6月8日，一女子購買榴蓮覺得口味不好，連吃兩大塊后想找商家退換。

商家也答應了，可在挑選新果肉時，女子竟連換7個榴蓮，還品嘗一番，跟吃“榴蓮自助”一樣。

更奇葩的是，她依然不滿意，事后還要上網吐槽，試圖引導輿論攻擊店家。

商家忍無可忍，曝光女子“試吃”的全部監控，拆穿女子的謊言。

那么，售后現場到底什么情況？最新處理結果如何？

6月8日，女子來到當地較火的一家榴蓮店，購買了一個九斤三兩的榴蓮，支付183.86元。

誰知回家品嘗后，覺得味道發苦，且接連吃了兩大塊都是如此。

她氣不過，轉手在榴蓮店群聊里，控訴榴蓮肉的品質不行。

老板一看馬上私聊女子，擔心影響店鋪形象，希望她解釋說“發錯了，店家的售后很好。”

女子其實不太樂意，但看商家態度誠懇，還愿意退換，便勉強發了一個“售后已解決”。

隨后，考慮到榴蓮店離家稍遠，她便將沒吃的榴蓮放在冰箱，等到第二天中午才去退換。

當時，店里只有一個男店員，看到女子吃了兩大塊，不屬于售后范圍，質疑“不好為何還要吃那么多”。

女子很委屈地說，自己不吃哪知道好不好呢？榴蓮很大，才嘗了兩大塊，但果肉質量確實不好。

店員也是打工的，沒法做決定不敢更換，瞬間就把女子惹怒，給老板打電話要說法。

老板態度依然很好，安慰她別生氣，店員新來的不懂事，讓店員給補上，保證顧客滿意。

女子一聽氣才順一點，但還是忍不住嘚啵了幾句，說自己剛才太生氣了，不能解決就發抖音曝光好了。

接下來，店員為了女子滿意，服務了她半個多小時。

開始是從冰箱拿冷藏榴蓮，女子以購買時就是鮮果為由拒絕，倒也無可厚非。

當店員去扒貨架上的新果時，女子卻還是不愿意，覺得那些都是開口后綁皮筋，口感水嘰嘰的也不好。

雙方僵持不下，女子又電話聯系老板，老板再次承諾，全部換成干包。

女子則趁機表示，剝出來自己要先嘗嘗，再決定要不要。

這就有點過分了，店員只能答應是挑好了再開果。

結果，連拿五個果，女子都是表面按壓尖刺，看沒有熟透開裂，覺得沒問題。

但一打開后，她用手摸了一下，或者摳了一點嘗嘗，又認為太生了，還不忘嗦一下手指。

期間，有顧客看見這一幕，也感覺很無語，忍不住給老板發消息。

說這女子明顯是來找事的，一個不行又換一個，店員也是太好脾氣了。

不過沒辦法，店員還是耐著性子繼續征求女子意見，終于到第七個果，生熟度才達到女子預期，但她也只要中間那幾房肉。

也許是不放心，看著放在盒子里剝好的新榴蓮，，女子當場又拿起一塊，大快朵頤地品嘗起來。

此時，老板正好從外面趕回來了。

按理來說，這個售后態度，不厭其煩地為其更換，估計沒有哪個水果店能做到如此。

并且，已經按照女子心意換貨，雙方應該皆大歡喜才是。

豈料女子看見老板進來，臉色好像不太好，再聯想到老板之前“糊弄”自己的種種行為，又開始冒火了。

臨走之前，女子不解氣地放下一句狠話，“售后不滿意，以后再也不買你家榴蓮了。”

這就有點“得了便宜還賣乖”的意思，老板終于爆發，一把搶過換好的榴蓮，讓女子帶著吃剩的榴蓮離開，不伺候了。

這下子，女子肯定更生氣，當即就找了帽子叔叔和相關部門，對方從中協商，為女子爭取120元退款。

店家此時已經開始懷疑，女子是不是同行派來鬧事的，不愿再退步，只同意補償女子吃掉的兩房榴蓮肉，或者退款80元。

最后，沒有協調成功，女子不想要退款了，就想曝光店家。

回去后，女子將聊天記錄、榴蓮圖片、店鋪圖片，事情經過全部發出。

說老板態度囂張、表情兇狠，售后拿冷凍貨糊弄人，還夸大事實，說自己讓她損失了8個榴蓮。

最讓女子受不了的，她稱兩方爭吵間，老板爆粗口罵人很難聽，還提到了自己的孩子。

萬萬沒想到，發出去后，支持她的沒幾個，全是無情吐槽的，認為為女子的說法根本站不住腳。

哪有人覺得榴蓮發苦，不是扔了或找售后，而是連吃兩大塊的。

更離譜的是，店員一直更換，誰都不信前7個都是不好的，那女子也太倒霉了。

再說了，就算沒挑到喜歡的，有必要每個都上手捏捏嗎，還舔一舔繼續品嘗，這要是其他人買到了多犯惡心。

最最要緊的是，明明都解決了，都吃上了，還要踩店家一腳，這不明擺著找事嗎？

與此同時，隨著輿論發酵，榴蓮店老板也坐不住了。

店家發出：給女子更換的榴蓮

她不再妥協，正面回應，還先后放出女子挑榴蓮片段和到店全過程。

并表示，自己確實損失了幾個榴蓮，因為被女子摸過，不可能再正常銷售，只能自行處理。

至于那個被挑剩的榴蓮，老板也放了圖片，看上去是色澤金黃、房房飽滿，沒啥問題。

事實擺在眼前，網友更是一邊倒站在老板這邊，懷疑女子就是貪便宜，不滿意老板售后故意找事呢。

女子挑剩的榴蓮

甚至于，同城賣榴蓮的水果店都有些瑟瑟發抖，希望女子不要光臨，小店經不起折騰。

女子氣不過，只能再度回應，說商家惡意剪輯，買黑粉黑自己，自己根本就沒有吃七個榴蓮那么夸張。

就算開了七個榴蓮，也只能說明她家榴蓮品質太差，自己反而是在做好事，幫其他顧客避雷。

第二句話邏輯實在驚人，著實把大家雷得外焦里嫩。

目前呢，事情沒有一個明確結果，女子開直播回應、想繼續維權。

老板格局倒挺大，表示放監控不是為了攻擊誰，只是為了告知事實，希望大家不要去謾罵對方，以后還會提供高品質的榴蓮和售后。

只能說，顧客買到不滿意商品是影響心情，但做生意也不容易。

彼此之間還是多些理解，別動不動就帶著情緒，要曝光啥的，能解決問題才是最重要的。

網友發出的其他榴蓮店售后提示

本文信息來源
【1】榴蓮店老板“榴某菲（七個榴蓮）”.

【2】買榴蓮顧客.