據數據調查顯示，現在我國的老年人口已經超過3個億，再過10年將超過4個億。上海老齡化進程尤為顯著，2007年到2024年，上海60歲以上的老年人占比從20.8%一路攀升到了37.6%，對此，上海靜安區醫保局、20+上海三甲醫院、支付寶醫療健康共同發起“AI小藍燈計劃”，旨在通過數字化醫療產品服務和AI能力幫助更多老年人享受健康生活。日前，以上海長征醫院為代表的數十家上海三甲醫院已上線醫保一碼付功能。

數字化醫療服務新舉措

助力上海老年人就醫更便捷

“醫保一碼付”旨在通過數字化醫保支付的創新升級，實現老年人在就醫場景的便捷保障，減少老人就診過程中醫保、自費支付反復切換刷碼的繁瑣流程，老年患者在線下支付看病買藥費用時，僅需一次醫保碼展碼即可同時完成身份認證、醫保結算及自費繳納三項功能。

市民只要打開支付寶APP搜“醫療健康”，點擊左上方的醫保碼，在醫保碼頁面進入醫保自費一次付入口，點擊立即開通，同意協議即可開通醫保一碼付功能。

除此之外，老年患者在支付寶首頁搜“AI健康管家”，還可以使用AI藥盒識別和AI報告解讀等功能。在小程序上傳藥盒圖片，AI智能識別藥品后可以給出藥品相關的產品信息，如主要成分、功效主治、用藥禁忌、用法用量等內容，幫助老年患者科學健康用藥；上傳檢查報告，可以多次對AI進行解讀，為老人提供客觀準確的檢查結果分析，幫助老年人掌握自身健康情況。

數字化醫療服務的廣泛應用，不僅簡化了老年人的就醫結算流程，提升了老年人的用藥安全，更重要的是促進了老年人從“被動治療”到“主動預防”的健康管理轉型。

上海三甲醫院升級便捷化醫療服務

醫療效率顯著提升

便捷醫療服務在醫院上線后，憑借一碼走通結算流程的模式，贏得了院方和患者的一致好評。

上海長征醫院門診部主任李振華說：“醫保一碼付上線以來，在我院使用情況呈現出三個顯著的特點，第一效率明顯提升，有接近30%的病人選擇了醫保一碼付；第二窗口壓力減輕；第三優化了患者就醫體驗。未來我們醫院AI就醫助理也會陸續上線，希望能夠提供更多場景的醫療服務。”

現場67歲的上海市民湯阿姨表示，之前看病總是因為排隊時間長、拿藥不方便等問題十分困擾，使用醫保一碼付之后覺得非常方便，還經常推薦給別人使用，自己因為一些慢性病、老年病基本上一個星期、一個月就要來一次醫院，現在感覺沒有醫保一碼付不行。

在醫院大廳，還可以看到醫院小藍燈志愿者現場教老年人醫保自費如何便捷一次付，體驗AI新功能。

此次便捷醫療服務在上海醫院的應用，簡化了繳費報銷流程，省去了在自助機、收費窗口、門診多次重復掃碼的麻煩，極大程度縮短了老年患者的就醫時間；數字化醫療服務的出現不僅提升了就醫效率，也讓老年患者享受到了更便捷、溫暖的健康服務。

未來，“AI小藍燈計劃”將從上海推行到全國，讓三億中國老人上支付寶就能享受到數字化醫療服務帶來的便利，實現從“科技養老”到“智慧享老”的轉變，為健康中國提供數字化的解決方案。

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