將私家車停在小區樓下

被脫落的瓷磚和枯樹砸中

物業拒絕賠償

“從天而降”的財產損失該由誰擔責？

基本案情

2024年11月，某小區業主張某將轎車停放在小區樓下，不料車輛被樓體脫落的瓷磚和倒下的枯樹砸中，導致前擋風玻璃、天窗、車體、后尾燈等多處損壞，車輛維修費6150元。張某認為物業公司管理失職，要求賠償，但物業公司以“車輛未停放在規劃車位”“墻體和樹木不屬管理范圍”為由拒絕。雙方協商無果，張某遂起訴至法院。

法院審理

法院審理認為，被告某物業公司作為案涉小區的物業服務管理公司，對小區內建筑物及其附屬設施負有維修養護義務，其未能提供充分證據證明對小區墻體脫落、枯樹翻倒存在的安全隱患采取了必要的安全保障措施，不能證明其沒有過錯，故墻體脫落、枯樹翻倒砸壞原告車輛，被告應當對損害承擔民事賠償責任。原告張某未將車輛停在規劃的停車位內，自身也有過錯。綜合考慮本案實際情況，酌定車輛損失由物業公司承擔70%，張某自行承擔30%。法院最終判決被告某物業公司賠償原告張某車輛維修費4305元。

法官說法

物業責任。本案中，根據原告提交的證據，能夠證明原告將車輛停放在案涉小區1號樓南側被外墻脫落瓷磚及枯樹翻倒砸中受損的事實。外墻瓷磚脫落和枯樹傾倒均屬于物業日常管理范疇，物業公司未盡到巡查、維修義務，構成管理失職。物業公司辯稱“車輛未停在車位”不能完全免除其責任，即使業主停車不規范，物業仍應證明自身已采取合理措施（如設置警示標識、及時清理枯樹、加固外墻等）來防范風險。建筑物脫落、林木傾倒致損，適用過錯推定原則，即物業公司需自證無過錯，否則應擔責。但物業未能提供定期檢查記錄、維修等充分證據，故應認定存在過錯，且需承擔主要責任。

業主責任。小區規劃停車位是基于安全、秩序等因素劃定的停放區域，全體業主均應積極配合管理。本案中，業主未遵守小區車輛停放管理規范，未將車輛停入物業公司劃定的停車位，該行為不僅違反了小區管理規則，客觀上增加了車輛面臨意外損害的風險，故應承擔相應責任。

法官提醒：物業應當做好日常巡檢工作，對小區外墻、公共設施及綠化樹木等重點區域加強隱患排查，發現問題及時維修并留存記錄，切實履行安全保障義務。同時，業主也需強化安全意識，發現公共設施損壞應及時向物業反饋。只有物業履職盡責、業主積極配合，才能有效防范此類事故發生，共同維護小區安全。

法條鏈接

《中華人民共和國民法典》

第一千二百五十三條 建筑物、構筑物或者其他設施及其擱置物、懸掛物發生脫落、墜落造成他人損害，所有人、管理人或者使用人不能證明自己沒有過錯的，應當承擔侵權責任。所有人、管理人或者使用人賠償后，有其他責任人的，有權向其他責任人追償。

第一千二百五十七條 因林木折斷、傾倒或者果實墜落等造成他人損害，林木的所有人或者管理人不能證明自己沒有過錯的，應當承擔侵權責任。

來源： 山東高院