江蘇
近期，貴陽長江醫 院在處理醫療投訴過程中發現，個別病患存在虛構事實、夸大問題的情況。院方表示，將依法依規處理每起投訴，既保障病患合法權益，也維護醫療機構的正當權益。
作為貴陽市云巖區具有多年歷史的綜合醫療機構，貴陽長江醫 院始終嚴格遵守醫療衛生法規，設有完善的醫療質量管理體系。醫 院相關負責人介紹，對于病患投訴，院方設有規范的受理和處理流程，確保每起投訴都能得到認真對待和妥善處理。
法律專家指出，根據《中華人民共和國治安管理處罰法》第四十二條規定，捏造事實誣告陷害他人可能面臨拘留或罰款的處罰。貴陽長江醫 院法律顧問表示："我們理解病患在就醫過程中可能產生的不滿情緒，但維權必須建立在事實基礎上。"
同時，《中華人民共和國民法典》第一百三十二條明確規定，民事主體不得濫用民事權利損害他人合法權益。貴陽長江醫 院提醒，病患應當通過正規渠道理性表達訴求，對于確實存在的醫療問題，醫 院承諾積極整改;但對于惡意投訴行為，院方將依法維護自身權益。
"我們始終秉持'病患至上'的服務理念，但也希望醫患雙方都能依法維權。"貴陽長江醫 院相關負責人表示，醫 院將繼續優化服務質量，加強醫患溝通，共同營造和諧的就醫環 境。
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