本文轉(zhuǎn)自：人民網(wǎng)-河北頻道

近年來(lái)，河北省武安市武安鎮(zhèn)以黨建引領(lǐng)基層治理創(chuàng)新，聚焦群眾關(guān)切問(wèn)題，從深化環(huán)境綜合整治、優(yōu)化投訴熱線服務(wù)、提升三產(chǎn)發(fā)展質(zhì)感三方面精準(zhǔn)發(fā)力，推動(dòng)基層治理向精細(xì)化、長(zhǎng)效化邁進(jìn)，切實(shí)提升群眾獲得感、幸福感。

全域整治，刷新城鄉(xiāng)環(huán)境“高顏值”

武安鎮(zhèn)聚焦“治臟、治亂、治差”三大任務(wù)，通過(guò)主動(dòng)查擺問(wèn)題、刀刃向內(nèi)整改，實(shí)現(xiàn)了從“一時(shí)凈”到“長(zhǎng)久美”的跨越，為鄉(xiāng)村振興擦亮了生態(tài)底色。

為破解環(huán)境頑疾，武安鎮(zhèn)創(chuàng)新推行“三步工作法”，通過(guò)將全鎮(zhèn)劃分為23個(gè)責(zé)任網(wǎng)格開展“拉網(wǎng)式”巡查，重點(diǎn)摸排河道溝渠、背街小巷、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等易反彈區(qū)域，建立問(wèn)題臺(tái)賬359處，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格化排查“無(wú)死角”；在抖音平臺(tái)開通“大家一起來(lái)找茬”等活動(dòng)，組織村民代表、黨員代表進(jìn)行座談，收集群眾建議，及時(shí)整改到位，讓整治更貼近民生需求；引入無(wú)人機(jī)航拍技術(shù)，對(duì)田間地頭、房前屋后隱蔽區(qū)域進(jìn)行空中巡查，精準(zhǔn)定位衛(wèi)生死角84處，確保問(wèn)題“無(wú)處遁形”。

環(huán)境整治非一日之功，武安鎮(zhèn)著力構(gòu)建“管長(zhǎng)遠(yuǎn)”的治理體系，推行“門前三包+路長(zhǎng)制”，同時(shí)開展“美麗庭院示范戶”評(píng)選，組織愛(ài)護(hù)環(huán)境宣講進(jìn)校園活動(dòng)，讓綠色理念深入人心。

民呼我應(yīng)，架起服務(wù)群眾“連心橋”

武安鎮(zhèn)立足鎮(zhèn)情，將接訴即辦工作作為破解基層治理難題的重要抓手，不斷完善體制機(jī)制，創(chuàng)新思路舉措，努力推動(dòng)群眾訴求“一次辦成、一次辦好”。

為提升處辦效率，武安鎮(zhèn)構(gòu)建“三級(jí)響應(yīng)閉環(huán)”，做到分級(jí)處置：一級(jí)響應(yīng)（網(wǎng)格速辦），對(duì)于一般性咨詢、求助類問(wèn)題，由街村直接解答或處理，做到“接訴即辦”；二級(jí)響應(yīng)（部門聯(lián)辦），對(duì)于需要協(xié)調(diào)解決的復(fù)雜問(wèn)題，由鎮(zhèn)政府牽頭，聯(lián)動(dòng)相關(guān)職能部門，召開專題會(huì)議，共同商議解決方案，逐一優(yōu)化高頻件流程圖；三級(jí)響應(yīng)（跟蹤督辦），對(duì)于涉及面廣、影響較大、超出能力范圍的疑難問(wèn)題，及時(shí)上報(bào)市委市政府，精準(zhǔn)“提級(jí)督辦”。同時(shí)，對(duì)于特別難以處理的案件將移交到信訪專班，讓群眾合理訴求第一時(shí)間得到回應(yīng)和解決。

自“12345”熱線開通以來(lái)，武安鎮(zhèn)累計(jì)受理民生問(wèn)題、公共服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生等多個(gè)領(lǐng)域訴求9514件，實(shí)現(xiàn)了熱線化解質(zhì)量和群眾滿意率“雙提升”。

服務(wù)發(fā)展，繪就鄉(xiāng)村振興新畫卷

為提升服務(wù)質(zhì)效，武安鎮(zhèn)實(shí)行“紅色引領(lǐng)”“黃色暖心”“綠色暢通”“三色”服務(wù)，堅(jiān)持為企業(yè)群眾提供便捷服務(wù)、幫辦服務(wù)、上門服務(wù)、延時(shí)服務(wù)等，打通為民服務(wù)“最后一百米”，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。目前，已累計(jì)服務(wù)企業(yè)群眾520人次，幫辦代辦300余件，上門辦200余件。

同時(shí)，武安鎮(zhèn)始終把抓項(xiàng)目作為發(fā)展經(jīng)濟(jì)的有力抓手，立足主城區(qū)區(qū)位優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)業(yè)資源優(yōu)勢(shì)，嚴(yán)格按照國(guó)家4A級(jí)景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)太行武安城項(xiàng)目。項(xiàng)目建成后，預(yù)計(jì)年接待游客量可達(dá)500萬(wàn)人次，引入各類型商家1000家以上，可直接提供近3000人以上的就業(yè)崗位。

在全鎮(zhèn)上下的共同努力下，武安鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，二三產(chǎn)業(yè)同向發(fā)力，工業(yè)企業(yè)退城進(jìn)園，第三產(chǎn)業(yè)已挑起大梁。目前，轄區(qū)商貿(mào)物流住宿餐飲等企業(yè)及經(jīng)營(yíng)個(gè)體16000余家，“四上”企業(yè)43家，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)迅猛發(fā)展。其中，大型物流企業(yè)保稅物流中心作為對(duì)外開放的“窗口”，與河北陸港開展深度合作，是冀南地區(qū)唯一內(nèi)陸港、封閉式物流集散基地和保稅商品中心；河北倉(cāng)盛興糧油工貿(mào)有限公司作為農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)，其武安小米、核桃油被評(píng)為河北省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。（張藝姣、王海波）