重慶這幾年靠“魔幻地形+賽博夜景”殺出重圍,成了短視頻里的吸引全國游客的網紅城市。
洪崖洞、長江索道、解放碑燈光秀……這些網紅景點把山城捧成了“8D魔幻頂流”,去年游客直接沖上8000萬人次,今年五一假期更是擠爆2268萬人,旅游收入破150億。
但是這次重慶宰客現象卻把流量招牌搞砸了!官方即便做出處罰了,可是讓游客寒心的不是個別現象,而是這個問題一直存在,卻不見重慶文旅徹底整頓。
事件梗概
6月4日,來自上海的邱先生發視頻投訴重慶燒烤宰客,他們到重慶旅游,三個人沒吃多少竟然被燒烤老板收費780元,而菜單更是貴得離譜!
事發重慶江北區一家燒烤攤,店鋪LED招牌燈沒有打開,但是燒烤攤位于江邊,晚風徐徐,食客三五成群吃著燒烤喝著啤酒,非常愜意。
邱先生與朋友三人點了一些燒烤,吃完要結賬的時候,老板拿來一份手寫賬單,三個人竟然吃了780元!
邱先生愣住了,他們也沒點多少啊,怎么這么貴!
仔細看這份手寫賬單,有多處修改,多少錢全憑老板一句話,物價貴得離譜。
大魷魚35元/條、牙簽牛肉三把90元、小香腸35元/把、里脊肉3串45元、一份絲瓜30元……
除非這個份量每份是超大份,否則貴得離譜,誰都知道牙簽牛肉才一丁點肉沫,小香腸一串也就兩三塊,絲瓜30更是夸張。
顯然這就是普通的燒烤份量,根本不值得這么貴。
依照店主20串一把的說法,燒烤簽子總數應該有180余根,但是邱先生直接指著桌子上的簽子,連60根都沒有, 店主怎么好意思收這么多錢?
邱先生說貴也就認了,當做自己一次教訓,但是簽子差那么多,不能任由老板宰割。
邱先生還說店家使用陰陽菜單,賣給他這種外地人的就賣得比較貴。
老板卻說他們用的是特品種的魷魚,而且這個價格在重慶很正常,隨便吃一下就要好幾百,這就是重慶的消費。
重慶消費這么高嗎?以后誰還敢來?
雙方爭執中,邱先生還說店主持刀威脅他不付錢不準走,最終邱先生支付了650元。
官方正式通報,商家重重被罰
事情經過網絡發酵之后,6月8日,重慶市江北區文旅局終于做出正式回應:涉事店家十倍罰款、全額退款、關店整頓!
經過調查,這家店確實結算價格高于周邊市場均價50%,比如一串魷魚35元,其實其他周邊市場價才15元,一份絲瓜30元,其他家只要15元,那才是合理的價格。
而且商家還有通過多次修改結算單欺詐消費者的行為,這點跟邱先生說的一致。
不過有一點邱先生說謊被官方打臉了,通報里說通過實地走訪、調取監控,詢問雙方當事人和目擊證人,發現商家根本沒有持刀威脅付款情況發生。
邱先生也承認自己撒謊了。
本來是受害人,為了拔高社會輿論,假造被持刀威脅,引導輿論,這點真的太不應該了,建議也該處罰,不能讓說謊造謠一臉成本都沒有。
根據《消費者權益保護法》第五十六條之規定,該商家已經被勒令停止經營,全額退還消費者并致歉,并處以十倍罰金!
城市文旅發展根本在于真誠
這次宰客事件也給重慶文旅當頭一棒,告訴他們重慶旅游缺的不是流量,是品牌信任度。
人家淄博靠誠信燒烤火出圈,重慶卻因黑心烤串敗好感,真的太不值得了。
本地人都借此吐槽重慶燒烤太貴了,他們本地人都吃不起,感謝外地人把燒烤價格打下來。
其實重慶宰客也不止是燒烤,比如當地出租車司機在乘客上車就猛夸某火鍋店“本地人都愛”,把乘客拉到那家店就能抽50%返點,游客進去才發現:毛肚賣游客98元/半斤,隔壁桌本地人40元。
還有華巖寺萬佛殿假和尚專攔游客,三支香賣400元(門口賣50元),供花張口要三四千,嫌捐幾十元“不誠心”。
重慶的山水夜景是老天賞飯,但不可能吃成鐵飯碗,畢竟游客都很聰明,體驗感太差就不會再來。
希望小編下次去時,洪崖洞下沒有天價燒烤,長江索道旁沒有黑車圍堵,讓游客帶走重慶火鍋香,別帶走一肚子憋屈!
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