黃河路街道堅持“楓橋式”矛盾糾紛化解,以“法治 公正”為核心理念,以“公正效率雙升級”為目標,加快推進綜治中心建設,以聚焦平安黃河路為主線,科學設置平安法治、信訪與矛調、社區管理、綜合信息指揮等五個專職化崗位,鏈接公安、執法、律所等部門輪駐,構建起"前端預防-中端調解-末端處置"的全鏈條化解體系,實現綜治中心“法治流水一扇門”實體化再升級運行。
近日,黃河路街道綜治中心高效率化解基層典型矛盾糾紛三起,展現平安黃河社會綜合治理的"深度"與"精度"。
離婚財產分割困局難解 人民調解促和諧
“以前的共同財產怎么分,我們吵了半年都沒結果!”居民劉女士和前夫因離婚財產分割問題爭執不下,矛盾愈演愈烈,涉事人數不斷上升,矛盾升級。綜治中心接到群眾申請調解后,啟動矛盾糾紛大化解“分類化解”機制,厘清矛盾原因及糾紛脈絡后,聯合輪駐律師、婦聯、民政等相關部門共同介入,從情感疏導入手,釋明法律相關規定,歷時14天,最終促成雙方達成公平分割協議,避免了訴訟對抗矛盾上行。此矛盾化解,剛性約束與柔性調解相結合,保障權益同時減少家庭矛盾激化。
農民工欠薪陷僵局 信訪調解定紛止爭
“老板不接電話找不到人,我們給他打工白干了!”農民工龐某、耿某等3人現場來訪。綜治中心通過一站式受理、轉辦,成立信訪專員、矛調員、社區網格員、輪駐律師等“三員一師”訪調專業隊伍一同到糾紛現場,通過耐心溝通,梳理、分析、調解雙方存在的爭議和堵點,歷時七天完成調解,雙方簽訂支付協議并進行司法確認,龐某等人順利拿到2.6萬元勞務費,有效解決了農民工追薪難問題,得到雙方當事人的滿意和認可。該信訪事項打破部門壁壘,由綜治中心組建聯合調解力量,將矛盾糾紛及時有效的化解在基層。
占道經營引沖突 “綜合執法+普法”雙管齊下
小區個體經商戶老張長期占道經營,與居民多次發生沖突。綜治中心召集執法、市場監管所及社區調解員召開協調會:城管出具執法記錄,市場監管解讀食品安全法規,社區調解員引導商戶簽署《文明經營承諾書》。老張主動整改,還成為小區“自治監督員”。此矛盾化解,執法與普法融合,變“強制管理”為“共治共贏”。
黃河路街道綜治中心負責人表示:“綜治中心不是簡單的‘部門集合’,而是‘公正 法治’牽引,讓專業力量‘攥指成拳’?!苯衲?月起,黃河路街道綜治中心規范化建設運行以來累計化解群眾來訪、社區吹哨、信訪各類平臺轉辦、矛調各類平臺轉辦矛盾糾紛68件,調解成功率98.5%,群眾滿意度顯著提升。下一步,黃河路街道將繼續深化綜治中心建設,持續推進公正效率“雙升級 ” 法治流水“一扇門”平安黃河實踐,以解決群眾合理合法利益為重點,持續提高群眾滿意度。(大眾新聞記者 曹萌萌 通訊員 王豐芹)
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