河南
“游客素質有待提高，景區管理也得升升級”
“薅羊毛”不過癮，現在居然薅起虎毛來了。
近日，遼寧大連，獅虎園有游客隔著鐵網偷拽老虎毛，說是鎮宅避邪，引發熱議。視頻顯示，多名游客通過鐵網縫隙強行薅取老虎毛發，有人宣稱將其帶回家中用于鎮宅避邪。對此，獅虎園工作人員回應記者采訪稱：“怎么可能不制止，一直在說，就警告，還能怎么處理，游客至上，也不可能時時看著，一回身看這邊的時候那邊就伸手了，就看個人素質了。”
誠然，我國虎文化中確有驅邪象征，但活拔虎毛，無疑背離了傳統文化的本意。一方面，打著“鎮宅辟邪”旗號，行傷害動物之實，本質是封建迷信，由此催生出賣虎毛虎尿的生意，更是對民俗的利用和扭曲。
另一方面，這樣肆意薅虎毛，暴露出道德素養和法律意識的淺薄。要知道，景區內動物是供所有游客觀賞的，不文明行為違背公共秩序，屬于違法行為。致使動物受傷甚至死亡的，要負民事責任，涉及珍貴動物，還可能上升到刑事責任。
薅虎毛不只是“個人素質”問題。工作人員口中的無奈，實際是管理漏洞——僅用鐵網隔離，伸手就能薅到毛；工作人員提醒制止，但總有人不聽勸，這些恰恰說明，對獅虎園的防護設施投入、巡查力度、處理力度存在不足。
有規范才有邊界，公共場所管理需軟硬兼施。所謂“軟”，就是真誠引導和愛護游客，釋放人性化管理效能；所謂“硬”，則是標清紅線底線，用剛性約束，制住人性之惡。
目前，一些動物園推出了“黑名單”制度，游客做出不文明行為，就會被永久禁止入園。這既是有力震懾，也值得借鑒。嚴管與厚愛結合起來，才能督促更多人懂得文明、踐行文明。
動物園里，“動物至上”應該更多些。人們應能“客隨主便”，尊重每個動物的習性和需求，為其提供更好的保護和居住環境。徹底攔住亂薅虎毛的手，就不能再“游客至上”“罰酒三杯”。游客素質有待提高，景區管理也得升升級。
（黃河評論信箱：zghhpl@163.com）
編輯：任思凝
二審：王亞平
三審：王長善
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