近日，為全面提升游客體驗與服務(wù)效率，青城山—都江堰景區(qū)與支付寶合作正式推出“青城山—都江堰AI智能體”。這一創(chuàng)新性的智慧旅游助手，深度融入游客旅程的前、中、后全環(huán)節(jié)，旨在通過科技手段為海內(nèi)外游客提供前所未有的便捷與智能服務(wù)。

數(shù)便捷入口：觸手可及的“智慧導(dǎo)游”

游客可通過多種方式輕松啟用智能體服務(wù)：在支付寶APP內(nèi)搜索“青城山—都江堰景區(qū)”進入官方小程序，點擊“智能體”圖標(biāo)即可開啟；或于都江堰景區(qū)游客中心及景區(qū)內(nèi)各處布設(shè)的藍(lán)色“碰一下”設(shè)備，掃碼或打開手機NFC后“碰一下”該設(shè)備即可啟用智能體。

游前無憂：一站式行程規(guī)劃管家

告別以往需在多平臺間反復(fù)切換查詢的繁瑣，“青城山—都江堰AI智能體”在行程規(guī)劃階段將為游客提供強大支持，其中包括七大智慧功能：

1.綜合信息整合： 一站式獲取實時景區(qū)天氣、最佳游玩路線、歷史文化背景解讀。

2.隨身智能助手：化身貼心向?qū)c服務(wù)臺，暢享無憂旅程。

3.智能導(dǎo)覽講解：一鍵喚起智能導(dǎo)游，根據(jù)位置規(guī)劃線路并自動播放當(dāng)前景點的精彩講解。

4.精準(zhǔn)服務(wù)導(dǎo)航： 一鍵快速定位最近的衛(wèi)生間、醫(yī)療救助點、游客中心等關(guān)鍵設(shè)施，解決燃眉之急。

5.趣味互動解悶：內(nèi)置小游戲，讓排隊不再枯燥。

6.數(shù)字紀(jì)念珍藏： 游客可在智能體內(nèi)便捷領(lǐng)取景區(qū)專屬的電子紀(jì)念票根，留下獨特的數(shù)字旅行印記。

7.全球暢游：無障礙溝通，支持英語、日語、韓語、俄語、法語等16種國際語言服務(wù)，服務(wù)全球游客。

智慧化升級：效率與體驗的雙重飛躍

目前青城山—都江堰景區(qū)已推出AI智能翻譯屏、AI活化十二堰工、微信公眾號外卡外幣便捷購票等智慧化旅游體驗，“青城山—都江堰AI智能體”的推出，標(biāo)志著都江堰—青城山景區(qū)的智慧旅游服務(wù)又邁上新臺階，為游客打造了從規(guī)劃到回憶的全鏈條智能化體驗。

▲AI智能翻譯屏

談及智能體帶來的變化，青城山—都江堰旅游景區(qū)管理局負(fù)責(zé)人表示：“智能體的上線是景區(qū)智慧化建設(shè)的重要里程碑，大大提升了服務(wù)響應(yīng)效率與管理效能。以往分散的服務(wù)咨詢需求現(xiàn)在得以集中、智能化處理，釋放了人力，優(yōu)化了資源配置。更重要的是，游客反響很好。從行前規(guī)劃到游中體驗，智能體提供的‘一站式’解決方案切實解決了游客的核心痛點，讓信息獲取更便捷、游覽過程更順暢、互動體驗更有趣。后續(xù)我們將持續(xù)優(yōu)化，為游客打造更智慧美好的旅程。”

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