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網(wǎng)絡(luò)詐騙

針對中老年人的技術(shù)支持類詐騙活動近期猖獗不已，詐騙分子通過釣魚網(wǎng)站發(fā)布廣告并制造恐慌，誘騙受害者撥打所謂“微軟技術(shù)支持”的客服電話，實則連接至設(shè)在印度的非法呼叫中心。這些詐騙中心以各種借口收取高額“技術(shù)支持費用”，甚至威脅稱若不處理將導(dǎo)致計算機無法正常運行，騙取受害人信任和金錢。

近日，印度網(wǎng)絡(luò)犯罪控制中心（JC3）聯(lián)合印度中央調(diào)查局（CBI），在微軟數(shù)字犯罪部門（DCU）的協(xié)助下，對印度境內(nèi)19個詐騙據(jù)點發(fā)起突襲，成功搗毀一個以日本中老年人為目標的大型金融欺詐網(wǎng)絡(luò)。此次執(zhí)法行動共逮捕六名主要嫌疑人，查封兩個核心非法呼叫中心。

此次行動的線索起始于JC3在日常監(jiān)測中發(fā)現(xiàn)的針對日本老年群體的技術(shù)支持詐騙行為。JC3隨后將相關(guān)情報移交給微軟DCU，后者展開深入調(diào)查和技術(shù)追蹤，最終確認這些詐騙操作源自印度，并掌握了詐騙團伙的運營細節(jié)。在印度和日本執(zhí)法機構(gòu)的配合下，全面打擊行動迅速啟動。

印度警方透露，此次被摧毀的詐騙網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)復(fù)雜、分工明確，具備高度組織化運作模式。詐騙方式多采用彈出式窗口假冒系統(tǒng)警告，誤導(dǎo)用戶誤以為設(shè)備故障或感染病毒，必須致電“官方客服”處理。受害人一旦撥打電話，便會被引導(dǎo)安裝遠程桌面工具或惡意軟件，進一步暴露敏感信息，陷入多輪詐騙陷阱。

調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，該詐騙團伙內(nèi)部設(shè)置有多個職能小組：有專人負責(zé)開發(fā)誘導(dǎo)彈窗、負責(zé)搜索引擎優(yōu)化以提高釣魚網(wǎng)站排名、篩選目標受害人群體，還有人員專職處理支付、遠程操作等技術(shù)支持工作，整個鏈條環(huán)環(huán)相扣。

微軟方面指出，詐騙團伙開始利用人工智能擴展其惡意活動的范圍。通過AI生成誘導(dǎo)性廣告、釣魚頁面和通話腳本等手段，詐騙者不僅能大規(guī)模復(fù)制攻擊內(nèi)容，還能以極低的成本迅速擴大攻擊面，使得打擊難度和危害程度顯著增加。

值得注意的是，技術(shù)支持類詐騙在印度早已成為常見犯罪手段，印度警方近年來已多次查處類似非法呼叫中心。但與此同時，非洲等其他國家和地區(qū)也逐漸出現(xiàn)這類技術(shù)詐騙中心的苗頭。執(zhí)法機構(gòu)呼吁全球加強對軟件供應(yīng)鏈、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的監(jiān)管，同時建議公眾提高警惕，特別是中老年群體，避免落入此類陷阱。

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