極目新聞評論員 吳雙建
6月8日,安徽涇縣聯合調查組通報,2025年6月6日,游客蔡某通過網絡反映其6月1日到涇縣桃花潭旅游時,因停車引起糾紛被土菜館經營戶及其家人毆打一事,引發社會關注。目前涉事3人被行拘,5名公職人員被追責,涉事菜館被停業整頓。(據6月8日新京報報道)
事發現場(視頻截圖)
據此前媒體報道,6月1日,江蘇鎮江游客蔡某(化名王先生)一家在涇縣桃花潭景區附近公共停車位停車時,因拒絕某餐館“必須就餐方可停車”的要求,與店家發生沖突并遭多人圍毆,其4歲女兒目睹全程受驚哭喊。經醫院檢查,蔡某身體多處受傷。
很顯然,涉事菜館將公共停車位當作自家菜園,不就餐不讓停,完全沒有道理。在遭到游客拒絕后,竟然多人出手圍毆,既擾亂社會秩序,造成他人受傷,還有強買強賣之嫌。應該說,警方到現場后,應該聯合多部門一起查處相關違法違規行為,給游客撐腰。沒想到,最后只是打人者賠償500元了事。此事一經報道,就引發輿論強烈批評。
警方應該主持公道,維護法律法規的尊嚴。更何況,游客來涇縣游玩,應該受到禮遇,沒想到被警方拉偏架,輿論紛紛指責警方偏袒本地人。
當地通報
據通報,涇縣公安局桃花潭派出所副所長葛偉處警不規范、調查取證不認真,決定對其給予黨內嚴重警告處分,予以免職。而他,正是在沖突之后,作出“各自承擔醫藥費,唐某六向蔡某賠禮道歉并支付500元誤工費”的調處意見。
難道,打人致輕微傷只賠500元?圍毆他人的違法行為能一筆勾銷嗎?而且,這個調處意見中的“各自承擔醫藥費”,似乎游客出手自衛也有責任一樣。顯然,這是在是非不分。
應該說,不管是外地人還是本地人,警方應該主持公道,依法辦事,維護法律法規的尊嚴。同時,對沖突本身應該有客觀的判斷,弄清楚誰是誰非,不能一味和稀泥。事發何因?誰沒有道理?誰先動手?是否恃強凌弱?傷情如何?這些都是處理問題的重要依據。再說,警方拉偏架,不是在縱容害群之馬嗎?
必須強調,文旅行業牽扯面廣,涉及景點、餐飲、住宿、交通等,發生糾紛和沖突并不奇怪,但事后的處置,卻關乎一個地方的聲譽。如果警方不講公道,不敢下力整治不正之風,游客都不敢去玩了,最后損害的只會是眾多合法商家的權益。可以說,絕不能讓他們毀了一鍋粥。
當地的通報,還原了真相,明晰了是非,對商戶以及警方、文旅部門相關責任人都進行了處理。如果當初有這樣的態度,又怎么會鬧出這么大的風波?
這也提醒我們,警方在出警時應該帶著正氣,處警不能有狹隘的地域思維,更不能一味和稀泥。否則,會帶來巨大的負面影響,其他地方當引以為戒。
(來源:極目新聞)
此前報道
據安徽宣城文化和旅游局微信公眾號“宣城文旅”6月7日消息,6月6日,涇縣文化和旅游局發布情況通報稱,對網絡反映游客蔡某在桃花潭鎮被毆打一事,我縣高度重視,已成立工作專班進行全面調查、嚴肅處理,并向社會公布。該事件暴露出我縣旅游市場管理存在不足。在此,我們向游客蔡某及其家人表示誠摯的歉意。我縣將舉一反三,加強旅游市場秩序規范管理,依法依規處置各類擾亂旅游市場秩序行為,營造良好的旅游環境,竭誠為各方游客提供熱忱周到的服務。
圖為當地文旅官方公眾號發布的情況通報
7日下午,涇縣縣委副書記、縣長許立勛主持召開全縣旅游市場秩序整治工作會議。
據微信公眾號“涇縣人民政府發布”消息,副縣長黃凰,各鄉鎮、縣直相關單位、A級景區、縣民宿協會、縣餐飲協會主要負責人參加會議。
會議指出,要提高思想認識,凝心聚力抓好當前文旅工作。文化旅游產業是我縣的主導產業之一,良好的市場秩序事關全縣發展大局。
要充分認識文旅產業對促進消費、提升城市軟實力的重要意義,樹立“一盤棋”思想,齊心協力抓好旅游市場秩序整治各項工作。
要聚焦短板弱項,從嚴從緊抓好旅游市場秩序整治。
要堅持問題導向,采取針對性措施,切實做好旅游服務保障工作。針對旅游環境、旅游住宿、食品安全、交通出行、從業人員管理等關鍵環節開展專項整治提升行動,堅持系統施策、精準發力,提升共同維護涇縣旅游形象的大局意識。
要強化責任落實,協同聯動推動保障機制常態長效。
要建立健全責任體系,做到守土有責、守土負責、守土盡責,積極主動履行好各自職能,以更高標準、更嚴要求、更細措施推動游客服務保障常態長效,為我縣文旅產業高質量發展提供堅實保障。
據@果然視頻 此前報道,近日,江蘇鎮江的王先生(化名)反映,端午假期他攜妻子、女兒到安徽涇縣旅游,6月1日中午在花潭景區附近公共停車位停車,附近的餐館老板要求必須到該家飯店就餐,否則不能停車。
王先生拒絕后,雙方產生口角,其后,飯店老板叫來店內其他人員,對王先生進行圍毆。
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