2025年全國(guó)高考落幕，志愿填報(bào)成為考生、家長(zhǎng)關(guān)注的焦點(diǎn)。近年來，高考志愿填報(bào)服務(wù)市場(chǎng)持續(xù)升溫，催生出“高考志愿規(guī)劃師”（以下稱“高報(bào)師”）這一“職業(yè)”，而針對(duì)“高報(bào)師”的培訓(xùn)、考證業(yè)務(wù)也逐步衍生，一條產(chǎn)業(yè)鏈正在形成。

然而這一熱潮背后卻是亂象叢生。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前要成為服務(wù)于考生及家長(zhǎng)的“高報(bào)師”幾乎零門檻，花錢即可在短期內(nèi)“速成”拿到一張“高報(bào)師”相關(guān)證書，并無學(xué)歷和專業(yè)限制。

但值得注意的是，“高報(bào)師”并未被列入人社部公布的《國(guó)家職業(yè)資格目錄》。市面上“高報(bào)師”證書及發(fā)證單位五花八門，而這些證書本質(zhì)上并非職業(yè)資格證書，而是一紙培訓(xùn)證書，僅能證明學(xué)員完成相關(guān)課程培訓(xùn)或者通過考核，很難證明持證人的專業(yè)能力和水平。

事實(shí)上，教育部多次發(fā)文提醒，有關(guān)部門從未發(fā)放過“高報(bào)師”這類職業(yè)資格證書，廣大考生及家長(zhǎng)不要迷信所謂高價(jià)、天價(jià)志愿填報(bào)咨詢服務(wù)。

“高報(bào)師”成熱門副業(yè)？宣傳話術(shù)實(shí)則為付費(fèi)課引流

“高報(bào)師最近真的太火了，現(xiàn)在正是入行黃金期，不僅需求大，競(jìng)爭(zhēng)還小，再不行動(dòng)就真的錯(cuò)過風(fēng)口了！”某社交媒體平臺(tái)上，不少自媒體、個(gè)人博主發(fā)帖稱，“高報(bào)師”是當(dāng)下一項(xiàng)熱門的“副業(yè)”。

“為什么我強(qiáng)烈建議你成為高報(bào)師？”“手把手教你從0到1做高報(bào)師”“高報(bào)師入行指南”之類的帖子隨處可見，不少帖子有著高閱讀量，其中一篇點(diǎn)贊、收藏?cái)?shù)超過2000，評(píng)論區(qū)留言咨詢量超過400條。

“考生和家長(zhǎng)對(duì)志愿填報(bào)越來越重視，每年高報(bào)旺季，家長(zhǎng)很難找到高報(bào)師，市場(chǎng)都出現(xiàn)了供不應(yīng)求的情況，現(xiàn)在入行是一個(gè)非常好的時(shí)機(jī)！”一家名為華夏思源的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在社交平臺(tái)上發(fā)布信息稱。

某社交平臺(tái)上搜索到的“高報(bào)師”引流帖。

令人擔(dān)憂的是，“高報(bào)師”的專業(yè)素質(zhì)水平良莠不齊，對(duì)于從業(yè)人員幾乎沒有門檻限制。而這成為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)口中“高報(bào)師”副業(yè)的“優(yōu)點(diǎn)”。

該機(jī)構(gòu)宣稱，該副業(yè)門檻低，0基礎(chǔ)小白也能入行，只要有大專學(xué)歷就可以，無專業(yè)限制；工作地點(diǎn)靈活，既能照顧家庭又能增加收入，適合家長(zhǎng)、上班族，學(xué)會(huì)之后可以線上線下接單變現(xiàn)，發(fā)展成副業(yè)，在家做一對(duì)一咨詢。

這些宣傳話術(shù)讓不少不明真相的讀者心動(dòng)。實(shí)際上，這些宣傳背后是機(jī)構(gòu)或個(gè)人博主為培訓(xùn)課程引流。記者向?qū)Ψ阶稍儠r(shí)，對(duì)方均以“免費(fèi)試聽課”“免費(fèi)體驗(yàn)課”為由，邀請(qǐng)記者入群。

在試聽課中，主講人會(huì)引導(dǎo)聽眾進(jìn)一步報(bào)名“高級(jí)實(shí)操班”等付費(fèi)課程，而各家機(jī)構(gòu)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不同，據(jù)新京報(bào)記者不完全統(tǒng)計(jì)，課程價(jià)格在3000—6000元不等。

一名華夏思源工作人員介紹，該機(jī)構(gòu)提供“一站式”服務(wù)。記者注意到，其中一個(gè)環(huán)節(jié)為“考試取證”，由報(bào)考人自選，單獨(dú)收費(fèi)450元。當(dāng)記者問起該證書由誰頒發(fā)時(shí)，對(duì)方稱發(fā)證機(jī)構(gòu)為“國(guó)家職業(yè)資格培訓(xùn)鑒定實(shí)驗(yàn)基地”。經(jīng)記者查詢，該機(jī)構(gòu)隸屬于天津市人力資源和社會(huì)保障局。

上述工作人員解釋，“人社部未把高報(bào)師納入職業(yè)資格目錄體系當(dāng)中，人社局不發(fā)證，現(xiàn)在都是行業(yè)內(nèi)發(fā)證。”

“建議學(xué)員考慮從事高報(bào)師，證書一定要考。”該工作人員給出的理由是：“對(duì)接一些優(yōu)質(zhì)就業(yè)平臺(tái)，證書是他們重點(diǎn)看的部分。未來從事時(shí)想打造個(gè)人IP，宣傳角度也好，讓客戶信服角度也好，證書是最重要的背書。”

然而，業(yè)內(nèi)對(duì)于證書的含金量看法不一，多位從業(yè)者告訴記者，“證書在這一行是最不重要的，目前這一行沒有官方認(rèn)證的證書，目前市面上的證書普遍含金量不大，如果真的專業(yè)技能很強(qiáng)，即便沒有證書，也是可以做的。”

花錢即可零門檻快速拿證，發(fā)證機(jī)構(gòu)五花八門

“全國(guó)火熱報(bào)名中！權(quán)威性強(qiáng)，含金量高，不限戶籍，全通國(guó)用”。一家線上店鋪在宣傳“高考志愿填報(bào)規(guī)劃師一站式培訓(xùn)考證服務(wù)”的文案中如此寫到。在一家電商平臺(tái)輸入“高考志愿填報(bào)規(guī)劃師”“高報(bào)師”之類的關(guān)鍵詞，可以找到多個(gè)商家相關(guān)商品鏈接。

上述店鋪客服介紹，報(bào)考費(fèi)用為700元（高級(jí)），包含線上學(xué)習(xí)考試及服務(wù)費(fèi)用，繳費(fèi)后每周二、周四開通考試賬號(hào)，賬號(hào)開通七天后可以考試，考試合格1個(gè)月左右可以郵寄證書。

當(dāng)記者向上述店鋪客服咨詢，“拿到證書就可以幫考生填報(bào)志愿嗎？”客服回答，“我們有群，不懂的可以在群里問，都是考證的。”

一家名為智行教育網(wǎng)校證書報(bào)考的工作人員則提供了更多選項(xiàng)，“有下證周期快的，也有下證周期長(zhǎng)的。”

他介紹，周期較快的15天左右下證，“不用上課，需要考試，我這邊可以全包。”至于價(jià)格，“高級(jí)600元，中級(jí)550元，初級(jí)500元，自己考的話高級(jí)500元。”

對(duì)于考試難度，他告訴記者，考試是線上模式，在家用手機(jī)就可以參加，只考一門理論知識(shí)，“考前給您提供精準(zhǔn)題庫，開卷考。不用擔(dān)心的，包拿證。”

他介紹，該證書是由“職業(yè)人才測(cè)評(píng)中心”頒發(fā)，“國(guó)家認(rèn)可的，官網(wǎng)可查，終生有效”。對(duì)于發(fā)證機(jī)構(gòu)，他告訴記者，“職業(yè)人才測(cè)評(píng)中心是國(guó)資委主管，民政部登記的一個(gè)中心”。然而，記者撥打國(guó)資委咨詢電話核實(shí)，接線人員均表示并不掌握相關(guān)信息；在民政部下屬中國(guó)社會(huì)組織政務(wù)服務(wù)平臺(tái)查詢，結(jié)果顯示“該組織未在民政部門登記”；在工信部政務(wù)服務(wù)平臺(tái)查詢其所提供網(wǎng)址的ICP備案號(hào)及單位名稱，也未查詢到有效結(jié)果。

查詢結(jié)果顯示“職業(yè)人才測(cè)評(píng)中心”未在民政部門登記。

一家名為威領(lǐng)教育的電商平臺(tái)店鋪客服則提供了更多選擇：“發(fā)證單位不同、蓋章不同、周期不同、含金量不同，價(jià)格從300-700不等，快的三五天就能發(fā)證，到手一周左右，慢的到手一個(gè)月左右。”

她介紹，其中由“中國(guó)智慧工程研究會(huì)”頒發(fā)的證書，考培方式為在線學(xué)習(xí)+在線考試，報(bào)考費(fèi)用300元；由“中國(guó)未來研究會(huì)教育培訓(xùn)中心”頒發(fā)的證書，每周二、周四錄入系統(tǒng)，一周下證，報(bào)考費(fèi)用400元；由“職業(yè)人才測(cè)評(píng)中心”頒發(fā)的證書，一周下證，報(bào)考費(fèi)用300元。

在各個(gè)商家提供的不同證書中，客服人員均稱，其中含金量最高的一款是由教育部直屬單位教育部教育技術(shù)與資源發(fā)展中心(簡(jiǎn)稱中央電化教育館)頒發(fā)的，因?yàn)樽顧?quán)威，所以價(jià)格也最高。

智行教育網(wǎng)校也提供該證書的考證服務(wù)，客服人員介紹，費(fèi)用是1300元，“這個(gè)也‘包過’，這個(gè)是目前含金量最高的。”

另外兩個(gè)商家對(duì)于該證書的報(bào)價(jià)為700元，并稱報(bào)名成功后登錄中央電化教育館職業(yè)技能在線學(xué)習(xí)平臺(tái)進(jìn)行線上學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)完全部程課后，在平臺(tái)進(jìn)行考試，80分上以合格，考培周期為20天左右。

在客服發(fā)來的證書樣本可以看到“教育部教育技術(shù)與資源發(fā)展中心（中央電化教育館）”的蓋章，并稱“證書官網(wǎng)可查”。客服還出示了“授權(quán)書”，稱其所在公司具備“教育部教育技術(shù)與資源發(fā)展中心（中央電化教育館）職業(yè)技能在線學(xué)習(xí)項(xiàng)目（COSE）高考志愿填報(bào)指導(dǎo)課程全國(guó)一級(jí)合作機(jī)構(gòu)”的授權(quán)，負(fù)責(zé)該課程的市場(chǎng)推廣。

某電商平臺(tái)上一位商家發(fā)來的證書樣本。

教育部：有關(guān)部門從未發(fā)放過“高考志愿規(guī)劃師”證書

記者了解到，目前市面上所有機(jī)構(gòu)提供的證書均非職業(yè)資格證書，而是一紙培訓(xùn)證書，僅能證明學(xué)員完成相關(guān)課程培訓(xùn)或者通過考核，很難證明持證人的專業(yè)能力和水平。實(shí)際上，人社部從未將“高考志愿規(guī)劃師”正式納入職業(yè)目錄，也并無對(duì)應(yīng)的職業(yè)資格認(rèn)證或考試，更沒有相應(yīng)的證書。

上述一名客服人員稱，其所提供的證書服務(wù)不屬于資格證書，而是培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書。當(dāng)記者問起證書的用處時(shí)，一名商家回答稱，“就是個(gè)學(xué)習(xí)證明，學(xué)完了，考證了，有個(gè)基礎(chǔ)。”

這些證書之間如何選擇？威領(lǐng)教育工作人員建議，“如果就是給家長(zhǎng)證明能力的話，300元的就行，因?yàn)榧议L(zhǎng)屬于行業(yè)外的人，不太懂這個(gè)東西，有個(gè)證能查到就行。”

一位不愿具名的從業(yè)人員告訴記者：“一方面國(guó)家沒有統(tǒng)考，大家都說自己的證書是權(quán)威部門蓋章的，實(shí)際上不好分辨；另一方面，高報(bào)師比較注重技能，要真的能給學(xué)生和家長(zhǎng)解決問題，但證書并不等于能力。”

企查查數(shù)據(jù)顯示，截至當(dāng)前，國(guó)內(nèi)現(xiàn)存高考志愿相關(guān)企業(yè)1242家。2024年全年注冊(cè)34家相關(guān)企業(yè)，今年前5月已注冊(cè)27家，較去年同期增加了6家。此外，超半數(shù)（50.36%）高考志愿相關(guān)企業(yè)的成立年限在3-5年。

“該行業(yè)門檻的確很低。”一位不愿具名的專家指出，通過短時(shí)間速成培訓(xùn)來入門，加之大數(shù)據(jù)志愿卡的輔助，套用一些程式化的服務(wù)模式，做一個(gè)高報(bào)師很容易。但是，短時(shí)間速成培訓(xùn)只能入門，一個(gè)專業(yè)資深的高報(bào)師，還需要多年的經(jīng)驗(yàn)積累、對(duì)招錄政策的敏銳觀察，才能幫考生規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，這不是短時(shí)間的培訓(xùn)能夠達(dá)成的。

2022年6月，教育部就曾發(fā)布預(yù)警，某咨詢機(jī)構(gòu)打出廣告，稱團(tuán)隊(duì)的專家“獲得高考志愿規(guī)劃師認(rèn)證”“來自著名高校”等。事實(shí)上，有關(guān)部門從未發(fā)放過“高考志愿規(guī)劃師”這類職業(yè)資格證書。該機(jī)構(gòu)一些所謂“高考志愿規(guī)劃師”都是臨時(shí)招募的社會(huì)人員，按照機(jī)構(gòu)提供的“臺(tái)詞”給考生和家長(zhǎng)輔導(dǎo)。家長(zhǎng)購買這些機(jī)構(gòu)的服務(wù)不僅花了冤枉錢，而且可能報(bào)錯(cuò)志愿。

據(jù)悉，2022年教育部還開展了高考志愿填報(bào)咨詢活動(dòng)專項(xiàng)治理，各地教育部門、招生考試機(jī)構(gòu)會(huì)同市場(chǎng)監(jiān)管、公安等部門對(duì)本行政區(qū)域內(nèi)開展高考志愿填報(bào)咨詢的教育咨詢機(jī)構(gòu)、校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等進(jìn)行全面排查，嚴(yán)肅查處經(jīng)營(yíng)不合規(guī)、服務(wù)不規(guī)范、收費(fèi)不合理等問題，對(duì)于存在違法行為的，依法嚴(yán)厲打擊。

2023年6月，教育部再次發(fā)文，提示廣大考生及家長(zhǎng)，有關(guān)部門從未發(fā)放過“高考志愿規(guī)劃師”這類職業(yè)資格證書，不要迷信所謂高價(jià)、天價(jià)志愿填報(bào)咨詢服務(wù)。考生和家長(zhǎng)要結(jié)合自身情況，綜合考慮個(gè)人志向、興趣愛好、特長(zhǎng)優(yōu)勢(shì)、生涯規(guī)劃等多種因素，著眼于國(guó)家需要和社會(huì)需求，科學(xué)選擇，自主填報(bào)。

2025年，全國(guó)高考報(bào)名人數(shù)達(dá)1335萬人。上述專家建議，家長(zhǎng)在面對(duì)志愿填報(bào)這件事時(shí)應(yīng)當(dāng)理性，不是必須要付費(fèi)進(jìn)行志愿填報(bào)，只要自己肯研究規(guī)則，也一樣可以信任自己。如果要選擇填報(bào)機(jī)構(gòu)，一要留意機(jī)構(gòu)本身的從業(yè)資歷，二要看咨詢師本身經(jīng)驗(yàn)是否豐富。

新京報(bào)記者 馮琪

編輯 繆晨霞

校對(duì) 劉軍