走進(jìn)東莞厚街的一處民房的施工現(xiàn)場，大疆無人機(jī)與傳感器正以厘米級精度進(jìn)行三維建模，AI攝像頭自動識別施工人員安全帽佩戴情況，“空天地一體化”監(jiān)測系統(tǒng)正高效運(yùn)轉(zhuǎn)，共同編織起一張緊密的安全防護(hù)網(wǎng)。

沿街商戶裝修改造、市政設(shè)施修補(bǔ)、寫字樓樓頂加裝防水層……在東莞，這些建設(shè)施工作業(yè)隨處可見。“數(shù)量多、工程量小、投資低、建設(shè)工期短、人員隊伍散、監(jiān)管難度大”等特點(diǎn)，易導(dǎo)致事故發(fā)生。據(jù)統(tǒng)計，建筑施工領(lǐng)域近70%的生產(chǎn)安全事故發(fā)生在限額以下工程。

在此背景下，東莞創(chuàng)新構(gòu)建“保險+服務(wù)+科技”風(fēng)險減量服務(wù)體系，平安產(chǎn)險東莞分公司聯(lián)合政企研多方成立大灣區(qū)風(fēng)險減量協(xié)同創(chuàng)新中心，通過AI三級安全管理模式和“空天地一體化”監(jiān)測系統(tǒng)，對全市20萬小散工程實(shí)施精準(zhǔn)管控，成功將試點(diǎn)區(qū)域事故率降低超30%。

事前預(yù)防，把隱患消除在萌芽階段

在民房施工現(xiàn)場里，搭載先進(jìn)的行為識別算法的AI攝像頭通過對畫面中人體輪廓、動作軌跡的實(shí)時捕捉與分析，能夠精準(zhǔn)識別違規(guī)進(jìn)入、未戴安全帽等安全隱患，一旦有違規(guī)施工行為，攝像頭內(nèi)置的智能系統(tǒng)便會迅速觸發(fā)閃燈警報，并及時同步到大灣區(qū)風(fēng)險減量協(xié)同創(chuàng)新中心。

“師傅，你好！請馬上離開物料提升機(jī)，停止危險作業(yè)，佩戴好頭盔，謝謝！”在大灣區(qū)風(fēng)險減量協(xié)同創(chuàng)新中心的中控室里，值班安全專家有賴于AI設(shè)備即時發(fā)回來的預(yù)警信息，透過大屏幕清晰地看到一個“小散工程”的施工現(xiàn)場存在安全隱患，專家對風(fēng)險第一時間做了遠(yuǎn)程干預(yù)，現(xiàn)場工人聽到喊話后迅速做出改正。

大灣區(qū)風(fēng)險減量協(xié)同創(chuàng)新中心是在國家金融監(jiān)督管理總局東莞分局（以下簡稱“東莞金融監(jiān)管分局”）指導(dǎo)下，由平安產(chǎn)險東莞分公司發(fā)起成立的。該中心立足大灣區(qū)，匯集了高校、企事業(yè)單位、科研院所、科技企業(yè)等二十余家單位，打造了國內(nèi)領(lǐng)先的政產(chǎn)學(xué)研協(xié)同平臺，旨在聚焦事故隱患的源頭治理，通過AI算法、AI機(jī)器人、物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用等多種科技手段，提升風(fēng)險效率處置與服務(wù)覆蓋面，探索出一條“政府引導(dǎo)、保險賦能、科技驅(qū)動、社會協(xié)同”的多元治理路徑，為東莞的高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)金融力量。

“針對限額以下工程的安全難題，我們拿出了AI三級管理的體系化解決方案：第一級是通過AI設(shè)備實(shí)時識別施工現(xiàn)場風(fēng)險，并智能預(yù)警；第二級是安排大灣區(qū)風(fēng)險減量協(xié)同創(chuàng)新中心的坐班專家對風(fēng)險進(jìn)行遠(yuǎn)程干預(yù)；第三級是針對高危風(fēng)險隱患安排專家攜帶設(shè)備現(xiàn)場處置，層層把關(guān)，將風(fēng)險化解在萌芽狀態(tài)。”平安產(chǎn)險東莞分公司團(tuán)體事業(yè)群責(zé)任險業(yè)務(wù)部總監(jiān)黃廉灼詳細(xì)地介紹了以AI為核心構(gòu)建的“三級安全管理”模式。他認(rèn)為，人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、衛(wèi)星遙感等新技術(shù)發(fā)展，為保險企業(yè)創(chuàng)新防災(zāi)減災(zāi)模式推動社會風(fēng)險減量提供了堅實(shí)支撐。

據(jù)介紹，自2024年10月運(yùn)營以來，大灣區(qū)風(fēng)險減量協(xié)同創(chuàng)新中心針對未戴安全帽、腳手架防護(hù)缺失、危險區(qū)域侵入等22類風(fēng)險隱患，實(shí)現(xiàn)AI預(yù)警超3700次，遠(yuǎn)程溝通干預(yù)445次，派出專家現(xiàn)場處置128次；AI機(jī)器人還通過智能撥打電話和推送短信超170次，通過及時對業(yè)主和施工負(fù)責(zé)人進(jìn)行警示，大大提升了風(fēng)險處置效率。

協(xié)同創(chuàng)新，把風(fēng)險減量服務(wù)落到實(shí)處

風(fēng)險減量服務(wù)是保險業(yè)服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的有效手段，對于提高社會抗風(fēng)險能力，降低社會風(fēng)險成本具有積極作用。東莞金融監(jiān)管分局把風(fēng)險減量列為重點(diǎn)工作，立足東莞實(shí)際，指導(dǎo)保險企業(yè)持續(xù)探索“保險+服務(wù)+科技”模式，并積極對接應(yīng)急、氣象等主管部門和科研單位，通過優(yōu)勢互補(bǔ)、資源共享、信息互通，進(jìn)一步凝聚防災(zāi)減損合力，推動“事后賠付”轉(zhuǎn)變?yōu)椤笆虑邦A(yù)防”，切實(shí)把監(jiān)管為民落到實(shí)處。

近年來，東莞金融監(jiān)管分局積極引導(dǎo)財險機(jī)構(gòu)重塑風(fēng)險減量服務(wù)理念，加快科技創(chuàng)新與風(fēng)險減量服務(wù)融合，利用大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等科技手段，打造集預(yù)警、監(jiān)測、減量于一體的服務(wù)矩陣，提升風(fēng)險減量服務(wù)質(zhì)效。

在東莞金融監(jiān)管分局的指導(dǎo)下，平安產(chǎn)險東莞分公司除了“AI三級安全管理”，還通過衛(wèi)星遙感、無人機(jī)監(jiān)測、地面物聯(lián)監(jiān)測等手段，探索構(gòu)建了“空天地一體化”監(jiān)測系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對更大范圍的建筑工程和既有房屋安全進(jìn)行自動化、全天候的事前預(yù)防。具體而言，平安產(chǎn)險“鷹眼系統(tǒng)”的衛(wèi)星遙感技術(shù)能夠?qū)崟r監(jiān)測房屋沉降、地質(zhì)形變等情況，并結(jié)合時空數(shù)據(jù)引擎與機(jī)器學(xué)習(xí)模型，實(shí)現(xiàn)自然災(zāi)害風(fēng)險預(yù)警；無人機(jī)搭載紅外線與可見光雙模傳感器，5分鐘內(nèi)就能完成目標(biāo)區(qū)域三維建模，精準(zhǔn)測算建筑物高度、墻面空鼓等參數(shù)，生成可視化測繪報告輔助遠(yuǎn)程研判；而專家團(tuán)隊依據(jù)空天數(shù)據(jù)開展靶向核查，對高危風(fēng)險點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場核驗(yàn)與處置，確保風(fēng)險隱患無處遁形。

“3D圖像模型就像一份詳細(xì)的體檢報告，能直觀呈現(xiàn)建筑結(jié)構(gòu)、腳手架搭建等情況，專家第一時間‘把脈問診’，有效排查事前隱患，減少事故發(fā)生。”黃廉灼形象地比喻道。

“我們依托大灣區(qū)的區(qū)域優(yōu)勢，聯(lián)合多方力量共同打造了大灣區(qū)風(fēng)險減量中心。在這個中心里，各方充分發(fā)揮各自優(yōu)勢，切實(shí)守護(hù)經(jīng)濟(jì)社會可持續(xù)發(fā)展。比如東莞市建設(shè)培訓(xùn)中心等專業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)對小散工程建筑工程重要隱患點(diǎn)進(jìn)行研究，設(shè)計AI攝像頭安裝標(biāo)準(zhǔn)和指引，并協(xié)助我們科技人員制定了AI識別算法等規(guī)則。”黃廉灼強(qiáng)調(diào)風(fēng)險減量中心的成立，得益于大灣區(qū)開放創(chuàng)新的環(huán)境，更離不開東莞金融監(jiān)管分局、市應(yīng)急管理局、市住房和城鄉(xiāng)住建局等各行業(yè)主管部門的指導(dǎo)和支持。