近日,“父親無票闖景區接生病兒子遭阻攔”一事引發關注。
據報道,6月7日,湖南邵陽崀山景區,一名父親稱兒子在景區內突發高燒嘔吐,急需接出就醫,但因其本人未購票,遭檢票口工作人員阻攔,稱“只認票不認人”,自己提出以現金或車鑰匙抵押的方式入園均被拒絕,雙方發生肢體沖突,該父親指責景區管理“缺乏人性化”。
對此,6月9日,崀山景區工作人員回應中國新聞周刊,據當事檢票員介紹,6月7日中午12時許,3名游客(兩女一男)攜3名兒童進入景區,上述父親因未購票在外等待。約10分鐘后,其返回檢票口稱孩子身體不適需接出就醫。檢票員解釋需購票入園,提出可由巡山人員或同行監護人(例如孩子母親)將孩子帶下山,遭其拒絕,并“強行闖卡”。
景區工作人員稱,該男子提出的抵押車鑰匙或現金的方式入園,并不符合園區規定。最終,在場的一名外地游客讓出一張門票,才得以入園。
該工作人員表示,“我們第一時間就上去進行救援,還提供了藿香正氣水。我們反思(處理)方式不夠柔軟,在孩子父親抵達后,(我們)并沒有協助下山,服務(意識)有待加強,這個我們也會加以培訓。”后續景區將完善“綠色通道”機制,允許突發醫療情況時登記身份證先行入園,事后補辦入園手續。
對于該父親提出開除檢票員的要求,該工作人員表示,“我們覺得這是不可能的,因為那個工作人員他也沒有什么錯。”其強調,“檢票員職責就是檢票入園,不買票我們是不讓進的,這個口子肯定不能開”。
新寧縣文化旅游廣電體育局工作人員對此表示,正在依法依規處理。
來源:中國新聞周刊
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.