在南昌經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)，一座占地700余平方米的江西順豐速運有限公司工會職工之家正逐漸成為快遞小哥的“避風(fēng)港”。這里不僅設(shè)有淋浴區(qū)、洗衣房、健康監(jiān)測點、餐吧等，還設(shè)有閱讀區(qū)、觀影區(qū)、運動健身區(qū)、按摩區(qū)，讓勞動者在忙碌之余感受“家”的溫暖。

▲江西順豐速運有限公司工會組織職工參加關(guān)心關(guān)愛新就業(yè)形態(tài)勞動者移動體檢活動。

▲職工在“職工之家”閱讀區(qū)看書。

這些貼心服務(wù)的背后，正是工會組織對新就業(yè)形態(tài)勞動者需求的精準把握與主動作為。近年來，在省總工會和南昌市總工會的指導(dǎo)下，江西順豐速運有限公司工會通過建會入會、民主管理、服務(wù)創(chuàng)新等舉措，構(gòu)建起獨具特色的工會工作體系。

筑牢建會入會根基

構(gòu)建“聲音”溝通橋梁

該公司工會以“建會入會”為抓手，通過“線上+線下”雙渠道推動組織建設(shè)。公司研發(fā)“我要入會”微信功能，實現(xiàn)員工申請、審批“一鍵完成”，同步建立民主選舉機制，457個營業(yè)網(wǎng)點均通過職工投票選出1至2名工會代表，形成“460名工會代表+每月15日接待日”的常態(tài)化溝通機制。2024年共受理職工訴求1282起，解決率達100%，其中，涉及薪酬調(diào)整、福利優(yōu)化等重大事項均通過職代會民主表決。

▲江西順豐速運有限公司工會組織職工參加職工療休養(yǎng)活動。

▲江西順豐速運有限公司工會干事收集職工意見建議。

該公司工會創(chuàng)新打造“聲音管理機制”，將員工建議細分為“金點子”“微心愿”“急難愁盼”三類。線上“工管家”智能平臺可即時完成訴求提報、進度查詢，線下460名工會干事每月深入一線站點開展“服務(wù)到點”行動，形成“問題收集—分類處理—反饋評價”的閉環(huán)管理。2024年，公司采納合理化建議200余條。其中，“優(yōu)化派件路線”提案使配送效率提升了15%；“增設(shè)夜間充電區(qū)”的微心愿在48小時內(nèi)順利落地實施。

“暖心之家”服務(wù)職工

保障職工多維發(fā)力

針對新就業(yè)形態(tài)勞動者特點，公司工會構(gòu)建“技能培訓(xùn)+職業(yè)發(fā)展+人文關(guān)懷”立體化服務(wù)體系，創(chuàng)新推出“學(xué)歷提升補貼計劃”，累計資助72名員工完成學(xué)歷進修，發(fā)放資金5.3萬元。建立“社保+商保+重疾險”三重保障體系。

▲江西順豐速運有限公司工會針對職工訴求討論解決方案。

▲江西順豐速運有限公司工會組織職工參加“送萬福 進萬家”書法公益進基層活動。

江西順豐速運有限公司工會主席肖卿芳說：“針對困難職工建立‘工齡梯度慰問金’制度，根據(jù)員工工齡發(fā)放2000至5000元不等的重疾慰問金，2024年，已幫扶困難職工615人次。旨在為重疾員工提供必要的經(jīng)濟援助，減輕其家庭負擔，傳遞工會的溫暖與關(guān)懷。”

文化浸潤凝聚人心

幫助職工心理減壓

公司工會還通過“讀書薈”“趣味運動會”“勞模分享會”等895場職工活動培育職工文化，創(chuàng)新開展“職工家屬開放日”活動，邀請家屬參與安全培訓(xùn)、親子運動會等項目。“順心如意”心理健康品牌引入EAP專業(yè)服務(wù)，累計開展心理健康講座42場，建立“心理減壓室”配備專業(yè)咨詢師，服務(wù)職工2000余人次，有效緩解新業(yè)態(tài)勞動者心理壓力。

▲江西順豐速運有限公司工會舉辦“三八”婦女節(jié)活動。

▲江西順豐速運有限公司“職工之家”的洗衣房。

從700平方米的“職工之家”到覆蓋全省的順豐工會服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，從1282起訴求的高效解決到1.3萬名職工的幸福指數(shù)提升，該工會用實際行動詮釋了職工當家作主的真諦。這種以職工為中心、以服務(wù)為紐帶、以創(chuàng)新為動力的工會工作模式，不僅為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入了強勁動力，更為全省新就業(yè)形態(tài)勞動者權(quán)益保障提供了鮮活樣本。

來源：本報消息

撰稿：龔玉磊

攝影：龔玉磊等

值班編校：尹靜彥、徐貴保

值班主任：齊菲斐

值班編委：黃廉文