題圖來源:即夢
撰文丨魏知
每天晚上,四歲的小男孩牛牛,會聽半小時睡前故事。
他使用的是一個普通音箱,通過藍牙連接到喜馬拉雅兒童App,由父母操作設備篩選內容。
某日天氣驟變,牛牛嘴里蹦出三個成語“電閃雷鳴”“烏云密布”“暴雨如注”,家長大吃一驚。
他是從《哪吒傳奇》的故事里學到的,音頻聽得多,潛移默化地記住大量“龍王下雨”相關詞匯。
這只是一個成長樣本。早在2018年,喜馬拉雅就開始做親子業(yè)務,經過7年打磨,現(xiàn)在每月陪伴4100萬兒童活躍用戶成長。
像牛牛這樣的用戶,粘性強,日均收聽時長約兩個小時,遠超兒童其他媒介使用時長。
從月活來看,0至12歲適齡人口里,“喜馬拉雅兒童”拿到25%的市場份額,這意味著,每4個中國孩子里,就有1個在其平臺聽故事。
“有家長留言,孩子每天睡前必聽童話故事;有用戶分享,孩子喜歡收聽科普廣播劇,變身班級‘小百科達人’;平臺還成為家長開車帶娃的好幫手。”喜馬拉雅副總裁兼大親子事業(yè)部負責人肖志瀅舉例。
語言輸入
兒童的早期智力開發(fā),特別是語言能力開發(fā),跟輸入是強相關的。
喜馬拉雅和北京師范大學心理研究所,曾奔赴四川大涼山,做了一個兼具實驗性質的公益活動——給彝族的留守兒童,做語言輸入。
這些孩子的父母,長期在外務工,沒有時間陪伴其成長;爺爺奶奶知識匱乏,隔代撫養(yǎng),只管吃飽、穿暖、不摔著,無法給予兒童有質量的早期教育。
活動方剛到大涼山時,發(fā)現(xiàn)一個驚人事實,當地留守兒童的語言能力,與北京、上海等一線城市的普通孩子相比,落后2至4歲。如何彌補這道教育鴻溝?
“我們送去了兒童波仔熏聽早教故事機,孩子們按照分級聽讀的方式,去做語言輸入。一段時間后,其漢語言能力,明顯提高了一些。”
肖志瀅總結道,語言是一個人構建思維大廈的磚塊,孩子得到的語言輸入越多,對其積極影響更多,比如開口講話快、智力發(fā)展早。
肖志瀅:喜馬拉雅副總裁兼大親子事業(yè)部負責人
學界也有類似觀點。
北京大學教授羅仁福認為,從出生到兩歲,每秒鐘有700個神經元細胞突觸建立連接,如果不加以刺激,這方面的功能就得不到發(fā)展。
三歲后的學習,是在此基礎上加強,訓練越多,大腦信息傳輸速度越快,人也就越聰明。
“我們看過美國的一個調研,一些貧困家庭和單親家庭,家長可能一天要打三份工,沒時間陪孩子。在缺少輸入的情況下,孩子的智力發(fā)育會比同齡人慢一些。”肖志瀅指出。
聽讀可以幫孩子“跳過字詞識別”過程,以聽的方式去閱讀。在語言發(fā)展初期,高質量的聽讀內容,能為幼兒提供穩(wěn)定的語言輸入。
相較看視頻的輸入方式,聽讀形式靈活,不受時間、地點的限制;對于隔代養(yǎng)育,特別是祖輩文化水平有限時,對孩子具有重要作用。
“視頻會一下子把所有信息都呈現(xiàn)出來,孩子坐在沙發(fā)上一動不動,沒有額外的想象力培養(yǎng)空間。”
肖解釋,孩子收聽音頻故事時,可以四處走動玩玩具,在輸入信息的同時,想象聲音背后的畫面,鍛煉想象力。
順勢而為
理論共識已經形成,如何開發(fā)優(yōu)質產品、促進兒童成長,成為業(yè)界探索的核心。
喜馬拉雅做親子業(yè)務,是一個自然而然的過程。
在運營時,平臺發(fā)現(xiàn),家長們會主動尋找適合孩子收聽的優(yōu)質音頻。這類需求,催生親子業(yè)務。
“不同于屏幕類產品,音頻不傷害孩子視力,還能解放家長雙手,在親子陪伴、睡前時光、出行途中等場景,都能輕松使用。”
肖志瀅透露,基于這樣的認知,從2018年起,公司聚焦親子賽道,投入大量資源,進行挖掘與培育。
喜馬拉雅兒童·波波球
內容方面,喜馬拉雅采取“需求導向+多元探索”的打法。
其研究發(fā)現(xiàn),兒歌、童謠能夠激發(fā)孩子語言感知與節(jié)奏感;故事類內容可以拓展想象力、培養(yǎng)情感認知;廣播劇則能以沉浸式體驗提升綜合素養(yǎng)。
基于這些洞察,平臺一方面鼓勵創(chuàng)作者產出多元內容,孵化優(yōu)質親子IP;另一方面與兒童文學作家、教育機構合作,開發(fā)精品內容。
例如,針對低齡兒童推出朗朗上口的原創(chuàng)兒歌專輯,為學齡期孩子打造歷史、科普主題廣播劇,平臺逐步構建起覆蓋全年齡段、多品類的內容體系。
6月初,《21世紀商業(yè)評論》聯(lián)合喜馬拉雅兒童發(fā)布《2025喜馬拉雅兒童收聽生態(tài)報告》。
《報告》顯示,其已匯聚990萬張兒童內容專輯、1.2億條聲音內容,內容時長高達6.3億分鐘;還與國內外頭部IP達成深度合作,擁有上萬部兒童故事IP,其中動畫IP包括迪士尼、奧特曼、小豬佩奇等;圖書IP包括《十萬個為什么》《不一樣的卡梅拉》《巴巴爸爸》等。
中國童話大王鄭淵潔、暢銷書作家林欣浩、知名科普作家張辰亮,也已在平臺上線其原創(chuàng)作品。
主創(chuàng)團隊,也熱愛這項工作。
肖志瀅是第一代獨生子女,來自雙職工家庭,收音機里的溫暖聲音,陪伴其成長,成為“童年的光”。
從自身經歷出發(fā),他認為,對孩子成長來說,優(yōu)質內容具有不可替代的價值。
“我的孩子會在喜馬拉雅兒童聽故事,聽完后興奮地與我分享感受,甚至模仿故事角色對話。這種反饋,讓我看到內容的生命力。”
肖志瀅提到,團隊核心成員大多家中有3到10歲的孩子,常交流“孩子被哪個情節(jié)逗笑”“哪段對話讓他有成長感悟”等話題。
在團隊和平臺的努力下,親子頻道逐漸從一個“小透明”,成長為集團重要業(yè)務板塊,包含喜馬拉雅兒童App、喜馬拉雅兒童頻道與兒童硬件端喜馬拉雅少兒應用。
同頻共振
做親子業(yè)務,喜馬拉雅選擇做難而正確的事情。
在音頻賽道上,其是唯一一個將親子業(yè)務作為獨立板塊去運營的平臺,單獨為兒童做了個App,而不是只在首頁開個入口。
人力、物力投入增加,可做的事更多、更細。
比如,為給孩子提供一個純凈收聽平臺,喜馬拉雅兒童App,配備綠色內容審核系統(tǒng),綠色無廣告,定制兒童專屬內容過濾規(guī)則,屏蔽成人向詞匯、不當價值觀等,讓家長放心。
打開App,頁面干凈、明亮、柔軟,收聽內容前,家長只需填寫孩子年齡、性別,平臺就會推薦適合其聽讀的音頻。
以牛牛為例,平臺會推薦《波西和皮普》《巴巴爸爸》《可愛巧虎島》等適合幼兒早期發(fā)展的內容。
推薦算法的理論基礎,來自喜馬拉雅與北師大學心理學、語言學專家團共同開創(chuàng)的分級聽讀和5C素養(yǎng)體系。
其中,分級聽讀體系遵循兒童語言能力發(fā)展規(guī)律,循序漸進,不搞拔苗助長那一套。
難度適中的故事,聽了才有用——過易,孩子覺得無聊、學不到什么;太難,兒童喪失興趣。只有與孩子水平剛好匹配,才能讓孩子聽得懂、有興趣、有收獲。
5C素養(yǎng)體系則以提高溝通、創(chuàng)新、合作、文化理解與傳承、審辯思維五項能力為核心,圍繞“打下中國根基、兼具國際視野”理念,構建兒童內容底層標簽矩陣。
“0至3歲,以安撫陪伴為主,建議收聽兒歌、童謠;3至6歲,聚焦語言啟蒙,可以聽童話故事、國學詩詞等;6至9歲,聽讀黃金期,可以涉足科普百科、寓言神話;9至12歲,側重知識拓展與自主思維,推薦兒童小說、文學名著等。”
肖志瀅分析,每個孩子的語言與理解能力發(fā)展程度不同,分級體系會更細化。
反映在產品上,喜馬拉雅兒童內容共分為9級,L1至L9。
比如L7級別適合7~8歲孩子使用,這是其語言理解能力提升期,孩子能使用較豐富的詞匯講述故事和表達情感。
平臺會推薦奇幻冒險類內容啟發(fā)其探索精神,以及經典必聽鍛煉表述能力,如《口袋神探》《米小圈·快樂西游記》等。
集團的角色,是充當后盾,提供資源。
喜馬拉雅主站聚集超6億用戶,其中大量家長本就是深度用戶,如聽書、聽課程的職場人群。
這種“家長—孩子”的天然鏈路,形成其他垂類平臺難以復制的優(yōu)勢。比如低齡兒童(0~3歲)依靠家長找內容,活躍在主站兒童頻道。
集團在IP儲備、制作能力和跨界整合等方面資源,注入親子業(yè)務;其技術和中后臺能力,也為兒童App提供有力支撐。
數據顯示,主站平臺活躍內容創(chuàng)作者達290萬,累計擁有4.88億條音頻,總內容時長超過36億分鐘,包括個人成長、歷史人文、親子情感等內容。
親子業(yè)務,也能反哺主站,拉動用戶增長。其構建“兒童使用→家長付費→家庭滲透→成人用戶增長”的閉環(huán)模式,很多家長在陪伴孩子收聽內容的同時,順勢成為喜馬拉雅的用戶。
雙方齊頭并進,構建“雙人群協(xié)同”護城河,開辟新的增長賽道。
創(chuàng)新不止步。肖志瀅團隊再啟新程,豐富內容矩陣,推進技術創(chuàng)新,立志“讓每個孩子的童年都有溫暖智慧的聲音相伴”。
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