洞百出。女游客堂姐在衛健委通報后發聲,還堅稱是醫生無能,輸生理鹽水加速病情惡化。
但卻絕口不提妹妹就診時,沒告知被蛇咬這一關鍵事實。咱就說,醫生又不是“超能力者”,沒有未卜先知的本事,信息給錯了,治療方向偏了,這鍋全讓醫生背,實在不合理。
醫生這個職業,真的是“高難度挑戰”。急診醫生每天面對形形色色的病人,啥奇怪病癥都可能碰上。就拿這事兒來說,患者沒說被蛇咬,僅憑兩個模糊齒痕,要在短時間內精準判斷,太難了。
而且,急診醫生也不是治療蛇毒的專業戶,術業有專攻,不能要求人家啥都會。要是因為一次失誤,職業生涯就毀了,以后誰還敢沖在救治一線?
醫患矛盾,一直是個老大難問題?;颊呱眢w不舒服,心里著急,表達可能就不太清楚;醫生工作忙、壓力大,要快速判斷病情、給出治療方案。兩邊都不容易,可矛盾卻時常爆發。
這次事件,給大家提了個醒:患者就診,一定要把病情說清楚,別隱瞞關鍵信息,也別輕視癥狀,這是對自己負責;醫生呢,多一些耐心,多問幾句,仔細檢查,盡量減少誤診。
女游客的離世,是個悲劇,家屬悲痛欲絕可以理解,但用誤導大眾的方式來發泄情緒,既解決不了問題,還可能寒了醫生的心。
希望以后遇到類似情況,大家都能冷靜對待,別讓誤解加深矛盾,共同尋找解決問題的辦法,這才是對生命真正的尊重。
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