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三甲醫院開會明確：切實為臨床減負，不讓臨床到行政部門辦事來回折騰。

據“株洲市中心醫院”6月6日消息，為進一步加強作風建設，通過轉變行政部門工作作風，為臨床解難事、辦實事，讓臨床安心、順心地服務好患者，近日，該院全面啟動行政部門“三提一轉”作風建設大行動。

此次行動聚焦“提服務、提效能、提形象，一切圍繞臨床轉”的核心目標，并將“十要十看”作為衡量行政服務質量的核心標尺和行動指南。

“十要十看”主要包括：

要用心解決問題，看有沒有對臨床反映的問題慢作為、不作為等情況；

要事事回應反饋，看有沒有對臨床反映的問題不回應、不報告、不跟進、不解釋等情況；

要減輕臨床負擔，看有沒有審批過繁瑣、報賬不順暢等情況；要主動擔當作為，看有沒有踢皮球、推諉等情況；

要走進臨床一線，看有沒有不深入臨床，固守辦公室被動等待等情況；

要態度熱情周到，看有沒有臉難看、門難進等情況；

要專心干好本職，看有沒有心不在焉、違規兼職等情況；

要遵守勞動紀律，看有沒有遲到早退，在崗不為等情況；

要樹牢節約意識，看有沒有跑冒滴漏等情況；

要廉潔公道正派，看有沒有違規收送禮品禮金、違規吃喝、違規操辦婚喪喜慶、以權謀私等情況。

為確保“三提一轉”行動取得實效，推動“十要十看”標準內化于心、外化于行，院黨委召開專題會議研究，制定實施方案，組建工作專班，出臺系列措施，召集全體行政部門人員300余人，利用下午下班時間召開動員部署大會。

醫院要求各行政部門通過自己查擺、工作專班明察暗訪、行政效能熱線和手機反映平臺等多種渠道收集問題，建立問題清單制和銷號制，逐個逐項幫助臨床解決工作中的堵點和難點，并施行多項措施：

實行“一周一調研”，每個行政部室每周至少深入臨床一次，主動調研，解決問題；

“一周一匯報”，每個行政部室主任在周行政例會上，簡要匯報“為臨床辦實事”亮點；

“一月一調度”，工作專班就落實過程中的困難進行調度、推進；

“一月一通報”，在全院中層干部月會上，正反典型都進行通報；

“一年一總結”，年底就工作推進情況及成效進行總結、評比。

同時，各部室梳理辦文、辦會、辦事制度，優化各類審批、報賬流程，推行行政一站式服務，建立首問負責制、限時辦結制，切實為臨床減負，不讓臨床到行政部門辦事來回折騰。把作風建設納入行政部門年度考核重要內容，納入績效考核評分標準，納入干部評價主要指標。加大監督檢查和行政效能督察力度，對違反“十要十看”要求的部門和人員給予問責懲處。

株洲市中心醫院（原株洲市一醫院）始建于1953年，是一所集醫療、科研、教學、預防保健于一體的三級甲等綜合性醫院，開放床位近3000張，門診日接待量達5500人次，現有在職職工3800余人。

來 源 / 株洲市中心醫院公眾號

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