《電鰻財(cái)經(jīng)》電鰻號(hào)/文

近日，小米汽車(chē)官方發(fā)文提醒消費(fèi)者警惕假冒車(chē)險(xiǎn)騙局，揭露了一些不法分子利用用戶對(duì)新品牌信任心理實(shí)施詐騙的現(xiàn)象。這一事件再次引發(fā)公眾對(duì)車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)亂象的關(guān)注——為何總有消費(fèi)者在車(chē)險(xiǎn)問(wèn)題上“踩坑”?

不法分子通常通過(guò)偽造保險(xiǎn)公司或4S店名義，以“低價(jià)優(yōu)惠”“限時(shí)促銷(xiāo)”等話術(shù)吸引消費(fèi)者。部分詐騙者甚至?xí)卧毂?、公章，使受害者難辨真?zhèn)?。小米汽?chē)指出，近期已收到多起用戶因購(gòu)買(mǎi)非正規(guī)渠道車(chē)險(xiǎn)而遭遇理賠難的投訴。

消費(fèi)者為何屢屢中騙?業(yè)內(nèi)人士指出，許多車(chē)主對(duì)車(chē)險(xiǎn)條款、正規(guī)投保流程不夠了解，容易被低價(jià)誘惑。新興品牌，用戶對(duì)其服務(wù)體系尚不熟悉，騙子借機(jī)冒充官方合作方行騙。此外，互聯(lián)網(wǎng)投保雖便捷，但也成為詐騙溫床，部分虛假鏈接偽裝成正規(guī)平臺(tái)，誘導(dǎo)用戶支付。

那么消費(fèi)者如何避免落入陷阱?首先，通過(guò)保險(xiǎn)公司官網(wǎng)、官方APP或授權(quán)4S店投保，避免輕信第三方推銷(xiāo)。購(gòu)買(mǎi)后可通過(guò)保險(xiǎn)公司客服或官網(wǎng)驗(yàn)證保單真?zhèn)巍?若保費(fèi)遠(yuǎn)低于市場(chǎng)價(jià)，極可能是騙局。

假車(chē)險(xiǎn)屢禁不止，暴露了保險(xiǎn)市場(chǎng)監(jiān)管的漏洞。相關(guān)部門(mén)需加大對(duì)非法代理、虛假保單的打擊力度，同時(shí)車(chē)企、保險(xiǎn)公司也應(yīng)加強(qiáng)用戶教育，提升防騙意識(shí)。

消費(fèi)者在享受智能化、便捷化服務(wù)的同時(shí)，仍需保持警惕，避免因貪小便宜而吃大虧。只有行業(yè)、企業(yè)與用戶共同努力，才能構(gòu)建更安全的車(chē)險(xiǎn)消費(fèi)環(huán)境。