四川
幾百元疏通馬桶，上千元更換空調零件，日常生活當中，上門維修，高價收費的現象是屢見不鮮，而最近，廣州白云區的楊先生家人因為忘帶鑰匙，在網上找開鎖師傅，結果竟被收取了1300元的費用，開個鎖怎么會這么貴呢？這個價格又是否合理呢？
楊先生告訴記者，他在商家標出的電話打過去咨詢，對方得知情況后，告訴楊先生說派兩名師傅上門開鎖，楊先生稱，自家是普通防盜門鎖，師傅上門前，家人曾電話詢問過價格，但對方以看情況為由未明確報價，師傅到現場后用假鑰匙嘗試開鎖，經過10分鐘左右的嘗試，最終將門鎖打開，但卻也開出了1300元的天價賬單。
楊先生介紹，對方開具收費明細寫道，用了兩個墊片400元，上門費100元，開門費500元，報備費300元，總共加起來1300元。
楊先生告訴記者，由于當時家中僅有一名女性家屬，出于自我保護，他的家人就先把錢支付給了對方，他事后查詢發現，同類開鎖市場價僅100到300元，因此便聯系了商家，要求對方退還他1000元，但對方并沒有答應。
記者在平臺上搜索發現，找到了楊先生找的開鎖店，在主頁上有多個25元的團購鏈接，寫著上門開鎖、修鎖、上門費、換鎖芯等等，隨后記者以顧客的身份撥打了商家電話，對方稱開防盜門的鎖99元，普通門的鎖69元，還稱上門的師傅都是他們的，而當記者詢問開鎖師傅收費1300元的情況時，對方又稱以實物報價為準，然后就掛斷電話。
記者又多次聯系了開鎖師傅，對方一直未接電話，隨后，記者找到廣州越秀一家開鎖門店，把楊先生家的門鎖給老板看后，老板表示，開鎖只需要150元，且都是統一的。
針對楊先生的情況，有律師分析指出，開鎖師傅亂收費的行為，可能違反了消費者權益保護法相關規定，律師表示，消費者要避免和開鎖工作人員，或者商家，私下達成協議，還是要在平臺上下單，有保障，如果后續有需要維權的，也可以找平臺投訴。
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