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“23年賣了170輛,24年賣不到的話是種恥辱”
去年,青島保時捷中心的女銷售牟倩文突然火了。
一年賣出170臺保時捷,差不多兩天就賣出一臺車,這戰績放誰身上都夠吹一輩子。
可網上炸開鍋的卻不是掌聲,而是各種陰陽怪氣的猜測:“這成績正常嗎?”,甚至有人直接潑臟水。
今年,牟倩文又拿下了銷冠,質疑聲浪反而更高了。
有人盜用她的照片惡意合成不雅視頻,在外網瘋傳,瀏覽量高達900多萬。
一個踏踏實實賣車的女人,怎么成績越耀眼,臟水就越多?
本文信源來自權威報道【九派新聞】【藍鯨新聞】(詳細信源附在文章末尾)。為提升文章可讀性,細節可能存在潤色,請理智閱讀,僅供參考!
01從差點被淘汰到成為銷冠,這條路她走了整整三年
2018年,牟倩文離開打拼五年的北京奧迪4S店,孤身來到青島保時捷中心。
人脈清零,一切從零開始。
看著同事電話不斷、訂單不停,自己這邊卻靜得可怕,她整夜整夜睡不著。
壓力最大的時候,她每天早上六點就爬起來背參數,車型配置倒背如流,可業績依然慘淡,甚至面臨被辭退的危機。
當時的總經理陳宇雄卻注意到一個細節:這姑娘不管誰找幫忙,從不推脫。整理資料、協助接待客戶,哪怕沒提成的事她也認真干。
正是這股實在勁,讓離職同事都愿意把客戶轉給她。
客戶資源像滾雪球一樣慢慢積累,從月月掛零到拿下月度銷冠,她拼了三年。
但牟倩文的成功并非偶然,她有著自己獨特的優勢和秘訣。
02真誠永遠是必殺技
身材姣好、長相靚麗的她,在穿上職業裝后魅力無限,給客戶留下了良好的第一印象。但僅僅有外貌是遠遠不夠的,她的專業能力才是關鍵。
牟倩文對保時捷的產品知識有著深入的了解,從車型參數到動力性能,再到各種選裝配件,她都能如數家珍般地為客戶提供詳細的講解。
為了給客戶制定最合適的購車方案,她會認真研究客戶需求,甚至制作出長達 20 頁的對比報告,這種專業和敬業的態度讓她在客戶中樹立了良好的口碑。
牟倩文曾透露自己的客戶中60%-70%都是女性。很多女車主自己買完車,轉頭就帶閨蜜團來找她。
而且,她與客戶之間的關系不僅僅局限于買賣關系,更像是朋友之間的信任和交流。
她會認真傾聽客戶的想法和需求,耐心解答客戶的疑問,用真誠的態度打動客戶。
很多客戶在找她買過車之后,都會主動介紹身邊的朋友來找她買車,老客戶轉介紹率高達68%。
這種良好的客戶口碑和客戶關系,成為了她不斷拓展業務的重要基礎,也是她能夠取得優異銷售成績的關鍵因素之一。
除此之外,牟倩文早已抓住網絡的一波熱流。
當同行還在店里等客上門,牟倩文早就玩起了新花樣。
2020年,國內車市剛有直播苗頭,她就注冊了小紅書、抖音賬號等。
起初只是記錄日常,后來專注分享保時捷的專業內容:車型亮點、選配門道、保養知識。
有時候店里不忙,她就開播一會,有時聊用車心得,有時純粹和粉絲拉家常。
如今她抖音粉絲已有8.9萬,小紅書不到5000,人數雖然不算多,但精準度極高。
也有不少線上看她直播的客戶,專門來店里找她訂車。
有客戶直言:“刷到她直播講車時眼睛發亮的樣子,就覺得這人靠譜”。
然而人紅是非多,黃謠成了她必須跨過的坎。
去年“170臺保時捷”話題上熱搜后,牟倩文的微信瞬間炸了。
公司緊急開會應對流量,但惡意也洶涌而至。
03造謠一張嘴,辟謠跑斷腿
有人說她數據造假,有人傳她年薪300萬,更有人編段子:“每賣一臺保時捷就少一個女銷售”。
更有人拿她的照片用 AI 合成非法視頻在灰色網站傳播全網擴散,播放量一度達到900多萬,給她的生活和工作帶來了極大的困擾。
面對鋪天蓋地的惡意詆毀,牟倩文不再默默承受,她當天就報了警,并將報警回執單發在個人微博賬號上,“真是造謠一張嘴,辟謠跑斷腿。”。
直到現在案子都沒結,偶爾還有騷擾電話,她只能不去管,把精力放工作上。
5 月底她已經賣出去 80 多輛了,單是 4 月就賣了 20 臺,5 月又成交 18 臺,截止到今年5月份的訂單,已經有80多臺了,別人都在往下掉,她偏要逆勢往上沖。
然而這些光環背后,她也是個普通媽媽。
牟倩文丈夫是奔馳銷售,兩人工作都忙,兩歲半的兒子平時由老人照顧。雖然一周只休一天,但她雷打不動全留給家人。
提起兒子,她臉上才透出輕松:“他特別懂事,是上天給我的禮物。”
2022年,工作四五年后,她終于開上了自己的保時捷Macan。
別人開帕拉梅拉,她卻很知足:“喜歡就義無反顧買了。”
網上傳得沸沸揚揚的“年薪300萬”,被她干脆否認:“也就幾十萬,銷售總談錢不好。”
從2018年青島保時捷的“吊車尾”,到2025年中國北區銷冠,7年風雨路。
如今,手握連續兩年銷冠榮譽的牟倩文,反而放慢了腳步。
“我想把時間留給自己和家人,”她坦言,“這幾年太累了,該調整節奏了。”不是退縮,而是清醒。
結尾
一個真誠待客的銷售,一個平衡事業的母親,一個用專業打破偏見的女人,這才是牟倩文剝掉流言后真實的模樣。
她賣出的340臺保時捷背后,是7年如一日的早出晚歸,是面對黃謠時的咬牙自證,更是普通女性在職場中一步一腳印的跋涉。
成功哪有什么歪門邪道?無非是把別人懶得做的事,踏踏實實做下去罷了。
信息來源:
對話1年賣170輛保時捷33歲女銷售:超20次月冠,每周休一天,孩子兩歲半|九派新聞
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