近日，建行濟(jì)南清河街支行憑借一系列創(chuàng)新且貼心的服務(wù)舉措，在服務(wù)勞動(dòng)者群體方面成績(jī)斐然，其打造的“勞動(dòng)者港灣”成為城市中溫暖的地標(biāo)。

在一個(gè)酷熱難耐的工作日，戶外氣溫飆升，幾名建筑工人走進(jìn)該行，他們滿臉疲憊，是來(lái)辦理開(kāi)卡業(yè)務(wù)的。大堂經(jīng)理眼疾手快，迅速端來(lái)涼水，讓工人們消暑解渴，并引導(dǎo)他們到休息區(qū)就座，隨后有條不紊地為他們依次辦理開(kāi)卡業(yè)務(wù)。辦理過(guò)程中，一位工人的手機(jī)電量告急，正焦急時(shí)，大堂經(jīng)理立刻遞上充電器，這一細(xì)節(jié)讓在場(chǎng)的工人們倍感暖心。

這只是 “勞動(dòng)者港灣” 眾多暖心服務(wù)的一個(gè)縮影。該行始終秉持 “開(kāi)放共享，責(zé)任擔(dān)當(dāng)” 的服務(wù)理念，將責(zé)任擔(dān)當(dāng)融入日常運(yùn)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)。對(duì)于年齡較大、行動(dòng)不便的客戶，網(wǎng)點(diǎn)迅速響應(yīng)，專門開(kāi)設(shè)柜臺(tái)，簡(jiǎn)化流程，確保業(yè)務(wù)辦理順暢。同時(shí)，網(wǎng)點(diǎn)精心配備了雨具、急救箱、老花鏡、免費(fèi) WiFi 以及豐富的圖書(shū)等設(shè)施，滿足客戶的多樣化需求，為每一位踏入網(wǎng)點(diǎn)的人提供全方位幫助。

該行的 “勞動(dòng)者港灣”，自設(shè)立以來(lái)，憑借敏銳的社會(huì)洞察和不懈的努力，每天都在演繹溫暖故事。它已成為戶外勞動(dòng)者的身心驛站，為他們提供了身體的休憩之所，更給予心靈慰藉。

展望未來(lái)，建行濟(jì)南清河街支行計(jì)劃持續(xù)加大投入，進(jìn)一步豐富 “勞動(dòng)者港灣” 的服務(wù)設(shè)施，提升服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)與社區(qū)、企業(yè)等加強(qiáng)合作，開(kāi)展金融知識(shí)普及活動(dòng)，擴(kuò)大服務(wù)覆蓋范圍，將金融服務(wù)的溫暖傳遞給更多勞動(dòng)者，深度踐行社會(huì)責(zé)任，讓 “勞動(dòng)者港灣” 的社會(huì)價(jià)值持續(xù)彰顯。

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