北京
【環(huán)球網(wǎng)科技綜合報(bào)道】6月10日消息，多名消費(fèi)者在社交媒體及游戲論壇上曝光新購(gòu)入的任天堂Switch 2主機(jī)存在后蓋鼓包問(wèn)題，并附上照片及視頻佐證。據(jù)用戶描述，鼓包現(xiàn)象在設(shè)備未通電狀態(tài)下即可肉眼觀察，用手輕觸后蓋時(shí)，鼓包區(qū)域凸起更為明顯，引發(fā)對(duì)產(chǎn)品安全性及耐用性的擔(dān)憂。
一名用戶發(fā)布的照片顯示，其Switch 2主機(jī)后蓋中部出現(xiàn)約3毫米的凸起，邊緣部分與機(jī)身縫隙擴(kuò)大。該用戶稱，設(shè)備購(gòu)買僅一周，未經(jīng)歷摔落或極端溫度環(huán)境，正常使用中突然發(fā)現(xiàn)異常。“鼓包位置靠近散熱孔，擔(dān)心長(zhǎng)期使用會(huì)導(dǎo)致內(nèi)部元件受損。”另一名用戶補(bǔ)充道，其設(shè)備在待機(jī)狀態(tài)下后蓋溫度異常升高，疑似與鼓包現(xiàn)象相關(guān)。
針對(duì)用戶反饋，任天堂官方客服稱，已收到多起關(guān)于Switch 2后蓋鼓包的投訴，并已成立專項(xiàng)小組展開調(diào)查。公司聲明稱：“我們高度重視消費(fèi)者反饋，目前正在對(duì)問(wèn)題設(shè)備進(jìn)行技術(shù)檢測(cè)，后續(xù)將根據(jù)調(diào)查結(jié)果采取相應(yīng)措施。”
硬件分析師指出，后蓋鼓包可能由電池膨脹、內(nèi)部結(jié)構(gòu)變形或材料耐久性不足導(dǎo)致，需進(jìn)一步檢測(cè)才能確定具體原因。目前，任天堂尚未明確是否啟動(dòng)召回程序，但已暫停部分批次設(shè)備的發(fā)貨。（青山）
特別聲明：以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺(tái)“網(wǎng)易號(hào)”用戶上傳并發(fā)布，本平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
